建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平

【摘 要】在全球經(jīng)濟(jì)加快一體化的進(jìn)程中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被視作高科技產(chǎn)業(yè)鏈條的首要環(huán)節(jié)，“一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)賣品牌，三流企業(yè)賣產(chǎn)品”已經(jīng)成為了廣大企業(yè)的共識(shí)。本文對(duì)建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的要求、思路和建立標(biāo)準(zhǔn)體系的原則進(jìn)行了深入的探討，詳細(xì)的闡述了標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化的幾種方案，指出了標(biāo)準(zhǔn)體系在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的作用，提出了建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下致勝的有力武器。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系；結(jié)構(gòu)優(yōu)化；標(biāo)準(zhǔn)化管理

一、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)范圍內(nèi)所涉及的各類標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系遵照統(tǒng)一協(xié)調(diào)優(yōu)化的原則建立的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求、持續(xù)有效的有機(jī)整體，是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的重要組成部分，是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的必要條件和實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的基礎(chǔ)，也是穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證，是提高企業(yè)技術(shù)水平的重要途徑，更是保障生產(chǎn)安全、維護(hù)職工健康和強(qiáng)化環(huán)境管理的重要措施。企業(yè)為了加強(qiáng)科學(xué)管理，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須建立起圍繞企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略的符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系。以進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的科學(xué)化運(yùn)作，推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的有序化、標(biāo)準(zhǔn)化，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。一個(gè)企業(yè)要建立健全企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系就必須要做到：

（1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和實(shí)施必須緊密圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和總方針的要求，遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，特別是有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律法規(guī)和行業(yè)內(nèi)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。（2）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要以技術(shù)體系為主，包括有為實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求而建立的管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系、以及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化要素在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。（3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)該是最先進(jìn)的科學(xué)和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的成果，應(yīng)不斷優(yōu)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，適時(shí)淘汰一些體系內(nèi)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的低功能要素，要及時(shí)補(bǔ)充新的高功能要素，使企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系始終處于整體最佳狀態(tài)。（4）為了提高企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，要認(rèn)真的貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的重要技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策，在制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)，盡可能優(yōu)先采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造條件優(yōu)先等同采用國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，以全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化與國(guó)際接軌。

二、建立標(biāo)準(zhǔn)體系思路與原則

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是用圖表的形式把一個(gè)企業(yè)已有及應(yīng)有的各種標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)的類別、性質(zhì)、適用范圍以及標(biāo)準(zhǔn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，分層次逐項(xiàng)地排列起來(lái)的相互依存、彼此制約、不斷優(yōu)化和完善的具有特定功能的有機(jī)整體的圖表，簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn)體系表。標(biāo)準(zhǔn)體系使企業(yè)內(nèi)部的各類標(biāo)準(zhǔn)層次化、合理化、規(guī)范化、科學(xué)化，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了一套必須遵守的層次清晰、功能完備的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)目錄。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)組織生產(chǎn)、技術(shù)研究和經(jīng)營(yíng)管理的依據(jù)，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的法寶。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)組建一個(gè)規(guī)范、合理、有序、科學(xué)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制及減少生產(chǎn)消耗，降低資源的浪費(fèi)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力具有現(xiàn)實(shí)意義。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立要遵守《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》，并以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T15496-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》、GB/T15497-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T15498-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》和GB/T19273-2003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》為依據(jù)，同時(shí)按照簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化的設(shè)計(jì)要求，考慮到有效地滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的需求，顧及到企業(yè)運(yùn)行的整體效益，從而建立體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的具有明確目標(biāo)易于動(dòng)態(tài)管理的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。

