世上所有思考的智慧加在一起,也比不上一個勇敢的行動;每一個小小的正確行動,都會體現出我們的人生價值。
懷抱這樣的信念,安利(中國)總裁黃德蔭從三尺講壇走向世界。
他,完成了從中學國文教師到跨國企業高管的華美轉身;他,和企業高管一起帶領團隊創造了從0到267億元銷售額的企業奇跡;他,開創了“一體兩翼”公益項目的模式,讓企業成為承擔社會責任的典范。他就是黃德蔭先生,現任安利(中國)日用品有限公司總裁。
前不久,黃德蔭先生抵達江蘇揚州,記者就職場生涯與新人成長等話題采訪他。歲月的積淀,使得黃德蔭先生既保有學者溫文儒雅的氣質,又透露出職業經理人機敏睿智的風范。回首青春年華,他記憶深處珍藏著許多細節;說起處世立身,他人生詞典里記載著許多哲理。
小細節,讓你受益終生
黑暗的放映室里,除了電影里的臺詞對白,就是同學們奮筆疾書的沙沙聲。三十多年一晃而過,對當年求學的情景,黃德蔭依然記憶猶新。
他生在香港,長在香港。中學畢業后,跟當時大多數年輕港人的選擇一樣,黃德蔭遠赴美國,攻讀電影欣賞專業。教授列出了一長串必看的影片名,要求學生每看一部電影,不能只了解故事情節、只欣賞明星風采,而要處處留心,把每一場對白、每一個細節都刻入腦子。
為了不漏掉一個細節,黃德蔭先生養成了一種習慣:一坐下看電影,膝蓋上必須放一個筆記本,眼睛看著,手下記著:光影、場景、聲音、對白,主角、配角,還有故事的一波三折……看完電影回到宿舍,立即整理成觀影筆記。重新梳理文字的過程,整部電影又在他腦子里放映了一遍,抽絲剝繭條分縷析中,他越來越感悟出每一個細節的價值,正是這些細致微小的情景處理、一閃而過的人物表情、看似不經意的半句話,支撐起整部影片豐富的內涵乃至驚心動魄的感染力。
課余時間,他還喜歡翻閱名人傳記,荷蘭一位建筑師的話更是點醒了他:“房子的輪廓都差不多,房子的藝術價值體現在細節。”對啊,何止是房子,我們的人生價值不都靠細節鑄就?“上帝在細節中”從此成為黃德蔭的座右銘。
如今,黃德蔭先生對當年看了哪些影片讀了哪些傳記,早已記不周全,但看事識人不漏掉細節的觀察及其思維習慣,已經刻骨銘心般融進他的血液,并讓他受益豐厚。
小公司,讓你大有作為
大學畢業后,黃德蔭回到香港做了一名國文教師。大學時候的優異成績,讓他在三尺講臺上游刃有余,得心應手。盡管國文教師收入可觀,但日復一日缺乏挑戰的生活,讓黃德蔭有了窒息感,他渴望有一縷新鮮空氣撲面而來。
1981年,友人推薦他到安利香港公司做兼職編輯。盡管那時的安利香港公司還是一個微不足道的小公司,但對黃德蔭來說,卻像是生活中突然打開了一扇窗。每周兼職的六小時,是他最快樂的時間。他撰稿精益求精,標題改了再改……四個月后,老板非常誠懇地邀請他加入安利。
看著安利同仁每天都有新的挑戰,黃德蔭覺得:這才是自己想要的生活。于是,他幾乎沒有任何猶豫就辦理了辭職手續。
可謂生逢其時,黃德蔭入職之際,安利香港公司正處于快速發展期,員工天天都要學習新知識,接受新事物:為了讓更多的人了解安利,公司會印制各種各樣的宣傳冊,于是,黃德蔭學會了有關出版業的知識;為了更形象更直觀地宣傳安利,公司還要制作影音資料,而那個年代連一盤錄像帶也沒有,能夠學習參考的只有美國總部寄過來的電影膠片,公司要翻譯、要配音,黃德蔭又學到了很多影音方面的知識;公司再大點,要做廣告宣傳,他又學到了廣告學……在這樣非比尋常的歷練中,黃德蔭迅速成長,先后擔任業務主任、市場主任和市場部經理。
