動(dòng)態(tài)

省公司“金秋助學(xué)”活動(dòng)獲表彰

8月26日，河南省總工會(huì)、河南省教育廳表彰全省“金秋助學(xué)”活動(dòng)先進(jìn)單位，河南省電力工會(huì)被評(píng)為“河南省金秋助學(xué)活動(dòng)先進(jìn)單位”，省電力公司8家基層單位被評(píng)為“河南省金秋助學(xué)捐資先進(jìn)單位”。

由河南省總工會(huì)、河南省教育廳聯(lián)合發(fā)起的“金秋助學(xué)”活動(dòng)目前已成為河南幫助困難職工的有效載體和響亮品牌，自2004年活動(dòng)開展以來，河南省電力工會(huì)不斷規(guī)范幫扶機(jī)制，創(chuàng)新幫扶形式，金秋助學(xué)覆蓋面日益廣泛，已經(jīng)成為省電力公司幫扶工作的品牌工程，并多次被評(píng)為“河南省金秋助學(xué)活動(dòng)先進(jìn)單位”。

為進(jìn)一步弘揚(yáng)金秋助學(xué)的良好風(fēng)尚，在8月23日舉行的河南省2013年“金秋助學(xué)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，河南省總工會(huì)、河南省教育廳發(fā)布《關(guān)于表彰金秋助學(xué)活動(dòng)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人的決定》，河南省電力工會(huì)再次被評(píng)為“河南省金秋助學(xué)活動(dòng)先進(jìn)單位”，安陽、三門峽、商丘、信陽供電公司和新密市電業(yè)局、中牟縣電業(yè)局、鎮(zhèn)平縣電業(yè)局、汝南縣電業(yè)公司被評(píng)為“河南省金秋助學(xué)捐資先進(jìn)單位”。［任建庭］

濟(jì)源公司：微博直播供電搶修

“新線桿運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)，但由于道路狹窄，吊車無法進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。”“現(xiàn)場(chǎng)搶修人員正在緊張有序地修復(fù)導(dǎo)線。”

8月1日，濟(jì)源供電公司首次在微博上用直播的方式，對(duì)10千伏上河線搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道。

10千伏上河線擔(dān)負(fù)著濟(jì)源軹城鎮(zhèn)洪溝村及周邊5個(gè)村莊的供電任務(wù)。當(dāng)日凌晨，一場(chǎng)突如其來的雷雨天氣襲擊了濟(jì)源市，導(dǎo)致洪溝村及周邊村莊停電。在雨停后，濟(jì)源公司搶修人員迅速調(diào)集搶修物資，進(jìn)行搶修。同時(shí)相關(guān)工作人員在微博上@濟(jì)源供電，向關(guān)心搶修進(jìn)展的網(wǎng)友和市民發(fā)布微博，通報(bào)搶修實(shí)時(shí)情況，并持續(xù)更新。整個(gè)直播一直持續(xù)到18時(shí)50分。

網(wǎng)友“雪狼苦雨”評(píng)論說：“晚上下雨，白天高溫。這么熱的天，電力工人們?yōu)榱巳f家燈火，真是辛苦了，好樣的！”“河南電力”官方微博說：“真是辛苦啊！向師傅致敬。” ［楊戰(zhàn)營 衛(wèi) 凱］

鄭州首例家庭光伏項(xiàng)目成功并網(wǎng)

8月19日，鄭州市上街區(qū)口頭村居民張海潤的光伏發(fā)電項(xiàng)目經(jīng)過鄭州供電公司檢測(cè)，順利并入國家電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了鄭州首例個(gè)人光伏發(fā)電系統(tǒng)并網(wǎng)。

據(jù)介紹，該項(xiàng)目占地30平方米，裝機(jī)容量為4千瓦。主要設(shè)備是一套16片太陽能電池板和一臺(tái)并網(wǎng)逆變器，設(shè)備壽命是25年，投資不到3萬元。按照設(shè)備設(shè)計(jì)和當(dāng)?shù)氐墓庹諘r(shí)間，夏季每天可以發(fā)電30千瓦時(shí)，冬季12千瓦時(shí)，全年可以發(fā)電6000千瓦時(shí)左右。

