構建新環境下新聞傳媒公信力的幾個途徑

摘 要：新聞媒體的公信力在新的社會環境和背景下被更為大眾化的傳媒方式不斷消解和分散著社會之于其的信任和依賴。微博等新型的信息傳播方式讓以前新聞媒體“說什么就是什么”的狀態受到很大程度地削弱，再加上新聞工作者自身隊伍素質良莠不齊，新聞媒體的公信力正在面臨著極大的危機和考驗。本文中筆者就針對如何在新環境下構建新聞傳媒公信力進行分析探討。

關鍵詞：新環境 新聞傳媒 公信力 途徑

引言：

新聞傳媒作為群眾接受社會新聞消息的主要來源，其信息的真偽不僅對群眾的認知帶向誤區，更有可能造成嚴重的社會問題。比如曾經一度在社會廣為流傳的“霍金被死亡”、“著名武俠小說家金庸去世”、“某重要國家領導人去世”等假新聞在很廣泛的范圍內造成了極為惡劣的影響。而隨著微博等新型信息傳播工具的風靡一時，越來越多沒有經過驗證甚至是個別人懷有惡意而蓄意編造的謠言對官方媒體的權威性造成了很大程度的威脅。傳統意義上的新聞傳媒面臨著前所未有的挑戰和危機。

為了能夠重塑新聞傳媒的公信力，自2010年以來由中共中央宣傳部、廣播電視總局、新聞出版總署和全國記者協會等聯合開展全國范圍的打擊假新聞、增強新聞工作者社會責任感的教育活動，收到了一定成效。但是在新的環境下，如何進一步加強新聞傳媒的公信力還需要從多個方面進行探討，本文中筆者就根據自身長期的新聞工作實踐從幾個角度對重建新聞傳媒公信力進行探討。

一、加強從業人員職業道德建設

新聞傳媒的起點和根本立足點是人，也就是新聞工作者或者說是新聞傳媒的從業人員，因此說從業人員的職業道德對于新聞傳媒的公信力有著直接深刻的影響。從現實情況來看，新聞傳媒從業人員的素質特別是職業道德存在著一定的問題，這主要表現在個別新聞傳媒從業人員為了追求物質利益刻意制造低俗的虛假新聞，更為惡劣的情況諸如從業人員運用手里權利為個人或企業進行非法宣傳也屢見不鮮。這種現象造成了新聞傳媒行業整體整體環境的惡化并且在很大程度上影響到了新聞傳媒的公信力。

對于行業自律的問題，從1991年的《中國新聞工作者職業道德準則》開始就一直納入了行業自我發展的重要議題。包括中國報業協會、中國記協等在內的相關部門和單位也一直把行業內部從業人員職業道德作為重要問題緊抓不放。新聞傳媒的公平、公開、公正是確保其社會公信力的重要保障，必須要將社會公信力放在自身發展的重要方向緊緊把握。

從這個角度來說，加強新聞傳媒行業從業人員的職業道德建設顯得刻不容緩，必須要在行業內部不斷凈化環境，提高從業人員的自身素質和職業道德，讓從業人員的業務能力和職業道德都能夠不斷適應新的環境下給新聞傳媒工作者帶來的更大的要求。可以說提高從業人員的職業道德，解決新聞傳媒中“人”的問題是構建新聞傳媒公信力的根本途徑同時也是最為行之有效的途徑。

二、一切以人民需要為出發點

在我國，正如鄧小平同志曾說過的，“檢驗一切工作的標準是人民群眾支持不支持、擁護不擁護、贊成不贊成”，這種一切以人民需要為出發點、始終牢記為人民服務宗旨的理念和信仰是做好一切工作的基礎和前提。新聞工作其本質屬性是人民性，無論是對于國內新聞事件第一時間的報道還是對國外新聞的梳理報道都是為了能夠讓人民在生活中不斷了解信息。這一點就直接決定了新聞傳媒必須要在實際工作中注意人民的呼聲，在發揮“黨的喉舌”和國家宣傳工具職責的同時還要始終與人民群眾的需要相協調，讓人民的意見和呼聲通過新聞傳媒表達出來，只有這樣才能真正地履行新聞傳媒為人民的職責和義務，讓新聞傳媒深深根植于人民這塊大有可為的土壤中。

新聞傳媒的公信力是其賴以生存的基礎，這既是被受眾信任和接受的能力同時也是新聞傳媒工作者實現自身價值的所在。因此說，公信力是新聞傳媒在人民群眾心目中的形象和評價。新聞傳媒工作從一開始就與人民有著不可割裂的千絲萬縷的聯系，新聞傳媒的公信力的構建必須要始終將人民群眾的需要放在重要位置，讓新聞傳媒工作從群眾中來、到群眾中去。

三、推進新聞傳媒法制規范建設

發展新聞傳媒事業，構建新聞傳媒公信力不能僅僅從意識形態的領域去完全寄托，還有一項非常重要的任務和途徑——推進新聞傳媒法制規范建設。從外部環境來說，不斷健全新聞傳媒行業的法律制度，從內部建設來說，加強新聞傳媒行業的內部行為規范。只有在切實可行的法制規范基礎上，新聞傳媒的公信力才不會只停留在口頭上和書面上，才有可能真正落實到行動中。

長期以來，我國新聞傳媒工作的法律工作一直停留在空白階段，而新聞傳媒工作的多樣性和復雜性極度需要行之有效的法律制度，在構建新聞傳媒公信力的過程中對于各種行業內部行為的約束必須要做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究。

應該看到，推進新聞傳媒法制建設目的不是限制新聞傳媒業的發展而是為了維護這一行業的正常秩序，同時在法理上為個體、企業、國家等的合法權益進行保障。而我國的特殊國情造成了大量法律出現遠遠落后社會實踐的情況，因此，健全新聞傳媒行業法律制度是防止公信力流失的重要途徑和強力保證。

加強新聞傳媒行業內部規范建設是為了解決目前大量充斥的虛假新聞、有償新聞、炒作新聞以及危害最為嚴重的不良廣告等問題而需要被重點關注的。在行業內部通過制定執行相關的具有普遍認知和認可的道德律令讓從業人員在行使自身權利的過程中嚴格依照規范。

結束語：

本文針對目前廣泛存在于我國社會主義全面建成小康社會新環境下新聞傳媒工作公信力流失的問題，從筆者的具體實踐提出幾個能夠對于解決這一困境的建議和途徑。不斷加強新聞傳媒行業從業人員的職業道德素養、堅定新聞傳媒行業一切工作以人民需要為根本出發點和落腳點以及不斷建立健全新聞傳媒相關法律制度和行業內部規范是筆者提出的三個途徑。

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作者簡介：吳澤（1981.12-），男，吉林電視臺記者，研究方向公共傳媒；張默（1982.6-），女，吉林電視臺記者，研究方向公共傳媒。