三、確定標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)化方案

為了使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)趨于更加科學(xué)、合理、完善，企業(yè)要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本框架進(jìn)行了充分研討論證，對(duì)體系結(jié)構(gòu)的合理性、科學(xué)性、適用性、完整性廣泛征詢意見(jiàn)。確保所建立的標(biāo)準(zhǔn)體系有具體明確的目標(biāo)，擁有最佳的系統(tǒng)效應(yīng)。為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理提供全面的作業(yè)依據(jù)和技術(shù)基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)總的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針和目標(biāo)。建立標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)防止片面的追求數(shù)量，忽略對(duì)體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。只有經(jīng)過(guò)優(yōu)化的體系結(jié)構(gòu)才能產(chǎn)生良好的系統(tǒng)效應(yīng)，才能提高企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化水平，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)體系的整體效益。結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案的選擇直接影響著標(biāo)準(zhǔn)體系優(yōu)化的結(jié)果和整體功能。結(jié)構(gòu)優(yōu)化是對(duì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行宏觀控制的一項(xiàng)重要工作。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案主要有以下的幾種方法：

1.協(xié)調(diào)原則。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)體系是由一個(gè)個(gè)單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)按照相互依存、相互制約的關(guān)系建立起來(lái)的一個(gè)有著特定功能的有機(jī)整體，因此在其中的任何一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化的時(shí)候，其他的也相應(yīng)受到不同程度的影響，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系越是復(fù)雜，各單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之間互相影響和制約就越大。只有通過(guò)協(xié)商途徑進(jìn)行解決，使相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之間重新建立起相互適應(yīng)、相互促進(jìn)關(guān)系，確保結(jié)構(gòu)狀態(tài)永遠(yuǎn)保持相對(duì)穩(wěn)定，發(fā)揮最佳的系統(tǒng)效益。標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)原則是標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化的主要方法。

2.編制標(biāo)準(zhǔn)體系表。編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是將現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)組成一個(gè)相互依存、彼此制約、不斷優(yōu)化、完善的具有特定功能的有機(jī)整體的圖表。建立標(biāo)準(zhǔn)體系表可以使企業(yè)內(nèi)部的各類標(biāo)準(zhǔn)層次化、結(jié)構(gòu)化。標(biāo)準(zhǔn)體系表不但反映了企業(yè)范圍內(nèi)所有組成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的標(biāo)準(zhǔn)全貌及各標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系，也反映了整個(gè)體系表的層次結(jié)構(gòu)和各類標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量。不僅可以分析標(biāo)準(zhǔn)體系當(dāng)前的結(jié)構(gòu)狀態(tài)，而且可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)管理，建立標(biāo)準(zhǔn)體系表是結(jié)構(gòu)方案優(yōu)化的重要手段。企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)建立的體系表應(yīng)該具有如下的特點(diǎn)：（1）完整性。體系表的組成力求完整、配套，基本覆蓋企業(yè)所有產(chǎn)品領(lǐng)域，做到立足當(dāng)前、放眼未來(lái)，充分體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系的全貌，以及各標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系。（2）科學(xué)性。體系表編制應(yīng)該是層次清晰，結(jié)構(gòu)合理，圖表配套，并根據(jù)各行業(yè)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行及時(shí)的擴(kuò)展和補(bǔ)充，以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的趨勢(shì)，確保標(biāo)準(zhǔn)體系表永遠(yuǎn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求。（3）動(dòng)態(tài)性。標(biāo)準(zhǔn)體系表要易于實(shí)施和日后監(jiān)督檢查，便于對(duì)影響企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行糾正和預(yù)防，保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系動(dòng)態(tài)、持續(xù)的改進(jìn)，發(fā)揮最優(yōu)的性能。（4）合理性。企業(yè)在制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表時(shí)，要充分考慮各標(biāo)準(zhǔn)之間的約束性、實(shí)踐性和國(guó)際性。根據(jù)協(xié)調(diào)原則優(yōu)先等同采用國(guó)際上先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。使得建立的體系適合時(shí)代的發(fā)展要求。

