長(zhǎng)城開發(fā)—體制創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

【摘 要】在長(zhǎng)城開發(fā)的發(fā)展歷程中，國(guó)有控股，國(guó)際化管理始終是企業(yè)不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力。體制創(chuàng)新促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與市場(chǎng)拓展，使長(zhǎng)城開發(fā)走出了一條頗具特色的高科技企業(yè)發(fā)展道路。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有控股；國(guó)際化管理

近年來，經(jīng)濟(jì)學(xué)界和媒體對(duì)深圳長(zhǎng)城開發(fā)科技股份有限公司（證券簡(jiǎn)稱：長(zhǎng)城開發(fā)，代碼：000021，原股票簡(jiǎn)稱“深科技”）“國(guó)有企業(yè)，國(guó)際化管理”頗為關(guān)注。2013年4月，中國(guó)電子集團(tuán)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)芮曉武董事長(zhǎng)在中國(guó)電子中青年干部第5期培訓(xùn)班講話時(shí)，對(duì)長(zhǎng)城開發(fā)的國(guó)際化管理給予了很高的評(píng)價(jià)，稱長(zhǎng)城開發(fā)“成本控制、管理一流”。長(zhǎng)城開發(fā)是一家有著合資性質(zhì)歷史背景的大型高科技國(guó)有控股上市公司，成立于1985年，在公司創(chuàng)建之初，公司就創(chuàng)造性地實(shí)行“智力入股”，引入外方技術(shù)、管理和市場(chǎng)，公司因而在企業(yè)管理理念、企業(yè)文化、管理層配備上都有著較為濃厚的合資企業(yè)特色。經(jīng)過27年的發(fā)展，公司從一家憑200萬美元貸款起家的中外合資企業(yè)，發(fā)展成為凈資產(chǎn)近40億元、2010年工業(yè)產(chǎn)值207億元，在全球電子制造服務(wù)行業(yè)排名中位列第七的國(guó)有控股上市公司。在長(zhǎng)城開發(fā)的發(fā)展歷程中，國(guó)有控股、國(guó)際化管理始終是企業(yè)不斷前進(jìn)的根本動(dòng)力，也是最為顯著的體制特點(diǎn)。體制創(chuàng)新促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與市場(chǎng)拓展，使長(zhǎng)城開發(fā)走出了一條頗具特色的國(guó)有控股上市公司發(fā)展的成功之路。

一、技術(shù)創(chuàng)新助力公司馳騁國(guó)際市場(chǎng)

長(zhǎng)城開發(fā)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新。27年來，長(zhǎng)城開發(fā)以硬盤磁頭為主導(dǎo)產(chǎn)品，在全球IT產(chǎn)業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，屢創(chuàng)佳績(jī)。能夠持續(xù)在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上馳騁，不斷取得新的成績(jī)，與公司堅(jiān)持技術(shù)自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略密不可分，公司是科技部認(rèn)定的國(guó)家863計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地，擁有中國(guó)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，具備優(yōu)秀的可靠性、材料分析、先進(jìn)機(jī)械、熱仿真、表面貼裝（SMT）、以及靜電防護(hù)等工程技術(shù)能力，被認(rèn)定為廣東省工程技術(shù)中心和深圳市公共技術(shù)平臺(tái)。目前，公司90%的硬盤磁頭產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化或半自動(dòng)化生產(chǎn)，加之在防振、臟污控制、防靜電干擾、高等級(jí)凈化間生產(chǎn)控制等方面的工程能力，使磁頭制造處于國(guó)際同行領(lǐng)先水平。公司是全球第二大硬盤磁頭專業(yè)制造商，也是中國(guó)唯一的硬盤盤基片制造商，掌握硬盤盤基片的核心制造技術(shù)，公司位于深圳彩田的工業(yè)園區(qū)，是深圳政府授予的特色存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)園，擁有國(guó)內(nèi)唯一完整的磁記錄產(chǎn)業(yè)鏈。長(zhǎng)城開發(fā)還是國(guó)內(nèi)電表行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者之一、自主研發(fā)生產(chǎn)的遠(yuǎn)程控制電表及系統(tǒng)和防竊電電表達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，遠(yuǎn)程控制電表被認(rèn)定為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)品，批量出口到歐洲、南亞和東南亞等地，成為中國(guó)最大的遠(yuǎn)程控制電表及系統(tǒng)出口商。公司是稅控收款機(jī)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)主要起草人，在國(guó)標(biāo)稅控收款機(jī)市場(chǎng)位列前三甲。作為高清播放產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的領(lǐng)先企業(yè)之一，長(zhǎng)城開發(fā)正成為家庭數(shù)字娛樂市場(chǎng)重要的技術(shù)提供商和產(chǎn)品制造商。

