《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革探析

■葉 晰 高 敏 溫州醫(yī)學(xué)院信息與工程學(xué)院

《電子商務(wù)概論》是信息系統(tǒng)和信息管理、公共管理和電子商務(wù)等專業(yè)的一門必修課。該課程主要是通過講授電子商務(wù)的基本理論、Web編程等相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)以及實(shí)際案例等方式，使學(xué)生在了解電子商務(wù)架構(gòu)的同時(shí)，并具備一定的實(shí)際操作能力。為了提高課程的教學(xué)質(zhì)量，我們分析了該課程目前存在的問題，并對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行了改革。

一、課程教學(xué)的現(xiàn)狀分析

目前電子商務(wù)課程的教授仍以傳統(tǒng)的老師講授原理和案例，學(xué)生被動(dòng)接受的填鴨式教育為主。學(xué)生和老師無論在課堂上還是課后都溝通寥寥，這也造成了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的積極性不高，甚至出現(xiàn)后排學(xué)生上課打游戲現(xiàn)象。如果延續(xù)這種教學(xué)方法，課堂學(xué)習(xí)就變成以前的“教師講，學(xué)生聽，最后任何作品沒留下”。學(xué)生最后也只會(huì)為了通過期末考試而死記硬背課程的概念理論，而并不能真正理解該門課程的精髓。除此之外，該課程還存在以下幾點(diǎn)問題：

1.師資隊(duì)伍的建設(shè)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及“，電子商務(wù)”也成為人們口中的一個(gè)時(shí)髦詞，各大專職院校都競(jìng)相開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)的課程。但是由于電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展很快，且新技術(shù)層出不窮，故可講授電子商務(wù)課程的專業(yè)教師比較缺乏。目前本校的大多數(shù)師資來自于計(jì)算機(jī)、管理和營(yíng)銷等專業(yè)，這些專業(yè)的教師由于缺乏電子商務(wù)行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，故其所具備的知識(shí)不能滿足培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)人才的需要。

2.教學(xué)資源的配置。目前電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展很快，且新技術(shù)層出不窮，其專業(yè)理論體系還不十分完整，商務(wù)實(shí)踐也還在逐步探索的過程中。各學(xué)校采用的電子商務(wù)課程教材版本五花八門，而且很多定義和概念提法未統(tǒng)一，部分知識(shí)點(diǎn)相對(duì)陳舊，不能很好的滿足教學(xué)的需要。而電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生充分理解電子商務(wù)理論、掌握電子商務(wù)技能與方法的重要渠道，但目前可用于課程教學(xué)實(shí)踐的資源不多，僅僅是一些類似浙江大學(xué)和德意電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的商務(wù)模擬平臺(tái)，這些模擬操作平臺(tái)離實(shí)際系統(tǒng)相差甚遠(yuǎn)，僅能讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)流程有個(gè)模糊的印象，不能滿足培養(yǎng)高級(jí)電子商務(wù)人才的需要。

3.教學(xué)手段和方法的落后。傳統(tǒng)教學(xué)方式一般以課堂講解基本原理和實(shí)際案例教學(xué)為主、多媒體教學(xué)為輔，并通過課后作業(yè)來強(qiáng)化學(xué)生對(duì)課堂所講授知識(shí)的印象。目前電子商務(wù)發(fā)展變化較快，而現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，為了適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的新要求，教師的教學(xué)方法和手段也應(yīng)有新的變化。

4.實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對(duì)薄弱。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生充分理解電子商務(wù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本理論知識(shí)，并掌握電子商務(wù)技能的重要手段。因此電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)建設(shè)和改進(jìn)對(duì)整個(gè)電子商務(wù)課程體系來說是非常必要和不可欠缺的。

二、課程體系改革探索及人才培養(yǎng)方案

首先，根據(jù)本校的特點(diǎn)和本地區(qū)企業(yè)的用工需求，相應(yīng)的調(diào)整課程的教學(xué)體系和培養(yǎng)方向。比如近期基于PHP的電子商務(wù)網(wǎng)站比較流行，則授課時(shí)我們可以根據(jù)這一現(xiàn)象講解PHP技術(shù)的特點(diǎn)，PHP技術(shù)相對(duì)于ASP和JSP的優(yōu)缺點(diǎn)，以及使用PHP技術(shù)的網(wǎng)站的一般架構(gòu)（如Linux+Apache+PHP+mySQL）。通過講授這些熱點(diǎn)技術(shù)，不但提高了學(xué)生聽課和學(xué)習(xí)的積極性，也迎合了企業(yè)的用工需求，使學(xué)生的學(xué)習(xí)方向更明朗，就業(yè)率也得到了保證。

其次，一個(gè)好的教學(xué)方法必須要有一個(gè)好的評(píng)估手段與之對(duì)應(yīng)。檢驗(yàn)和評(píng)估的內(nèi)容可包括實(shí)驗(yàn)課程所對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)章節(jié)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模瑢?shí)驗(yàn)準(zhǔn)備，實(shí)驗(yàn)工具、實(shí)驗(yàn)流程、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)、系統(tǒng)運(yùn)行、實(shí)驗(yàn)考核的量化指標(biāo)、實(shí)驗(yàn)演示和考核結(jié)果等。為此我們修改教學(xué)大綱并增加了21課時(shí)的實(shí)踐教學(xué)課時(shí)。此外我們編寫了《電子商務(wù)》實(shí)踐課程指導(dǎo)手冊(cè)。學(xué)生可以通過閱讀該手冊(cè)，加深對(duì)正在進(jìn)行和即將進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)的理解，提高學(xué)習(xí)積極性。

電子商務(wù)概論所涉及的知識(shí)點(diǎn)很廣，需要講授的理論也比較多，具體內(nèi)容包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、Internet電子商務(wù)、電子商務(wù)物流、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)安全等等。學(xué)生要在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)完如此眾多的教學(xué)內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實(shí)的。此外學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程前一般都已上過幾門計(jì)算機(jī)類課程，如《Web頁面技術(shù)》，《數(shù)據(jù)庫技術(shù)》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》等，學(xué)生對(duì)這些課程掌握程度的參差不齊從某一方面來說也影響了電子商務(wù)課程的教學(xué)效果。因此擔(dān)任該課程教學(xué)任務(wù)的教師在教學(xué)組織和內(nèi)容方面應(yīng)該給予較大的選擇空間。

最后電子商務(wù)技術(shù)日新月異，教師應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的最新和前沿的電子技術(shù)不斷充實(shí)自己的授課內(nèi)容。可有計(jì)劃地邀請(qǐng)世界500強(qiáng)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)工程師來校進(jìn)行講座，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)各類電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用案例和經(jīng)驗(yàn)的理解,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

三、結(jié)束語

電子商務(wù)概論作為電子商務(wù)專業(yè)的入門課程，其課程內(nèi)容可謂五花八門，包羅萬象。面對(duì)如此多的知識(shí)點(diǎn)，授課老師由于課時(shí)數(shù)有限，在講授時(shí)無須也不可能面面俱到，只須講解清楚各種技術(shù)之間聯(lián)系和電子商務(wù)網(wǎng)站的總體架構(gòu)，具體的技術(shù)問題可在實(shí)踐課程或者其他相關(guān)課程中進(jìn)一步講解,避免讓該課程成為其他專業(yè)課的簡(jiǎn)單濃縮。

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