吳 詠
職業決策自我效能是指決策者在進行職業決策過程中對自己完成各項任務所必需的能力的自我評估或信心。2011年,筆者以廣州市4所不同辦學性質和辦學層次的技工學校共966名在校學生為調查對象,進行了廣州市技工學校學生職業決策自我效能情況的調查。調查結果顯示,廣州市技工學校學生職業決策自我效能總體水平處于中等偏上水平,但個體差異顯著。某些群體的學生職業決策自我效能比較高,如男生、高職學生、有兼職或實習經歷的學生,等等。為了進一步分析廣州市技工學校學生的職業決策自我效能情況,為學校學生管理工作、心理健康工作的開展提供更多的理論支持,筆者再次以這4所技工學校的學生為調查對象,對廣州市技工學校學生職業決策自我效能的影響因素進行了深入調查和分析。
自我效能 自我效能的概念,是班杜拉在1977年發表的 《自我效能:關于行為變化的綜合理論》一文中提出的。他認為,所謂自我效能,包括兩個部分,即結果期望和效能期望。結果期望是指對自己的某一行為能否導致某一結果(強化)所進行的推測;效能期望是人對自己能否成功地進行帶來某一結果的行為所進行的主觀判斷。筆者認為,自我效能是指人們對自己實現特定領域行為目標所需能力的信心或信念,簡單來說,就是個體對自己能夠取得成功的信念,即“我能行”。
職業自我效能 職業自我效能就是自我效能在職業領域的具體體現,即個體對自己能否勝任與職業有關的任務或活動所具有的信念。
職業決策 職業決策是能否獲得理想職業發展目標的基礎和前導,需要對自己進行認真剖析,知道自己希望得到什么,在這個社會里獲得什么,從而制定出最適合自己的職業目標。
職業決策自我效能 貝茨和泰勒(Betz&Taylor)在社會學習和認知理論的基礎上,結合班杜拉的自我效能結構,提出了職業決策自我效能的概念:“個體對自己完成擇業相關任務所需能力的信心程度。”主要包括五方面內容:個體對自己的準確認知能力(包括自己的能力、職業興趣、與職業價值和自我概念相匹配的自我評價)、獲取職業信息的能力、根據自身特點與工作特點進行目標匹配和篩選、對職業決策具體實施規劃的能力、在職業決策過程中應付困難等所需能力的信心水平。筆者認為,職業決策自我效能是指決策者在進行職業決策過程中對自己完成各項任務所必需的能力的自我評估或信心。
調查對象 本次調查共發放1 200份調查問卷,回收有效問卷966份。具體被試情況如表1。
調查工具 本研究采用的調查工具是《求職信心影響因素調查量表》。量表共有26個項目,包括6個維度:外在屬性、一般能力、學習表現、家庭因素、學校因素和社會因素。該量表采用五點量表計分方式,每個項目有5個選項,分數1~5表示“不影響”到“非常影響”。

表1 被試基本情況表
調查結果顯示,全量表的平均分是2.79,說明各影響因素實際上對技工學校學生的職業決策自我效能影響不算很大,在中等偏下水平,但維度的標準差比較大,說明個體之間存在較大的差異。也就是說,雖然全量表的得分在平均分之下,但并不代表所有學生都認為這些影響因素對其自身的職業決策自我效能沒有影響。從各維度的得分情況看,社會因素得分最高,外在屬性得分最低。說明技校生認為外貌、性別、衣著打扮對其求職信心幾乎沒有影響,而社會對相關崗位的需求量、就業的相關政策對其求職信心影響較大(見表2)。

表2 影響因素全量表和量表各維度的平均分和標準差表
