中學地理課程中現代服務業(yè)區(qū)位因素分析——以印度服務外包業(yè)為例

福建師范大學地理科學學院（350007） 瞿春光

一、現代服務業(yè)簡介

“現代服務業(yè)”的提法最早在1997年9月黨的十五大報告中出現。2000年中央經濟工作會議提出：“既要改造和提高傳統(tǒng)服務業(yè)，又要發(fā)展旅游、信息、會計、咨詢、法律服務等新興服務業(yè)?！?/p>

現代服務業(yè)是針對傳統(tǒng)服務業(yè)而言的，指以現代科學技術特別是信息網絡技術為主要支撐，建立在新的商業(yè)模式、服務方式和管理方法基礎上的服務產業(yè)。既包括新興服務業(yè)，例如金融、房地產、文化、旅游、物流、信息等，又包括對傳統(tǒng)服務業(yè)的技術改造和升級，其本質是實現服務業(yè)的現代化?，F代服務業(yè)是經濟、科技、管理和市場化達到一定發(fā)展水平的產物。它具有高人力資本含量、高技術含量和高附加值的“三高”特征。

目前，從全球范圍來看，現代服務業(yè)的主體依然是發(fā)達國家。隨著全球產業(yè)結構的調整，以及各國國際競爭力的提高，發(fā)展中國家成為了現代服務業(yè)轉移的重要地區(qū)。服務業(yè)全球化勢不可擋。

二、中學地理課程中現代服務業(yè)的區(qū)位因素

現代服務業(yè)的區(qū)位因素主要有勞動力、市場、交通(運輸)、政策、科技、環(huán)境等。如圖1。

圖1 現代服務業(yè)主要區(qū)位因素

1. 勞動力

勞動力的屬性有數量、質量、價格。不同類型的現代服務業(yè)對勞動力的要求不同，但對質量的要求都在不斷地提高。

印度服務外包業(yè)之所以發(fā)展迅速，其關鍵的原因是印度的勞動力數量豐富、勞動力質量高而且價格便宜。眾所周知，印度是世界上第二人口大國，半數以上的人口不到25歲，而且年輕的勞動力在未來十年內將保持增長的趨勢。印度不僅人多而且注重國際一流人才的培養(yǎng)，他們普遍接受過系統(tǒng)的西方教育，英語水平高，使得印度的文化與西方發(fā)達國家的文化能夠相融合。印度目前的科技人才有350多萬，居世界第三位，僅次于美國和俄羅斯。在印度，每年從計算機本科畢業(yè)的人數居全球之首。目前，印度服務外包業(yè)的內容中以公司中較低層次、繁瑣的工作為主。在歐美，這類工作人員往往不起眼，素質比較低。但是在印度卻大不一樣，人們以做這類工作為榮，從事這類工作的勞動者的素質普遍較高。隨著外包業(yè)的發(fā)展，印度外包公司也嘗試進入產業(yè)鏈中的中上游，吸引外國公司把業(yè)務中的知識創(chuàng)新、研發(fā)環(huán)節(jié)轉移到印度。這勢必要求印度要有更高素質的勞動者。

2. 市場

市場的需求直接決定了現代服務業(yè)所能夠達到的規(guī)模。服務業(yè)的市場大小與一個地區(qū)的經濟發(fā)展水平、人口規(guī)模等有關。一般來說，人口規(guī)模大、經濟發(fā)展水平高的地區(qū)第三產業(yè)的比重也比較高，服務業(yè)的市場也比較廣闊。

印度的服務外包業(yè)可以說完全依賴國際市場。隨著世界經濟和生產結構的不斷演進、升級，國際投資在服務業(yè)中的比重在升高，而服務業(yè)的一些生產過程可以通過外包形式來降低成本、提高質量和實現規(guī)模經濟。因此世界服務外包業(yè)的市場保持著較快的增長速度。目前發(fā)達國家是主要的發(fā)包地，美國占三分之二份額，西歐、日本占三分之一份額。印度成為這些國家首選的接包國。

3. 交通

交通包括交通運輸和郵電兩個方面。運輸有鐵路、公路、水路、航空和管道五種方式。郵電包括郵政和電信?，F代服務業(yè)的交通運輸方式主要有鐵路、公路、水路、航空，而且對交通運輸的效率要求比較高。例如現代服務業(yè)對于高速公路、高速鐵路、航空等快捷的交通運輸方式需求較大。現代服務業(yè)對郵政和電信的要求也是越來越高，特別是電信。電信包括不同種類的遠距離通訊方式，例如：無線電、電報、電視、電話，數據通訊以及計算機網絡通訊等。

