商品、購物者、室內裝飾是商業空間室內設計的三個構成要素,本文闡述了從“時裝專賣店”角度分析的商業空間室內設計要以突出商品為中心、符合購物者的行為心理為目標的基本原則。
在現代商業空間中,能夠不斷的帶給人們豐富的、富有文化品位的商業空間環境,是商業空間設計師的主要任務。那么如何處理好商品、購物者、裝飾設計,就是我們所要解決的主要問題。在“時裝專賣店”的室內空間設計過程中,對這三個基本構成因素應有如下考慮:
商品與“時裝專賣店”室內設計的關系
首先要對“時裝專賣店” 所售時裝的形態與性質作出分析,使用各種設計元素突出服裝品牌特征與質感,避免喧賓奪主。
第一,服裝類型的大小范圍:在“時裝專賣店”設計時主要注意時裝的大小變化幅度,比如兒童時裝店服裝尺度較小,但品種色彩繁多;而成年人時裝則規格基本相同。不同的變化幅度造成不同的空間感,減少不必要的裝飾,設計秩序感強是原則。
第二,服裝的形:同一類商品的形變化多,空間就感覺活潑,但也易雜亂,如運動服裝店。若所售商品形象差異不大,構思空間時應注重變化,否則會使人感到呆板。
第三,服裝的色彩和質感:根據各種時裝品牌的不同設計理念,按照不同季節的時裝搭配需要,不同的時裝店在不同時期有著各不相同的室內裝飾設計要求,但歸根到底室內裝飾設計應該起到對商品的烘托作用。
第四,服裝的擺放:服裝的擺放是集體擺放還是單體對顧客的購買與否會有很大影響。單獨擺放的服裝通常更能吸引顧客眼球,巧妙地進行不對稱的擺放設計也會給人以“搶手”的感覺。
第五,服裝的品牌個性:服裝作為一種商品,它的品牌個性決定了室內設計的風格。同樣是時裝店,高檔女裝店的品質優雅與少女休閑裝店的清新可愛應截然不同。
消費者的行為心理與“時裝專賣店”室內設計
第一, 進入“時裝專賣店”的消費者行為及心理
商業心理學將顧客分為三類。①有目的的購物者。他們進店之前已有購買目標,因此目光集中,腳步明確,比如,藥店購物者一般較有目的性,布局應以功能為先。②有選擇的購物者他們對商品有一定注意范圍,但也留意其它商品。他們腳步緩慢,但目光較集中。如文具店、食品店等,設計應注重條理和秩序。③無目的的參觀者他們去商業空間無一定目標,腳步緩慢,目光不集中,行動無規律。比如時裝店、珠寶店、玩具店,設計中應使空間環境富于吸引力。
第二,認識過程與視覺心理
由此可以看出,能夠促使購物者購買商品的基礎是集中注意力,這就要求服裝或其他服飾產品的擺放方式能夠吸引人的眼球,使人產生購買欲望,根據這種原理原理,我們在時裝店室內設計中可以使用以下方法:
1. 提高服裝與背景的對比度。“時裝專賣店”內服飾、配飾、色彩、元素等琳瑯滿目,但真正能夠走入人的視線并勾起購買欲望的只是獨具特色的少數。那么我們可以在室內設計中采用統一的低純度色系,并降低照明度,單獨使用射燈提亮需要突出的服裝新品或名品,達到烘托主題的目的。
2. 控制刺激強度。除了使用燈光突出服裝外,廣告、視頻、模特擺放等也可以用來吸引顧客。但是應盡量控制數量,否則刺激強度過多過雜,容易使人眼花繚亂,從而不知道重點,干脆不予購買。
第三,情緒心理與購買行動
引起購物者的注意并勾起購買欲望之后,還需要采取一些對策來促進他順利實現購買行動。我們在室內設計中可以采取以下手法。
1. 喚起興趣。新穎美觀的陳列方式及環境設計能使商品看起來更誘人。
2. 誘發聯想。利用直觀的商品使用形象誘發顧客對使用的聯想是非常有效的,如運動品牌服裝店室內設計,可以利用運動流線對商品進行擺放。
3. 喚起欲望。注意陳列裝置的多樣化,因為美觀的陳列方式和環境與服裝一樣誘人,甚至比服裝更誘人。
4. 促進信賴。這要求室內設計的風格與商品的特性相吻合。比如傳統風格的唐裝店要比現代形式的唐裝店更會使消費者信賴。
室內裝修元素與商業空間室內設計
同樣的服裝,人們往往認為擺在裝飾很好的時裝專賣店里的比擺在夜市地攤上的價值要高得多。在市場競爭面前,時裝專賣店設計必須以室內裝修的突出特色去贏得消費者。
第一,樹立主題。在室內設計中可以根據服裝的品牌特點樹立一個主題,比如在森女系服裝店中,設計師樹立了夢幻公園的主題,云朵、樹木、動物是設計的主要元素。
第二,重復LOGO。一些專門經營名牌時裝的服裝店空間,經常為了突出品牌特色,利用商品LOGO作為裝飾主題,在店內及門頭裝飾中反復出現,加深視覺吸引力。如“LV”、“GUCCI”等大牌服裝專賣店。
第三,靈活變動。服裝是季節性很強的商品,空間布置應該根據當季推出的服裝新品進行適當的調整變化。這就需要室內布局具有靈活的特性,這樣可以給顧客以新鮮的印象。如“FENDI”時裝店的服裝陳列使用軌道方式,它可以隨意變換位置和擺放方式,既可以請設計師來進行重新設計,店主也可以自己進行微調,十分方便。
總之在不干擾服裝這一特殊商品的前提下,對各種室內裝飾素材的精心運用不僅能使室內設計的風格鮮明,商業空間的特色突出,而且還能對服裝起很好的烘托作用。在市場競爭日趨激烈的時代設計師必須綜合運用以上三點,才能為“時裝專賣店”贏得競爭提供一個良好的基礎。
(作者單位:華南農業大學珠江學院)