新形勢(shì)下職工思想動(dòng)態(tài)剖析及對(duì)策

在施工企業(yè)中，抓好項(xiàng)目職工的思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)化解是提升職工隊(duì)伍建設(shè)水平的有力抓手。近年來(lái)，隨著施工企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，在青年員工所占比例的上升以及員工訴求多元化等多重因素的綜合作用下，抓好職工思想工作面臨著新問(wèn)題、新矛盾和新挑戰(zhàn)。對(duì)此，做好職工思想工作，施工企業(yè)需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，準(zhǔn)確細(xì)致把握新形勢(shì)下的職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的去抓好職工思想工作，切實(shí)提高企業(yè)思想工作的有效性。

一、新形勢(shì)下職工思想動(dòng)態(tài)剖析

筆者結(jié)合自身多年參與思想工作的實(shí)際認(rèn)為，新形勢(shì)下職工的思想動(dòng)態(tài)大致可分為以下四類(lèi)：

第一類(lèi)是過(guò)分強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益，忽視對(duì)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)。高水平的福利待遇能促使職工以極高的熱情和動(dòng)力投身到工作中。但有時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況，部分職工過(guò)分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)回報(bào)，患得患失，斤斤計(jì)較，互相攀比，不講貢獻(xiàn)先講回報(bào)，甚至將個(gè)人利益凌駕于企業(yè)利益之上。在個(gè)人物質(zhì)需求暫時(shí)得不到滿足的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生消極抵觸心理——消極怠工、逃避責(zé)任、不思進(jìn)取，甚至采用一些非正常手段發(fā)泄不滿情緒。

第二類(lèi)是自我認(rèn)同感不強(qiáng)，對(duì)個(gè)人發(fā)展方向難以定位或定位不準(zhǔn)。每位職工在工作的各個(gè)階段都有一個(gè)心理預(yù)期的個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)，尤其是新加入企業(yè)的青年職工對(duì)自身發(fā)展水平期待很高，但由于個(gè)人能力或者其他因素的影響，職業(yè)目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)中往往很難達(dá)到預(yù)期的情況。企業(yè)能為同一個(gè)人提供從事不同崗位的機(jī)會(huì)有限，在個(gè)人價(jià)值得不到充分實(shí)現(xiàn)，自我認(rèn)同度下降，對(duì)個(gè)人發(fā)展方向和定位把握不準(zhǔn)的時(shí)候，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，搖擺不定，只顧眼前、不顧將來(lái)，甚至伺機(jī)跳槽等逆反心理便會(huì)產(chǎn)生。

第三類(lèi)是對(duì)企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，缺乏主人翁意識(shí)。企業(yè)發(fā)展的好壞，關(guān)系到職工的切身利益，因此，大部分職工迫切希望了解企業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的興衰成敗表現(xiàn)出極大的關(guān)注性、責(zé)任心和使命感。同時(shí)，作為企業(yè)的一員，職工都有著強(qiáng)烈的參與意識(shí)，希望能參與到企業(yè)的管理中去，在管理的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，追求心理上的歸屬感。但由于受到個(gè)人利益和個(gè)人認(rèn)識(shí)的局限性等因素的影響，職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)往往是片面的，加之部分職工對(duì)企業(yè)發(fā)展的危機(jī)感和榮譽(yù)感不強(qiáng)，安于現(xiàn)狀，獎(jiǎng)罰機(jī)制不完善等因素，對(duì)企業(yè)的凝聚力形成一定挑戰(zhàn)。

第四類(lèi)是職工思想易受家庭和感情生活等因素影響。大部分職工工作常年漂泊在外，與家屬聚少離多。較為閉塞的工作環(huán)境和較為狹窄的交際面導(dǎo)致他們?cè)诩彝シ矫娴男睦沓惺苣芰^差，缺乏正確處理家庭矛盾的技巧和途徑。與家人溝通較少或者缺乏溝通的有效手段，在夫妻感情、贍養(yǎng)父母、教育子女等方面難顧其全，便容易導(dǎo)致家庭矛盾的產(chǎn)生。部分職工家屬，尤其是女家屬不能充分理解和支持職工的工作，將其工作性質(zhì)與其他行業(yè)和企業(yè)對(duì)比，更加使這類(lèi)職工“后院失火”，不能安心工作，在某些情況下甚至?xí)虼朔艞壥聵I(yè)。

二、提高職工思想工作水平的辦法與途徑

要充分認(rèn)識(shí)剖析職工思想動(dòng)態(tài)的重要性，善于發(fā)現(xiàn)并妥善解決職工思想動(dòng)態(tài)方面出現(xiàn)的各種問(wèn)題，提高職工思想工作的針對(duì)性和實(shí)效性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，在筆者看來(lái)，當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)要做好以下五點(diǎn)：