不同的服務業(yè)對交通的要求不同。印度的服務外包業(yè)對電信的依賴程度很高。印度所承接的服務業(yè)以境外外包為主，即外包轉移方（外包商）與其外包承接方（供應商）來自不同的國家，外包工作跨國。這些外包工作以信息技術外包( ITO )、商務流程外包(BPO )為主。這些外包主要通過電信來實行。因此印度的服務外包業(yè)的發(fā)展需要較發(fā)達的電信來支撐。印度的電信網絡已成為僅次于中國的全球第二大電信網絡。因特網和寬帶的普及率也在提高，無線寬帶網絡很快將在全國普及。

4. 科技

現代服務業(yè)的特點之一是高技術，科技水平是現代服務業(yè)的重要衡量指標。

印度在太空、火箭技術、核電技術及軟件開發(fā)方面表現搶眼，在其他科學域內雖少有突破但正努力有所作為。印度服務外包業(yè)以信息技術為主要內容，在服務外包業(yè)中使用自己研發(fā)的低成本的系統(tǒng)替代名牌巨頭的昂貴軟件，從而降低了大量的成本。在過去的十年間，印度成為僅次于美國的全球第二軟件大國。印度在軟件業(yè)方面的成就為服務外包業(yè)提供了科技基礎，而軟件業(yè)的主要收入也是來自服務外包業(yè)。

5. 環(huán)境質量

優(yōu)越的環(huán)境適合人們生活、工作。良好的環(huán)境更能吸引高素質的勞動力匯集。人們去享受服務業(yè)也需要良好的環(huán)境基礎。

印度服務外包業(yè)的發(fā)展與其所處環(huán)境也有密切關系。印度服務外包業(yè)發(fā)達的城市環(huán)境優(yōu)美，適宜人居住。到過印度的人，沒有人不說印度的臟亂，但是到了班加羅爾卻是另一番景象。這里市容整潔、環(huán)境優(yōu)美，與印度其他地方形成鮮明的對比。優(yōu)美的環(huán)境吸引了大量高素質的人才、公司到這里匯集。

6. 政策

在優(yōu)惠政策的影響下，環(huán)境、交通、基礎設施、人才培養(yǎng)等都會發(fā)生有利于現代服務業(yè)發(fā)展的變化。

印度政府高度重視軟件產業(yè)和服務外包業(yè)。印度出臺了《計算機軟件出口、軟件發(fā)展和軟件培訓政策》、《新版權法》、《信息技術法》和《半導體集成電路設計法》等法律以確保印度軟件業(yè)和服務外包業(yè)的發(fā)展。同時印度政府制定了許多免稅、服務外包業(yè)貸款優(yōu)先等政策。

三、現代服務業(yè)的區(qū)位與工業(yè)區(qū)位的聯(lián)系及差異

中學地理教材中出現的工業(yè)區(qū)位與現代服務業(yè)的聯(lián)系，如圖2所示。

圖2 工業(yè)區(qū)位與現代服務業(yè)區(qū)位的聯(lián)系

農業(yè)區(qū)位因素主要從自然因素和社會經濟因素兩個方面分析。其中自然因素是基礎，社會經濟因素是決定因素。而工業(yè)受自然因素的影響較小，主要分析其社會經濟因素、環(huán)境因素的影響?，F代服務業(yè)是不生產物質產品的行業(yè)，所以其發(fā)展不受原料的限制，受能源、土地的影響也是微乎其微，但是部分的現代服務業(yè)也受自然資源的影響，例如自然觀光類型的旅游業(yè)。

現代服務業(yè)與工業(yè)主要是受社會經濟因素、環(huán)境因素的影響，但現代服務業(yè)的區(qū)位因素又不同于工業(yè)的區(qū)位因素。例如，現代服務業(yè)對環(huán)境的影響很小，而相當一部分工業(yè)對環(huán)境的影響卻比較大；對勞動力素質、交通便捷程度以及科技發(fā)達程度的要求總體比工業(yè)高。

現代服務業(yè)的主導因素通常有多個，而在中學地理教學中工業(yè)的區(qū)位因素一般只突出一個或者少數幾個，因而服務業(yè)的區(qū)位選擇的靈活性大于工業(yè)，區(qū)位分析的難度也高于工業(yè)。

四、結語

綜上所述，在分析現代服務業(yè)的區(qū)位時要從實際出發(fā)，具體的問題要具體的分析，不能一概而論。在“農業(yè)區(qū)位”和“工業(yè)區(qū)位”的教學中地理教師要注意學生分析能力、遷移能力的培養(yǎng)，這樣學生在考試中才能以不變應萬變。

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