高職學生更重視師兄、師姐的求職成敗經驗 班杜拉自我效能理論提到,替代性經驗是自我效能的四種信息源之一。當一個人看到與自己水平差不多的人取得成功,就會增強自己的自我效能,認為自己也能完成同樣的任務;看到與自己能力不相上下的人遭遇失敗,尤其是付出了努力后失敗,就會降低自己的自我效能,覺得自己也不會有取得成功的希望。從調查結果可以看出,與中職學生相比,高職學生更看重師兄、師姐的求職成敗經驗。高職學生認為同專業師兄、師姐的成功或失敗經歷對其就業有很重要的參考價值,除了可以從中判斷自己是否具有此方面的能力外,還可從中學習有效解決問題的方法或途徑。此外,高職學生較為看重學校推薦就業的質量,以及學校的就業指導工作是否到位。如因其他因素導致暫時無法就業,他們不會輕易消沉,也不會因此埋怨自己的運氣不好,或者對自己失去信心。中職學生則不愛考慮自己的能力如何,反而比較關心是否有外力的幫助,如家人是否有良好的社會關系幫助自己就業等(見表3)。
非獨生子女更看重工作與專業是否對口 在全量表得分上,是否獨生子女沒有顯著差異。在社會因素維度上,非獨生子比獨生子女更加看重社會因素的影響(P=0.032)。分析其原因,非獨生子女也許有已經步入社會工作的兄弟姐妹,受其工作環境、薪酬待遇影響,他們會選擇與其工作相同或相似的專業就讀,目的就是將來可以從事與其兄弟姐妹相同的工作,享受相似的待遇。因此,非獨生子女更看重工作是否與專業對口(見表 4)。
表3 不同年級學生對職業決策自我效能的影響因素認知的差異分析表(±S)

表3 不同年級學生對職業決策自我效能的影響因素認知的差異分析表(±S)
指標 年級 t或t’ P中職 高職影響因素總表 2.62±0.90 2.90±0.87 4.77 <0.001外在屬性 2.22±0.98 2.41±0.92 2.97 0.003一般能力 2.72±1.13 3.08±1.12 4.86 <0.001學習表現 2.64±1.00 2.91±0.94 4.27 <0.001家庭因素 2.51±0.97 2.77±0.98 4.06 <0.001學校因素 2.74±0.96 2.95±0.90 3.43 0.001社會因素 2.78±0.95 3.06±0.95 4.43 <0.001
表4 是否獨生子女與對職業決策自我效能影響因素認知的關系表(±S)

表4 是否獨生子女與對職業決策自我效能影響因素認知的關系表(±S)
指標 是否獨生子女 t或t’ P是 否影響因素總表 2.76±0.95 2.79±0.89 0.41 0.680外在屬性 2.44±1.02 2.31±0.94 1.42 0.156一般能力 2.90±1.14 2.95±1.14 0.39 0.694學習表現 2.75±0.99 2.81±0.97 0.64 0.524家庭因素 2.71±1.04 2.66±0.98 0.53 0.596學校因素 2.81±0.99 2.88±0.92 0.79 0.429社會因素 2.77±1.04 2.97±0.95 2.15 0.032
有工作經驗的學生就業競爭意識較強 不管學生是否曾經有兼職或實習經歷,并不影響他們對求職信心影響因素的看法,在認知程度上他們并沒有差異。不過,表現在行動上則有所不同。有工作經驗的學生會相對比較主動熱情,思維比較活躍;無工作經驗的學生的就業競意識比較薄弱,自我效能相對較低(見表5)。
表5 有無工作經驗與對職業決策自我效能影響因素認知的關系表(±S)

表5 有無工作經驗與對職業決策自我效能影響因素認知的關系表(±S)
指標 有無兼職或實習經歷 t或t’ P有無影響因素總表 2.80±0.91 2.76±0.87 0.67 0.505外在屬性 2.35±0.93 2.30±0.98 0.85 0.398一般能力 2.97±1.17 2.89±1.08 1.12 0.263學習表現 2.80±0.98 2.80±0.97 0.11 0.912家庭因素 2.68±0.99 2.66±0.97 0.32 0.745學校因素 2.86±0.95 2.88±0.90 0.33 0.741社會因素 2.96±0.99 2.93±0.92 0.43 0.666
