基于DEA的綠色供應鏈績效評價分析

【摘 要】面對日益嚴重的環境破壞與資源匱乏問題，再加之企業競爭、成長的需要，綠色供應鏈理念應運而生。本文旨在綜合供應鏈運作參考模型、物流計分卡、平衡計分卡模型的基礎上，加入綠色環境保護指標，結合DEA與供應鏈的特點構建了基于

DEA的綠色供應鏈績效評價體系，然后通過數據包絡分析對15條綠色供應鏈進行測算，說明采用數據包絡分析對供應鏈進行績效評價是可行的。

【關鍵詞】綠色供應鏈；績效評價；DEA

一、引言

隨著全球經濟一體化勢不可擋，信息技術的高速發展，以及顧客對多樣化、復雜化產品的追求，商品市場開始由賣方市場向買方市場轉移，變化的環境對企業原有的經營管理方式提出了嚴峻的挑戰，企業為了保持其競爭力，必須不斷地縮短產品開發研制的時間、改進產品質量、降低生產成本、縮短交貨周期。然而，要達到這些目標，僅僅依靠某個企業自身的力量是遠遠不夠的，必須以協同的方式，把企業內部和外部的商流、物流、信息流和資金流有效地整合起來，使系統整體績效達到最優。供應鏈管理特別是集成化供應鏈管理概念的提出為解決該問題提供了良好的工具。英國著名的供應鏈管理專家克里斯托弗曾指出：“21世紀的竟爭不再是企業與企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭”。

鑒于環境破壞以及自然資源過度浪費的現狀，以及企業要在復雜多變的環境中求得發展的需要，綠色供應鏈的概念應運而生。目前，國內外對綠色供應鏈的研究還比較分散，還沒形成完善的理論體系。一般認為綠色供應鏈是一種融合環境保護思想的現代管理模式，從產品生命周期的角度出發，綜合考慮產品的原材料獲取、設計與制造、銷售與運輸、使用及回收再利用的整個過程，通過綠色技術與供應鏈管理手段，實現產品生命周期內環境負影響最小、資源與能源利用率最高和供應鏈系統整體效益最優的目標。綠色供應鏈是把“綠色”概念與供應鏈模式相結合，更加符合當今社會長遠發展、保護環境的需要。

績效是衡量企業成果、人員業績的一種評估手段。馬士華等人提出了供應鏈績效評價的一般性統計指標，包括顧客服務、生產與質量、資產管理和成本四個方面。汪瑩，鄧雪鳳將供應鏈管理職能劃分為5個部分：計劃、組織、協調、控制和創新，采用AHP（層次分析法）和模糊綜合評價相結合的組合評價模型對指標體系進行評價。聶召、周國華在Kaplan和Norton的平衡記分法的基礎上，將不確定性指標融入到績效評價中去，建立擴展后的供應鏈績效評價體系。本文旨在采用DEA（數據包絡分析）的供應鏈績效評價體系，圍繞核心企業的網狀供應鏈整體績效進行評價，同時對具體的評價指標進行研究，并結合

DEA對其進行分析評價。

二、建立模型

（一）DEA評價模型

數據包絡分析（DEA，即Data Envelopment Analysis）是由著名運籌學家A.charnes于1978年提出的基于相對效率的多投入、多產出分析法。它以相對效率概念為基礎，用于評價具有相同類型的多投入、多產出的決策單元（DMU，即Decision

Making Units）是否相對有效的非參數方法。它把每個評價單位視為一個DMU，所有的DMU構成一個評價群體。

設有n個DMUj，（1≤j≤n），DMUj的輸入、輸出向量分別為：xj=（x1j，x2j，…，xmj）T>0，j=1，2，…，n，yj=（y1j，y2j，…，ysj）T>0，

j=1，2，…，n。建立模型如下：

minθ

Σλjxj+s-=θxk

Σλjxj-s+=yk

λj≥0，j=1，2，…，K-1，k+1

s-≥0

s+≥0

（二）指標選取

企業的績效評價只是側重于單個的企業，在評價時通常都是使用財務數據來說明問題，清楚明了、易于理解，但是存在滯后性，只能幫助企業進行事后反饋，然而合理完善的供應鏈績效評價應側重于整條供應鏈的運營績效，在運用財務數據的同時，還應使用非財務數據，由于供應鏈與企業戰略的緊密結合，設置的供應鏈績效評價指標還應具有戰略導向，建立事中控制反饋體系，注重對顧客需求的預測。

基于此，在參照了平衡計分卡、供應鏈運作模型、物流記分卡關于指標的選取，以及供應鏈管理中關于業務流程與節點企業重要性意義的基礎上，加入了綠色環保指標，本文所選取的評價指標體系由財務指標、成本指標、業務流程指標、顧客服務指標、節點企業關系、綠色環保指標、學習與成長指標構成。旨在全面、動態地建立綠色供應鏈評價體系。

由于評價指標較多，且能夠搜集到的樣本量有限，所以，本文依據前人經驗采取關鍵績效指標方法選取相對應的輸入和輸出指標，所選取的輸入指標有：X1研發成本、X2產品柔性、X3員工培訓費用、X4信息共享率，輸出指標有：Y1資產報酬率、Y2交貨柔性、Y3顧客滿意度、Y4節點企業滿意度、Y5資源回收利用率。

三、實例分析

本文通過互聯網搜集了15個零售企業，每個零售企業代表一條綠色供應鏈，選取的數據如下表2，將其代入DEA模型運用DEAP軟件進行求解分析。

四、結果

如表3所示，DMU1、DMU6、DMU7、DMU9、DMU12這五家零售業所在的綠色供應鏈的DEA有效值等于1，說明這些企業為有效的決策單元，也就是說這些企業的供應鏈的輸出相對于其輸入來說都是有效的。其他10家企業的DEA有效值均小于1，說明這10家為非DEA有效，即投入（消耗）和產出的效率比沒有落在生產前沿面上。供應鏈管理者應采取措施提高供應鏈的運營模式、或開發出新的綠色供應鏈。

五、結論

對綠色供應鏈進行績效評價，可以更好地指導供應鏈管理者找出問題根源，以便更有效地發現和改進，提高供應鏈的生命力和競爭力。這點毋庸置疑，但是綠色供應鏈管理尚不夠成熟，對其的績效評估學者們還沒有形成一個系統、完善的標準。建立合理的綠色供應鏈績效評價指標體系，可以判斷企業環境經營的效率和效果，促使企業的管理當局采取有利于環境保護，有利于企業長遠發展的決策的決策。

參 考 文 獻

[1]馬士華.平衡記分法在供應鏈績效評價中的應用研究[J].工業工程與管理.2002（4）

[2]汪瑩，鄧雪鳳.供應鏈管理成熟度的評價體系與方法[J].煤炭學報.2007，32（12）：1340～1344

[3]Kaplan R S and Norton D P.The balanced score card-measures that drive performance[J].Harvard Business Review，Jan-Feb，1992：71～79

[4]聶召，周國華.考慮不確定性的供應鏈戰略績效評價體系[J].科技進步與對策.2008，25（6）：132～134

[5]魏權齡.評價相對有效性的DEA方法[M].北京：中國人民大學出版社，1988

[6]陳騰.基于平衡記分卡法的綠色供應鏈績效模糊評價模型[J].武漢職業技術學院學報.2006，5（5）：43～45

[7]張艷，陳兆江.企業綠色供應鏈中基于標桿管理的環境績效評價[J].財會月刊.2011（9）：51～53