人性化護理在手術室中的應用

王鳳茹

人性化護理在手術室中的應用

王鳳茹

目的分析人性化護理在手術室中的應用效果。方法隨機選取我院2012年1月～2013年1月收治的46例手術患者，隨機分為觀察組23例和對照組23例，對照組實施常規護理，觀察組在其基礎上實施人性化護理。結果觀察組患者的焦慮、抑郁程度明顯低于對照組，兩組患者并發癥發生率分別為0.0%、13.0%，護理滿意率分別為91.3%、78.3%，兩組對比有明顯差異（P＜0.05）。結論對手術患者進行人性化護理干預，可有效提高護理滿意率，防止并發癥的發生。

人性化護理；手術室；效果

隨著人們生活水平的不斷提高，人們的健康意識也逐漸提高，而人性化護理在醫療服務中是一種現代化護理服務，對手術患者實施人性化護理可有效消除患者因手術產生的緊張、焦慮等心理，防止手術應激反應發生。本文以46例手術患者為研究對象，分析人性化護理在手術室中的應用效果，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料選取我院2012年1月～2013年1月收治的46例手術患者，其中男28例，女18例；最大年齡74歲，最小年齡19歲，平均年齡（32.6 ±2.3）歲。將患者隨機分為觀察組和對照組，每組23例，兩組患者在年齡、性別等方面無差距，不具有統計意義（P＞0.05）。

1.2 護理方法對照組實施常規護理，觀察組在此基礎上實施人性化護理，具體方法如下。

1.2.1 心理護理患者入院后，由于陌生的環境難免會產生孤獨、恐懼、不安等心理，醫護人員應對患者進行心理護理，消除患者的不良情緒。采用友好的態度，主動與患者進行溝通交談，耐心解答患者的疑問，給予患者精神支持，使其感到安心和親切。做好手術準備工作，并向患者講解手術流程和手術治療效果，強調手術的安全性，減輕患者的心理負擔。

1.2.2 術前護理術前可向患者例舉同類手術中治療效果良好的病例，增加患者的手術治療信心，向患者說明手術注意事項以及在手術過程中有可能會出現的情況，使患者以良好的心態面對手術，提高患者的治療配合度[1]。在進行護理操作時，應保持動作輕柔，嚴格按照要求規范操作。

1.2.3 術中護理在手術過程中，若出現危急或意外情況發生時，應保持冷靜，及時采取對應措施處理，并向患者說明情況，給予鼓勵和安慰，消除患者的恐懼心理，積極配合手術治療。對于患者提出的一些合理請求，應給予滿足，以友好的態度面對患者，建立良好的醫患關系。在手術時嚴密觀察患者的生命體征，若出現異常應及時向醫生匯報。

1.3 統計學方法采用SPSS 16.0統計軟件進行統計學處理，以t檢驗計量資料，以χ2檢驗計數資料，以P＜0.05表示數據差異具統計意義。

2 結果

觀察組患者經人性化護理干預后，焦慮、抑郁程度均低于對照組患者，見表1。兩組患者的護理滿意度分別為 91.3%（21/23）、78.3%（18/23）。觀察組無1例并發癥發生，并發癥發生率為0.0%；對照組下肢靜脈血栓形成1例，手術切口感染2例，并發癥發生率為13.0%。兩組對比有差異（P＜0.05）。

表1 兩組患者的焦慮、抑郁評分及護理滿意度

3 討論

人性化護理是醫療服務中的重要部分，護理質量的好壞對患者的治療效果造成直接影響，因此，應做好人性化護理工作，體現出醫院對患者的人文關懷，醫護人員應將同情心、愛心、責任心貫徹到護理的整個過程中，有效提高患者的治療效果。另外，醫護人員必須具備高度責任心，精心護理患者，使患者處于舒適滿足的狀態，人性化護理在醫院發展中將成為護理學未來發展的趨勢[2]。手術室患者在心理方面容易出現障礙，應及時實施人性化護理干預，以免患者的不良情緒對手術造成影響。手術結束后，患者從麻醉狀態蘇醒時，醫護人員應以和藹可親的態度面對患者，給予患者鼓勵和關心，向患者反饋手術情況，并囑咐患者術后注意事項，以免傷口發生感染。若患者產生疑惑，應耐心解答患者的問題，消除患者的緊張感。術后部分患者擔心傷口復發疼痛，強忍咳痰，醫護人員應鼓勵患者排痰，并進行適量活動，確保血液循環，促進身體體能恢復。另外，醫護人員還應向患者普及與手術相關的健康知識以及預防并發癥發生的方法，給予患者支持和鼓勵，使患者保持樂觀積極的心態面對治療，提高手術治療效果。對患者產生的不良情緒給予及時的疏導和糾正，消除患者的心理負擔。患者術后切口會出現不同程度的疼痛，主要與手術方式、手術部位以及鎮靜劑有關，患者的耐受能力和疼痛敏感度也會對疼痛程度造成影響[3]。為避免患者情緒緊張、注意力集中在切口上，加大疼痛程度，應關注患者術后身體恢復情況，給予患者精神鼓勵，主動與患者交談，分散患者的注意力，體會患者的心情，并給予安慰和關心，盡量從細節做起，減輕患者的疼痛感，體現人文關懷。在手術結束6h后，可采用藥物治療的方法止痛，也可以為患者播放舒緩的音樂，安撫患者，使其轉移注意力，減輕患者疼痛感。在術后，很多患者由于焦慮心理產生抑郁反應，應及時糾正患者的抑郁情緒，對患者的心理特征、性格特點進行分析，主動表現出熱情關懷，在生活方面照顧好患者，如協助患者上廁所、穿衣、飲食等，使患者感受到溫暖。本研究中，觀察組患者通過心理護理、術前護理、術中護理等人性化護理措施，護理效果明顯優于對照組，焦慮、抑郁評分以及并發癥發生率均明顯低于對照組，護理滿意度高達91.3%，與對照組相比，具有顯著性差異（P＜0.05）。可見，人性化護理可有效預防并發癥的發生，提高患者的食療配合度，對手術患者具有重要的積極意義。

綜上所述，人性化護理可有效降低并發癥發生率，提高護理滿意度，消除患者因手術產生的恐懼、緊張、焦慮等心理，對患者的預后具有重要的促進作用，因此，應對手術患者實施人性化護理干預，做好術前準備工作，及時疏導患者的負面情緒，提高患者的生存質量。

[1] 羅國瓊,劉春,白瓊,等.淺談人性化護理在手術室圍術期的應用[J].醫學信息(上旬刊),2011,12(08)：124-125.

[2] 尹華商.人性化護理在手術室的應用效果觀察[J].當代醫學, 2011,14(08)：246-247.

[3] 韓春麗.人性化護理在手術室護理中的應用效果觀察[J].中國實用醫藥,2011,10(29)：162-163.

R472.3

A

1673-5846(2013)09-0149-02

臨汾市第四人民醫院手術室，山西臨汾 041000