為了支持首例光伏發(fā)電項(xiàng)目，鄭州公司簡化業(yè)務(wù)流程，開辟綠色通道，多次召開專業(yè)協(xié)調(diào)、研討會(huì)，多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察。經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)勘察并與客戶協(xié)商之后，重新調(diào)整該項(xiàng)目受理細(xì)節(jié)，發(fā)電容量由3千瓦增至4千瓦，發(fā)電量意向消納方式由原來的全部上網(wǎng)變?yōu)樽园l(fā)自用剩余電量上網(wǎng)。并網(wǎng)當(dāng)天，該公司為客戶的光伏發(fā)電設(shè)備安裝了計(jì)量裝置，對(duì)其光伏板、逆變器等重要發(fā)電設(shè)備進(jìn)行了驗(yàn)收、調(diào)試，對(duì)并網(wǎng)表計(jì)的抄收、核算等細(xì)節(jié)給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

“家里使用自己發(fā)的電，剩下的賣給國家電網(wǎng)，現(xiàn)在我和國家電網(wǎng)同步了！”張先生說。［師章玲 張 瑜］

送變電公司：梅嶺開關(guān)站成功送電

8月21日下午17時(shí)25分，由河南送變電工程公司負(fù)責(zé)施工的鄭州梅嶺220千伏開關(guān)站通過生產(chǎn)驗(yàn)收、質(zhì)監(jiān)中心站驗(yàn)收以及現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理和運(yùn)維單位的復(fù)驗(yàn)，成功合環(huán)，標(biāo)志著該工程成功投運(yùn)送電。

梅嶺站位于鄭東新區(qū)，主要為高鐵牽引站供電，室內(nèi)GIS布置，本期6會(huì)出線，雙母三分段共12個(gè)間隔。在施工中，送變電公司嚴(yán)格執(zhí)行“六化”目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)布置工程介紹、組織機(jī)構(gòu)、安全管理、危險(xiǎn)點(diǎn)控制、區(qū)域責(zé)任、質(zhì)量工藝標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃等牌子指導(dǎo)施工，營造了濃厚的施工氛圍；在質(zhì)量管理上，送變電公司依據(jù)國網(wǎng)優(yōu)質(zhì)工程管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)化工藝庫、強(qiáng)制化條文、十八項(xiàng)反措等文件編制工程創(chuàng)優(yōu)策劃，為梅嶺站的順利投運(yùn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

針對(duì)施工中遇到的困難，送變電公司首先采用兩臺(tái)吊車抬吊加絞磨牽引的新方法，解決了設(shè)備樓設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)太窄問題；其次，采用搬運(yùn)小坦克、起道器、手板葫蘆組合，解決了樓內(nèi)沒有行吊，設(shè)備進(jìn)樓、就位困難問題。采用“分部工程流水作業(yè)”，有效壓縮工序施工間隔時(shí)間，確保了工程工期。

梅嶺開關(guān)站的順利投運(yùn)，將為鄭州高鐵站提供可靠的電源。［張亞麗 楊品正］

孟州市公司：陽光“信訪哨”架起連心橋

“對(duì)待來訪者熱心、對(duì)困難群眾有同情心、解決問題要誠心、處理疑難問題有恒心……” 8月12日上午，談到信訪問題時(shí)，孟州市電力公司信訪工作負(fù)責(zé)人趙靖說道。

今年以來，孟州市公司不斷創(chuàng)新形式，打破常規(guī)，變坐等上訪為主動(dòng)下訪，建立“信訪哨”，將信訪辦公室搬到了鄉(xiāng)村、街道和田間地頭，搭起了便民溝通平臺(tái)，及時(shí)掌握民情民意，答疑解惑并免費(fèi)向群眾散發(fā)用電常識(shí)宣傳頁。同時(shí)，成立10個(gè)防控小組，對(duì)機(jī)關(guān)部室及基層10個(gè)供電所和17座變電站進(jìn)行認(rèn)真摸查，對(duì)排查出來的不穩(wěn)定因素進(jìn)行梳理，實(shí)行登記造冊(cè)、逐案落實(shí)。在工作中突出“三促一查”，以機(jī)制促成效，以制度嚴(yán)要求，以管理促提高，積極探索改進(jìn)信訪工作的新途徑和新方法，建立、健全有效的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)預(yù)測(cè)信訪態(tài)勢(shì)，盡早發(fā)現(xiàn)苗頭性信訪問題。暢通的陽光信訪渠道，架起了電民連心橋。［陳歡歡］