回顧自己的職業生涯,黃德蔭常常在做志愿者和大學生們交流時建議他們:“找第一份工作的時候,千萬不要挑剔公司的大小。從個人成長的角度說,行動起來才有機會,沒有一個好機會是坐等來的;從公司規模看,小公司沒有大公司的精細化分工,只要你夠勤快,善于學習,就能接觸到公司方方面面的細節,可以學到更多的知識和經驗。”
筆者問黃德蔭最看重職場新人哪些素質,他回答得很干脆:“擔當。”他解釋道,人在職場難免出錯,犯錯是工作的一部分,新人犯錯的幾率就更大。新人一般職位較低責任不大,犯的錯誤對公司不會造成大損失大影響,老板一般不會太在意。但若新人隱瞞錯誤或者推卸責任,這種沒有擔當的表現,卻是致命的品格缺陷,沒有哪個老板會喜歡沒有擔當的員工。
新挑戰,讓你收獲驚喜
也許機遇就愛垂青挑戰者。1991年,安利臺灣市場部經理離職,老板問已經晉升為安利香港市場部經理的黃德蔭,是否愿意異地任職?同樣級別的崗位,又是人生地不熟,大有不去的理由。但跟老板談話后,黃德蔭突然發現內心涌動著久違的激情:為什么不接受一次新挑戰呢?
黃德蔭到臺灣任職一個多月,各種挑戰剛剛開始,又遇上臺灣地區總經理辭職。這次,黃德蔭毛遂自薦。他想,既然已經接受了異地挑戰,再加一個職位挑戰又何妨?果然,老板看到了他的優勢,更欣賞他的精神,任命書很快下達。
90年代初,安利美國總部看到了中國大陸市場的巨大潛力,認識到不進軍中國大陸的安利,就不能稱作全球化的安利!總部再一次看中了黃德蔭,他被調往廣州,負責安利(中國)開業籌備工作。
如今,安利在中國的成功早已為業界津津樂道,而在這成功之中,黃德蔭先生最為看重的是安利在企業社會責任上所做的努力和實現的價值,他曾經說過:“在安利,公益已經變成一種習慣。”他經常闡述這樣的觀念:衡量企業成功的指標并不是僅謀求利潤,而是贏得社會大眾的尊重與信任。安利希望通過積極履行社會責任來告訴公眾,它不僅是一家在經營上取得成功的公司,也是一家有道德感、有責任感的企業;而安利的營銷人員不僅專注于個人事業的發展,同時也是有愛心、有責任心的優秀公民。
值得一提的是,黃德蔭先生不僅積極推動安利(中國)開展公益事業,他和他的夫人也身體力行,經常一起參與公益活動。這些年,他們通過安利“平安之家”幫助了多名孤殘兒童,早已成為這個慈善組織的資深志愿者。“平安之家”是安利“安童基金”旗下的第一個項目,開始于2003年,旨在為身患殘疾的中國孤兒安排治療,提供護理,幫助他們康復,目前已救治250多名病殘兒童,其中部分兒童已被來自世界各國的愛心家庭收養。
多年的職場生涯和人生際遇讓黃德蔭明白“溝通”的重要性,他在一次面向學生的演講中說:我們平日的工作,不管是跟客戶、同事還是老板,其實只是做一件事情而已,那就是溝通。至于如何溝通,黃德蔭說,一要善于積累,二要善于總結,三要學會用自己的話來講述。只有個性化的語言才有情感的溫度,才有真誠的魅力,才能夠打動人心。
一路走來,黃德蔭先生時刻以“做永遠比說更有效”演繹著創新著溝通。他帶領團隊,積極履行企業的社會責任,圍繞“兒童、環保、健康”三大主題,投身社會公益中來,陸續開展了五千多項公益活動,捐資1億元成立了國內第一個由民政部直管的外企背景非公募基金會——安利公益基金會,援助農民工子女身心智全面健康成長。安利(中國)先后獲得最佳愛心企業、最受贊賞企業、中國十大品牌等榮譽。