其他因素差異 除了對各影響因素的特征做差異分析外,相關方面特征的均值差異比較結果顯示,無論是在全量表得分上,還是在各維度得分上,各影響因素在男女生之間、專業之間、不同生源地學生之間、有無兼職或學習經歷學生之間、是否曾擔任班干部學生之間、各學校學生之間不存在顯著差異。
班杜拉的研究表明,自我效能是建立在行為的成敗經驗、替代性經驗、言語勸說、情緒和生理狀態等四種信息源之上的。因此,要想增強個體的自我效能,就必須要重視這四種信息源。提高職業決策自我效能是一個系統工程,必須由各方面相互配合、共同努力才能成功。
合理定位 技工學校學生大多住宿,對現實社會缺乏了解,造成對自我認知不夠清晰。在職業決策過程中,當發現事實與自己想象的情況差距太大時,容易產生失落感和挫敗感,自我效能大幅下降。因此,技工學校學生要對自己有準確的認識和定位,挖掘自己的興趣愛好和特長,找到適合自己的工作,腳踏實地地做事。同時,在工作中還要不斷完善自己,提升技能水平和綜合能力,制定適合自己的成才之路。
明確目標 在平時的學習生活中,技工學校學生要結合自己的興趣愛好為自己設定明確的目標,并為之努力奮斗。當個體有了明確的目標,在逐步實現目標的過程中感受到自己能力的時候,就會增強其自我效能。但這里要注意的是,個體在設立目標時最好設立較近的具體的目標,這樣比較容易接近目標,體會成功。反之,如果目標太遙遠或者太抽象,就會感到目標遙不可及,從而失去信心和耐心,對增強自我效能不利。
參與實踐 個體在行為活動中的成敗經驗對自我效能的影響最大。多次失敗的經驗會降低個體的自我效能;反之,多次成功的經驗會使個體建立起穩定的自我效能,這種自我效能感不會因一時的挫折而降低,而且還會泛化到類似的情境中去,從而逐漸提高個體的自我效能感。因此,若想增強自身的職業決策自我效能,可以通過積極參加實踐活動鍛煉自己的社交能力和協調能力。
善于運用正面的強化手段激發學生的成就動機 在職業決策的過程中,家長要善于鼓勵學生主動收集就業信息,需要做出選擇時,不要代替學生做決定,而是從旁引導、鼓勵學生自己選擇,并給予正面的肯定。但家長在運用正面強化的教育手段時需要注意,依靠這種方法形成的自我效能不易持久,一旦再次面臨困境時,就會迅速消失。因此,家長在運用這種教育手段時要結合事實或親身體驗來進行。
引導學生對成功或失敗進行正確歸因 所謂歸因就是對自己行為結果產生原因的推理。只有當個體把成功或失敗歸因于內部的、穩定的因素時,才會影響個體的自我效能。當學生面試遭受淘汰,暫時失業,或者能力受到招聘單位的質疑時,家長要多注意引導學生進行正確歸因,遇到失敗不要總是埋怨自己運氣不好,而是幫助孩子分析失敗的原因,合理評價自己和他人,從而激發學生的主觀能動性,提高自己的自我效能。
幫助學生建立正面的心理暗示機制 職業決策自我效能低的人在求職過程中容易感到焦慮、迷惑、猶豫不決。作為最了解學生的親人,家長應多關心學生的情緒狀態,幫助學生建立正面的心理暗示機制。例如,當要完成某項任務時告訴自己:“我一定行”;當面對困難產生畏難情緒時告訴自己:“這不算什么,我一定可以克服它。”通過積極的心理暗示,可以使學生增強戰勝困難的信心,對自己的能力有清晰的認識,從而增強職業決策自我效能。
關注低職業決策自我效能的學生群體,有針對性地開展職業輔導 在學校教學中,應多關注特殊群體的職業輔導,如女生、缺乏工作經驗的學生等,有針對性地幫助這些學生群體提高職業決策自我效能。例如,對女生要加強自信心、收集信息的方法和途徑的輔導,培養其獨立性和自主性,增加其就業機會;對缺乏工作經驗的學生,則應把職業輔導重點放在提高他們解決困難的自信,幫助他們多途徑了解社會現實,從而幫助他們更好地做出職業決策。