伊川縣局：“一企一策”跟蹤服務(wù)客戶

“感謝電業(yè)局長期以來對(duì)我公司發(fā)展提供電力保障和無私的幫助，‘電保姆’真是貼心！”8月20日，伊川縣電業(yè)局對(duì)口客服經(jīng)理主動(dòng)上門“問診”星達(dá)機(jī)械安全用電時(shí)，該公司負(fù)責(zé)人張力鵬感謝道。

今年以來，伊川縣局推出“一企一策”活動(dòng)，為重點(diǎn)企業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)量身定做個(gè)性化服務(wù)保障措施，根據(jù)不同企業(yè)的用電需求分門別類進(jìn)行“立檔”分析，從近期和長遠(yuǎn)兩個(gè)方面分別制定服務(wù)措施和規(guī)劃，指定客服經(jīng)理對(duì)口跟蹤服務(wù)；服務(wù)關(guān)口前移，定期開展供用電情況走訪，對(duì)客戶供電電源、應(yīng)急電源、設(shè)備運(yùn)行、安全管理等安全用電工作進(jìn)行上門“問診”，協(xié)助消除隱患；實(shí)施“業(yè)擴(kuò)報(bào)裝動(dòng)車組”強(qiáng)化時(shí)限考核，加強(qiáng)報(bào)裝流程監(jiān)控，開展重點(diǎn)項(xiàng)目定點(diǎn)跟蹤專人督辦，統(tǒng)籌客戶供電方案和配網(wǎng)建設(shè)與改造工程方案的制定，嚴(yán)格控制報(bào)裝接電時(shí)間；定期開展客戶座談會(huì)，通報(bào)供電形勢(shì)，宣傳和講解安全用電相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī)，面對(duì)面、一對(duì)一解答客戶用電咨詢，征求意見和建議，構(gòu)建良好的供用電關(guān)系。截至目前，該局已為32家企業(yè)提供“一企一策”服務(wù)。［牛國梁］

項(xiàng)城市局：微博接力解民憂

“我的冷鮮肉店停電了，冷藏了100多斤鮮肉，沒電就會(huì)變質(zhì)，急！請(qǐng)速幫助解決！”8月21日23時(shí)17分，微博網(wǎng)友“銷售冷鮮肉”向項(xiàng)城市電業(yè)局官方微博發(fā)出緊急求助信息。收到信息后，微博管理員迅速問清用戶地址和聯(lián)系方式，及時(shí)與95598客服中心取得聯(lián)系，供電所服務(wù)人員迅速前往搶修。

供電所服務(wù)人員對(duì)位于交通中路的店鋪經(jīng)過檢查后，發(fā)現(xiàn)是零線斷線，將斷線點(diǎn)找到接好后，店里恢復(fù)供電。店主張先生萬分感激，一再向維修人員致謝。

張先生在微博上將維修情況向該局官方微博進(jìn)行了回復(fù)，并再三道謝。他寫道：“我剛來項(xiàng)城做生意，沒想到供電服務(wù)這么好，這么快捷便利，這讓我對(duì)項(xiàng)城增加了好感，向辛勤工作的電力工人致敬！”［朱培波］

8月12日18時(shí)，龍卷風(fēng)夾雜著雷電暴雨襲擊了魯山縣堯山鎮(zhèn)，二鐵10千伏和0.4千伏電桿倒桿10余基，311國道受阻，部分臺(tái)區(qū)和線路受到不同程度損壞。災(zāi)情發(fā)生后,魯山縣電業(yè)局迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，連夜組織力量搶修受損電力設(shè)備，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)送電，為2000余戶村民送上清涼電。［劉慶偉］