不賣鞋給奧巴馬

布魯斯是美國總統(tǒng)奧巴馬的生活秘書，2012年3月的一天，他奉命來到英國白金漢宮附近一家很有名的鞋店，替奧巴馬買一雙皮鞋。店主約翰·羅布熱情接待了他。

根據(jù)白宮的保密要求，布魯斯不能告訴羅布自己的真實身份，更不能說是來為奧巴馬挑鞋的。

“歡迎光臨羅布鞋店，請問您喜歡什么款式的皮鞋？”羅布問。“哦，是這樣的，其實我是替一位朋友買鞋的，請將這里最好的皮鞋拿給我看看。他穿43碼。”布魯斯回答道。

“對不起，如果是這樣的話，恕我不能賣鞋給您。”羅布聳了聳肩。

“為什么？我已經(jīng)告訴你他的鞋碼了，他來不來又有什么區(qū)別？”布魯斯十分不解。

“因為我要對賣出的每雙鞋是否真的合適顧客的腳負責。”

“沒關系，如果真的不合腳，我也不會責怪你的，你大膽幫我選就是。”

“責不責怪那是你們的事情，絕不賣出任何一雙不合腳的鞋卻是我們的事情。如果沒有其他事，那么我只能失陪了。”羅布堅持著。

布魯斯被激怒了，他大聲對羅布嚷道：“你知道我是在替誰買鞋嗎？貝拉克·奧巴馬——美利堅合眾國總統(tǒng)！他日理萬機，哪有時間來這里試鞋？”

布魯斯本以為羅布的態(tài)度一定會立即來個一百八十度大轉彎，沒想到羅布卻淡淡地回答說：“來我這里買鞋的人都只有一個名字和身份，那就是羅布的顧客。總統(tǒng)先生必須來量腳、試鞋，別無他法！”

冷靜了一會，布魯斯又妥協(xié)說：“要不這樣，你將39碼至44碼的同一款皮鞋，都賣給我，這樣不就總有一碼適合總統(tǒng)了嗎？”

“羅布的鞋店，到今天已經(jīng)有150年的歷史，祖上傳下來的這個規(guī)矩，我是不會破壞的。”

面對頑固的店主，布魯斯無可奈何，只得空手而返。臨走前，他獲得了一項特權：參觀這家鞋店的儲藏室。在那里，布魯斯看到了許多名流量腳后留下的木制腳模——丘吉爾、柯南·道爾、查理·卓別林、安東尼·霍普金斯等等。布魯斯才真正明白，這家鞋店為何能如此受到眾多大人物的青睞。

對每雙腳負責，百年鞋店的成功秘訣如此簡單。

摘自《羊城晚報》

（編輯 張秀格 gegepretty@163.com）