二、先進(jìn)系統(tǒng)打造公司管理體系

打造信息管理系統(tǒng)是管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容。以自主設(shè)計(jì)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為開端，長(zhǎng)城開發(fā)在1998年開啟了全面的信息系統(tǒng)管理。2004年12月，公司上馬“制造現(xiàn)場(chǎng)管理信息系統(tǒng)升級(jí)（FIS）項(xiàng)目”，并于2005年升級(jí)為FIS 2005。該系統(tǒng)的開發(fā)與實(shí)施取得了明顯收益：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品合格率和數(shù)據(jù)的安全性大大提高，被認(rèn)定為“深圳市企業(yè)信息化重點(diǎn)項(xiàng)目”，從2003年起連續(xù)三年獲得深圳市重點(diǎn)資助，每年的資助額占企業(yè)年度項(xiàng)目投資總額的15%。信息系統(tǒng)的應(yīng)用，增強(qiáng)了企業(yè)的應(yīng)變能力和快速響應(yīng)能力，降低了庫存和生產(chǎn)成本，使全公司分布在產(chǎn)、供、銷各方面的人、財(cái)、物資源得到了全面的統(tǒng)籌和優(yōu)化。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，早在2000年，公司在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益就高達(dá)360萬元，在管理信息系統(tǒng)方面達(dá)1640萬元，而在生產(chǎn)制造系統(tǒng)上則高達(dá)8466萬元，除去網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)施費(fèi)用，公司在短短兩年的時(shí)間里共累計(jì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益9440萬元，而且至今仍在持續(xù)創(chuàng)造效益。信息系統(tǒng)建設(shè)的另一成果，是客戶滿意度提高，所帶來的無形收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過顯性收益，更加堅(jiān)定了公司以信息化建設(shè)促產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的決心。

ERP系統(tǒng)是先進(jìn)制造企業(yè)最為重要的管理系統(tǒng)，一名全程參與長(zhǎng)城開發(fā)ERP系統(tǒng)建設(shè)的員工說，長(zhǎng)城開發(fā)在國(guó)內(nèi)企業(yè)界率先選擇ERP，并且勇敢地面對(duì)因?yàn)橄到y(tǒng)上線帶來的流程重組、管理變革、權(quán)利的變化等痛苦和挑戰(zhàn)，源自公司高層對(duì)現(xiàn)代化管理思想和手段的深刻理解：面對(duì)高高懸掛著的大蘋果，沒有人知道要墊多高的板凳才能摘得到它，所以每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者只有不斷努力去墊高自己的凳子，誰能先夠著它，誰就是市場(chǎng)的勝利者。正是源自這種內(nèi)在的緊迫感所產(chǎn)生的勇氣和毅力，公司在管理系統(tǒng)的導(dǎo)入和變革上非常徹底，包括ISO9001、ISO14001、OHSAS1800、TL9000等質(zhì)量體系、六西格瑪管理方法、工業(yè)工程（IE）技術(shù)和預(yù)算管理等管理體系的引入和實(shí)施，均走在國(guó)內(nèi)企業(yè)的前列。