3.綜合標(biāo)準(zhǔn)法。它是建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，發(fā)揮系統(tǒng)效應(yīng)的一種有效方法。該方法主要是從系統(tǒng)整體功能、系統(tǒng)效益和優(yōu)化目標(biāo)出發(fā)，舍棄一些在標(biāo)準(zhǔn)體系中功能低的標(biāo)準(zhǔn)要素，再對(duì)剩余的單個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的功能進(jìn)行識(shí)別，按照各自功能和體系結(jié)構(gòu)的制約關(guān)系，把若干各標(biāo)準(zhǔn)要素進(jìn)行綜合考慮，有機(jī)的組合起來(lái)形成一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)要素并使之與相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)要素相配合，構(gòu)成理想的優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，從而使得建立的標(biāo)準(zhǔn)體系發(fā)揮最大的系統(tǒng)效應(yīng)。

4.建立層次結(jié)構(gòu)。這種方案是在企業(yè)的范圍內(nèi)，在若干單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)中提取共性特征的標(biāo)準(zhǔn)建立成為共性的標(biāo)準(zhǔn)，排列在各項(xiàng)被提取的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之上，構(gòu)成不同層次的有排列的層次結(jié)構(gòu)體系。該種結(jié)構(gòu)具有較強(qiáng)的增值能力，通過(guò)層次結(jié)構(gòu)建立起來(lái)的體系比不分層的體系穩(wěn)定，抗干擾能力強(qiáng)，可以增加更多的企業(yè)發(fā)展需要的各類標(biāo)準(zhǔn)，該種方案本身就是一種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化方法，建立層次結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)需要的信息資源也比較小。建立層次結(jié)構(gòu)是一種十分理想的結(jié)構(gòu)優(yōu)化方法。

四、標(biāo)準(zhǔn)體系在企業(yè)運(yùn)作中的作用

標(biāo)準(zhǔn)就是利潤(rùn)的最大化。自加入世貿(mào)組織后，我國(guó)企業(yè)面對(duì)的關(guān)稅壁壘在減少，但技術(shù)壁壘更加森嚴(yán)。建立完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，并將在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中發(fā)揮著重要作用。其一：有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者和科研人員直觀地全面了解本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成現(xiàn)狀（已有的、空缺的、未來(lái)應(yīng)發(fā)展的），為標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作提供決策依據(jù)；其二：有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和歸口管理部門便捷地綜觀標(biāo)準(zhǔn)體系全貌，根據(jù)需要安排企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作計(jì)劃提高標(biāo)準(zhǔn)化工作水平；其三：有利于積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，全方位融入市場(chǎng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，增強(qiáng)企業(yè)的抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系全面描繪了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的發(fā)展藍(lán)圖，展現(xiàn)了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展水平和存在的不足，有助于喚起企業(yè)各層次領(lǐng)導(dǎo)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)注、重視、支持和參與。有利于提高全員的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。

實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)重要活動(dòng)之一，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)可使企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等保持高度統(tǒng)一，從而獲得最佳秩序和經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是為了獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益。雖然建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但是卻創(chuàng)造出了無(wú)窮的、潛在的、持久的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系是技術(shù)發(fā)展與產(chǎn)品發(fā)展的產(chǎn)物，在一定的技術(shù)水平中形成，為產(chǎn)品質(zhì)量提供可靠的判定依據(jù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的沖激下，要適應(yīng)市場(chǎng)的變化，就必須建立起與市場(chǎng)需求相一致的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展體現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)體系是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，是企業(yè)取得勝利的保證、占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。

五、結(jié)語(yǔ)

建立完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系可以清晰地反映出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，展現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作全貌，反映企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作存在的差距和薄弱環(huán)節(jié)，為制、修訂標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)，為企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)提供指南。此外，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系可為科研設(shè)計(jì)人員提供詳實(shí)、可靠的標(biāo)準(zhǔn)信息，有助于更好地為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供服務(wù)，有利于促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新技術(shù)的研究推廣，有利于提高企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力。建立健全企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平是進(jìn)行現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要手段。

參 考 文 獻(xiàn)

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