Email已死？

易雨

谷歌的Gmail用戶在年前遭到了一次重擊。當他們打開郵箱時，里面的東西被清空了。一臺服務器的故障導致了這個災難，數據恢復需要很長時間，而且很可能是徒勞無功的。在這次慘痛的事故背后，卻有一個有趣的事實：電子郵箱暫時關閉，對于越來越多30歲以下的人來說，已不是什么天塌下來的事兒了。市場研究公司Nielsen做了一個研究，美國青少年每個月要發送2229條短信，此外，還有大量即時聊天和微博信息，他們可以更快、更頻繁地進行非正式的溝通。

波士頓的一所大學已經不再給新生分配學校郵箱了。“最近這段時間，幾乎沒人使用學校的Email賬戶，”學校發言人說，“學生們早就在別處開始新生活了。”

長期研究年輕人媒體利用的美國互聯網專家達納·柏亞德也得出了相同的結論。“Email的存在不能使人們的感情聯系加強。”她在自己的博客里寫道，“相比之下，如果有人拿走了年輕人的手機或是卸載了聊天程序，他們就會變得異常緊張，并且抱怨你毀了他們的生活。”

而且不只是年輕人在避免使用“@”符號，美國市場研究公司ComScore的一項研究顯示，Email的使用率在2010年下降了8%。12～17歲的人群脫離Email的比例高達49%，即使在45～54歲的人群中，還在用電子郵箱的人也下降了12%。

以前，當人們必須費力地用調制解調器和電話線上網時，Email是完美的。如今，所有的東西都在線——通過固定價格的寬帶或是時髦的智能手機，人們可以實時數字通信，無論通過語音聊天還是視頻會議。當人們能在自己的社交網站和“朋友圈”里大曬生活時，為什么還要發送一個帶有YouTube鏈接或是度假照片的郵件呢？

辦公室被看作Email的最后堡壘，但這塊陣地也將很快失守。法國IT服務供應商源訊公司今年宣布，將在3年之內完全放棄電子郵件。該公司首席執行官蒂埃里·布雷頓說：“大量的郵件發送和接收，從經濟成本上來說是不合理的。”企業管理者每周要花5～20個小時在電子郵件的讀寫上。而建立一個公司或談一個項目，Email已不再是最好的方式了。眾多企業，從芯片制造商英特爾到一般的物流公司，“無郵件日”越來越普遍。

失去Email的另一個好處也很吸引人，那就是垃圾郵件也將成為過去啦！