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祖父母效應

牛津大學的一項最新研究顯示，在英國，祖父母的社會地位會對孫子輩的社會地位產生影響。這一現象被稱為“祖父母效應”——要是祖父母和父母都從事管理或高級職業，那么，第三代長大后，從事管理或高級職業的可能性為80%；要是只有父母從事管理或高級職業，那么，這種可能性只有61%。

氣商

氣商，指控制脾氣的能力及對個人的憤怒情緒管理的能力。“氣商”高，職場才有好人氣。學會有所控制地發個小脾氣，用略微激動的口吻，將你受到的委屈、為對方所做的一切大聲說出來，說不定反而能讓你的朋友或者同事更好地理解你、尊重你，并且最終提升你的職場人氣。

踢貓效應

一種典型的壞情緒的傳染過程。生活在社會中的人，會有形形色色的不滿情緒和糟糕心情。不良情緒和心情會隨著社會關系鏈條依次傳遞，由地位高的傳向地位低的，由強者傳向弱者，無處發泄的最弱小的人便成了最終的犧牲品。

社交退縮癥

是一種社交障礙，尤其在青少年中發生較多，甚至可以說，大部分人在青春期的時候，都會表現出一定程度的社交退縮。社交退縮癥的具體表現是：個體在他人面前感到不自在和受抑制，具有避免與他人接觸的傾向。