第一、高度重視，探索解決職工思想問(wèn)題的有效方法。首先要充分認(rèn)識(shí)思想政治工作的重要性，唯有如此，才能產(chǎn)生做好此項(xiàng)工作的足夠動(dòng)力；要多觀察，多思考，深入職工中發(fā)現(xiàn)其思想動(dòng)態(tài)的各類(lèi)問(wèn)題；要增強(qiáng)此項(xiàng)工作的主動(dòng)性和時(shí)效性，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即以行之有效的方法著手解決，而不能等到其思想問(wèn)題嚴(yán)重到一定程度，甚至釀成不良后果的時(shí)候才去解決；要加強(qiáng)各方面、各層次的溝通，溝通本身就是疏導(dǎo)思想問(wèn)題的有效辦法，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層，要多關(guān)注職工心聲，使職工的思想動(dòng)態(tài)有宣泄的渠道，充分享有知情權(quán)和民主權(quán)利。

第二、加快企業(yè)發(fā)展步伐，讓職工共享發(fā)展成果。企業(yè)發(fā)展依靠職工，因此，企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，抓好施工生產(chǎn)中心工作的同時(shí)，要切實(shí)提高職工收入水平，一心一意為職工謀福利。同時(shí)，要建立并逐步完善各類(lèi)考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性，最大程度上提高分配的公平性和激勵(lì)性。針對(duì)職工反映出的不平衡、不均衡問(wèn)題，不能不聞不問(wèn)，要以制度和規(guī)定為準(zhǔn)繩向其耐心解釋?zhuān)⑦M(jìn)行鼓勵(lì)和幫助，幫助疏導(dǎo)職工的不良情緒，使其將主要精力放到工作中去。

第三、幫助職工建立、完善并努力實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)在企業(yè)中的自我認(rèn)同感。職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)職工特別是青年職工的個(gè)人發(fā)展和個(gè)人價(jià)值迅速成長(zhǎng)至關(guān)重要。要合理利用人力資源，充分挖掘職工潛能，幫助職工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化，增強(qiáng)其自我認(rèn)同感；要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的長(zhǎng)處，為職工創(chuàng)造展現(xiàn)才能的平臺(tái)和晉升提拔、上調(diào)薪酬的平等機(jī)會(huì)，避免出現(xiàn)憑資論輩等不科學(xué)的選拔任用方法而挫傷職工的工作積極性；要為職工提供全面的、專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)，幫助其提高自身素質(zhì)和工作水平，讓他們?cè)讷@得較高的薪酬待遇的同時(shí)，還能享受到企業(yè)為其提供的深造機(jī)會(huì)，得到物質(zhì)和精神的雙重收獲。

第四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和宣傳，增強(qiáng)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感，使其形成強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)。杰出的企業(yè)文化對(duì)職工有著很強(qiáng)的感召力和凝聚力，能夠使企業(yè)形成積極向上的和諧氛圍；同時(shí)，職工認(rèn)同企業(yè)文化后便會(huì)很快將其作為自己的行為準(zhǔn)則，自覺(jué)將個(gè)人行為約束到企業(yè)要求上來(lái)，形成與企業(yè)榮辱與共、同甘共苦的強(qiáng)烈意識(shí)。而沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)，其職工就像一盤(pán)散沙，毫無(wú)責(zé)任心和戰(zhàn)斗力。因此，要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)新文化載體，通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)和各種媒介加強(qiáng)宣傳，使企業(yè)文化深入人心，讓全體職工形成“企榮我榮、企衰我恥”的向上心態(tài)，進(jìn)而形成企業(yè)強(qiáng)大的凝聚力。

第五、以人為本，密切關(guān)注并幫助解決職工感情、家庭等方面存在的困難，解除職工工作的后顧之憂。幫助職工解決好家庭和情感方面的問(wèn)題，最大程度獲得職工家屬對(duì)企業(yè)發(fā)展和對(duì)親人工作的支持，對(duì)于提高職工工作的主動(dòng)性和積極性意義重大。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭建立一種關(guān)心、關(guān)切職工的氛圍，讓職工感受到企業(yè)的關(guān)懷；要廣泛了解職工家庭在經(jīng)濟(jì)和家屬身體等方面存在的困難并積極提供援助；對(duì)于年輕職工，尤其是未婚青年職工，要通過(guò)各種途徑幫助其解決婚戀問(wèn)題；要健全休假制度，最大程度保證職工休息休假的權(quán)利；此外，要正確教育引導(dǎo)職工妥善處理個(gè)人問(wèn)題和工作問(wèn)題之間的矛盾。

總之，準(zhǔn)確把握職工思想脈搏，深入發(fā)現(xiàn)并有效解決職工隊(duì)伍中存在的思想問(wèn)題，對(duì)于穩(wěn)定職工隊(duì)伍，維持和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)局面意義重大，需要我們不斷探索，做出不懈的努力。