如今，長(zhǎng)城開發(fā)所有經(jīng)理以上人員都接受過六西格瑪DMAIC方法論的培訓(xùn)，65%的管理技術(shù)人員參加了黑帶或者綠帶項(xiàng)目。公司成功應(yīng)用了以ERP為中心的人、財(cái)、物管理系統(tǒng)、以FIS為中心的制造現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)、以Lotus Domino/Notes為中心的辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)。在管理系統(tǒng)方面達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、積極探索人才有效激勵(lì)

公司重視人才激勵(lì)。自成立以來，長(zhǎng)城開發(fā)始終把發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用、凝聚優(yōu)秀人才作為公司管理的重要任務(wù)，進(jìn)一步營(yíng)造有利于科技進(jìn)步和激勵(lì)創(chuàng)新和人才輩出的環(huán)境。公司“科技評(píng)審委員會(huì)”，吸納了公司的科技和管理精英，每年對(duì)公司的科技管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審和表彰，同時(shí)每年對(duì)六西格瑪項(xiàng)目進(jìn)行管理和評(píng)審，有效地促進(jìn)了公司技術(shù)與管理創(chuàng)新，營(yíng)造了公司的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好氛圍。

完善的人才激勵(lì)，使研發(fā)人員開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。硬盤磁頭作為高精尖技術(shù)產(chǎn)品，其加工工藝技術(shù)直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量和制造成本。早在90年代，公司磁頭廠就累計(jì)完成了50多項(xiàng)工藝技術(shù)成果，為公司節(jié)省直接投資費(fèi)用達(dá)2450萬元，并因提高生產(chǎn)效率、改善產(chǎn)品質(zhì)量而創(chuàng)造的間接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)1.8億元。生產(chǎn)部門突出的創(chuàng)新成果引起公司高度重視，經(jīng)公司研究，工會(huì)組織推薦，有兩位技術(shù)人員先后走上部門經(jīng)理崗位，并光榮地當(dāng)選全國(guó)勞模，在公司員工中引起了強(qiáng)烈反響。

長(zhǎng)城開發(fā)的決策層深知，高質(zhì)量管理機(jī)制的依存基礎(chǔ)是高素質(zhì)的企業(yè)員工，辦高科技企業(yè)就是辦“人”的企業(yè)。因此，以人為本，視人才為企業(yè)發(fā)展的第一資源成為公司的管理準(zhǔn)則。公司定期考評(píng)管理獎(jiǎng)，舉辦各類管理與技術(shù)競(jìng)賽，讓一大批在各自崗位上超越預(yù)期目標(biāo)的管理與技術(shù)人員受到表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，通過對(duì)先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡的宣傳，激勵(lì)全體員工迸發(fā)激情，創(chuàng)造奇跡，力爭(zhēng)上游。在長(zhǎng)城開發(fā)的各類崗位上，植根于長(zhǎng)城開發(fā)企業(yè)文化的管理競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)已深入人心，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)已成為全體員工的自覺行動(dòng)。

在下一輪科學(xué)發(fā)展中，長(zhǎng)城開發(fā)國(guó)有控股、國(guó)際化管理的模式還將不斷探索，體制創(chuàng)新也將永無止境。目前，長(zhǎng)城開發(fā)正積極探索業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快先進(jìn)制造與自有產(chǎn)品業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展步伐。作為央企中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下的重要上市公司，長(zhǎng)城開發(fā)正努力探索著一條有中國(guó)特色的國(guó)有控股上市公司的科學(xué)發(fā)展道路。

參 考 文 獻(xiàn)

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[2]魏家福.國(guó)有控股上市公司完善治理機(jī)制的探索與實(shí)踐[J].中國(guó)遠(yuǎn)洋航務(wù).2011（1）

[3]張清山，張金成.公司治理視角下國(guó)有控股企業(yè)內(nèi)部控制經(jīng)驗(yàn)研究[J].求索.2009（3）