教育信息化要回歸本源

文/本刊記者 楊燕婷

專訪南昌大學信息化辦公室主任馬海燕

隨著信息技術與教育的融合，信息化要回歸本源，成為教學、科研、管理和服務不可分割的一部分。

經過十幾年建設與發展，南昌大學已建成連接五個校區，覆蓋全部教學區域的計算機網絡系統，為80000余名學生和教職員工提供網絡服務。目前正在進行校園網主干萬兆升級工程。在總結學校信息化建設的經驗時南昌大學信息化辦公室主任馬海燕指出教育信息化要回歸為教學科研和管理服務的本源。

解決信息孤島難題

目前，為適應移動互聯網快速發展，學校正規劃建設覆蓋全校的新一代校園無線網，一期工程已開通使用，將實現南昌大學校園網絡基礎設施的全面升級換代。在系統應用上，南昌大學各職能部門基本上都建設了自已的應用系統，包括人、財、物、教學、校園“一卡通”等20多個應用系統，基本實現了網絡全業務覆蓋。

由于各業務系統的建設與管理分散于各部門，學校“信息孤島”情況一度比較普遍。為了打破壁壘，網絡中心通過自主研發建立了共享數據交換平臺，統一身份認證平臺和門戶系統，對主要業務系統進行應用整合，實現了業務部門的數據共享與交換。回顧這段歷程，馬海燕認為，學校信息化投入“重硬輕軟”是個歷史現實，至今也未能完全擺脫這種思想束縛，導致對應用和管理等軟件系統的投入和重視不夠，這也是“信息孤島”長期難以消除的重要原因之一。在談到學校為什么選擇自主開發建設應用整合“三大平臺”系統，馬海燕則感慨地說到這是與企業合作不成功的無奈選擇。其中矛盾之一就是學校有限的投入預算和企業追求合理的投入回報之間存在差距，企業投入的力量往往跟不上學校的要求。另一方面，學校各職能部門數據獨立存在，要實現各部門數據的共享就要打破原有的封閉體系，需要各職能部門通力配合并分享各部門的數據，這要求信息化部門不僅要做好職能部門間協調工作，還要做好職能部門與開發企業間的協調工作，往往力不從心，或本身思想上準備不足，導致合作的成功率不高。

重歸以人為本的核心

對于目前信息化的建設痛點，馬海燕認為首先是對信息化本質的認識能否達成共識。例如，南昌大學已經設立了獨立的信息化辦公室，負責全校信息化統籌規劃與管理工作。但其各項職能的落實，仍需達成更廣泛的共識。信息化要統一規劃、統一標準，最重要的是要統一資金管理，這一點并不容易做到。其次，學校二級機構，如各院系部門的信息化工作較為薄弱，資源仍主要集中在職能部門。信息化的本質是服務師生，核心是信息技術與教育教學的融合，信息化投入要向教學科研一線傾斜，需要更多的雪中送炭，而不是錦上添花。只有實現資金的統一管理，統籌規劃才能更有成效。

良好的政策環境與資金支持、完善的體制機制和客觀存在的應用需求都是信息化發展的驅動力，但領導者的意志與決心無疑在信息化的實施過程中起到關鍵的作用，信息化部門人員的工作激情，也可能決定著信息化項目的成敗。另一方面，隨著信息技術與教育的融合，信息化要回歸本源，成為教學、科研、管理和服務不可分割的一部分，因此廣大師生員工的參與熱情將成為信息化的重要驅動力。

從其多年在信息化部門的工作經歷出發，馬海燕認為中國高校教育信息化自起步走到今天，發展一直是參差不齊。一批先進高校在信息化發展道路上勇于實踐，不斷創新，成為高校信息化發展的領頭羊，為我國教育信息化的快速發展做出了很大貢獻。大部分高校是跟隨者，與先進高校相比信息化水平仍有較大差距。近年來，隨著信息技術的不斷進步，信息化發展理念也不斷成熟，可以預計，在榜樣的帶動下，未來我國高校信息化的整體水平將會大幅提升。當前，教育信息化迎來了空前的發展機遇，信息化從面向管理到面向服務，再到信息技術與教育的融合，意味著廣大師生將成為教育信息化真正的創新主體。信息化從專注于硬件設施投入到重視對軟件與服務的投入，未來將更加注重對人、活動和內容的投入，重歸于以人為本的核心。

教育信息化的發展同樣遵循這種價值規律，如今天盛行的視頻公開課、MOOC是否預示著某種新的商業模式，可能給高校教育模式帶來現在還難以預計的影響，值得大家特別的關注。