建立職業指導服務體系,將職業指導貫穿學生的學習生涯 目前,技工學校的職業指導大多只采取講座的形式進行,就算開設課程,也只集中在就業前一個學期上課,總課時不超過40課時。這對于幫助學生實現職業規劃、培養職業素養來說是遠遠不夠的。因此,技工學校應貫穿第二、三、四學期構建職業指導服務體系。第二學期重點幫助學生完成各自的職業生涯規劃;第三學期重點培養學生的心理素質和職業素養;第四學期重點幫助學生了解就業形勢和教導學生求職技巧。
引導學生正確進行自我評估,強化學生職業決策自我效能 技工學校可以通過邀請曾在全國技能競賽獲獎的畢業生回校舉辦講座、報告會等形式,充分發揮成功榜樣的模范作用,激發學生學習技能的信心。當學生看到與自己有相似背景的人在其從事的職業領域中做出成績時,自然而然就會提高自己從事類似職業的信心。以筆者所在學校為例,學校在教學樓走廊的顯著位置張貼歷屆優秀畢業生的照片和個人簡介,在宣傳欄也會定期發表在校優秀學生的訪問專欄。這些措施為營造濃厚的“學技能、長知識”的校園氛圍起到了良好作用,為學生樹立了模仿或追趕的目標。
營造公平的就業氛圍,明確技工學校的定位 目前,社會上一部分群眾對技校的辦學性質和定位還不了解,甚至存在鄙視的觀念。他們認為,技工學校是那些高考落榜、中考落榜的學生才去的,畢業后也只能從事社會最底層的工作。受這種陳舊觀念的影響,技工學校學生的自卑感特別突出。加上某些媒體對大學畢業生找工作的困難程度大肆渲染,加重了學生的心理壓力和悲觀情緒。因此,各相關部門應該積極規范就業市場秩序和用人機制,為技工學校學生提供公平的擇業機會,創設公正、公平的社會氛圍。
推進相關政策的實施,督促政策落實 根據廣東省的相關政策,技工學校學生與大學生一樣能申請國家助學金、有一技之長者可優先落戶城鎮工作;取得高級職業資格證書的高級技工學校、技師學院畢業生在政策上與大專學歷人員同等對待。但在現實中這些政策往往落實不到位,淪為空談。因此,各級政府要推進相關政策的實施,并落到實處。此外,各主管部門要逐步推進職業指導信息化,如在全市乃至全省范圍內建立統一的學生背景資料信息庫、畢業生就業供需信息庫、學生心理檔案等。
[1] 朱新秤.教育管理心理學[M].北京:中國人民大學出版社,2008.
[2] 周甦.職校生職業決策自我效能感及其影響因素初步研究[D].南京:南京師范大學,2006.
[3] 余建英,何旭宏.數據統計分析與SPSS應用[M].北京:人民郵電出版社,2003.
[4] 鐘瑤.職校生職業決策自我效能研究[D].西寧:青海師范大學,2009.
[5] 徐鳳.長沙地區大學生職業決策自我效能感與適應性的現狀及相關研究[D].長沙:湖南師范大學,2008.
[6] 郭佳.廣東省屬中專生職業價值觀與職業決策自我效能感的相關研究[D].廣州:華南師范大學,2008.
[7] 林建珠.福州市大學生職業決策及其相關因素研究[D].福州:福建師范大學,2008.
[8] 朱華珍,樊文有,周上玖,方雅靜.大學生職業決策自我效能的差異與影響因素[J].思想理論教育,2009(7):84-87.
[9] 溫磊,七十三,張玉柱,薩如拉.高師院校大學生職業決策自我效能的影響因素分析[J].內蒙古師范大學學報 (教育科學版),2009(22):72-74.
[10] 許寸,馬紅宇.影響職業決策自我效能的因素及干預研究述評[J].心理科學發展,2008(16):760-766.