加強助學管理，提高圖書館勤工助學水平

摘 要：我校勤工助學雖然開展了多年的工作，但對其管理仍處在探索階段。本文針對我校圖書館實際，提出了勤工助學工作的總體思路，進而從狠抓上崗培訓、思想工作、崗位設置、助學保障等方面入手，分別以突出針對性、特殊性、專業性和落實為重點，進行了積極的探索和實踐，提高了勤工助學整體水平。

關鍵詞：圖書館 勤工助學 學生管理

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）02（c）-0250-02

隨著社會經濟的發展，人們對科技文化和接受教育的需求愿望越來越強烈，圖書館的功能作用也因此而日益凸顯。因此，大力提升圖書館以“讀者為中心”的服務理念，為人們提供廣泛的高質量的服務，更顯重要，更為迫切。我校圖書館工作力量一直不足，很早就響應國家號召，為貧困學生開展了勤工助學活動，大約每年公開聘用近100名勤工助學學生。這樣做，雖然緩解了圖書館工作力量不足的局面，但是，多年以來因為不重視對這些學生的管理，致使勤工助學水平始終沒有得到提高。那么，如何加強助學管理，提高勤工助學整體水平呢？本文對此擬作一些探索和實踐。

1 圖書館勤工助學工作的總體思路

我校圖書館參加勤工助學的學生，年齡一般在18歲到22歲之間，多是大三以下的學生，大四學生和研究生參加的都不多。處在這個年齡段的學生，其顯著特點是塑性大、求知欲強、心里不成熟、個性不健康。但是，這些學生又是圖書館工作力量得以充實的后備軍。因此，對他們開展怎樣的教育、實施怎樣的管理，則是提高這支隊伍戰斗力和實踐能力的關鍵所在。為此，圖書館對各部門作了深入的調查研究，聽取了許多有益的建議，匯總后分析研究，提出了以下三方面的總體思路。

第一，把加強勤工助學學生的教育和管理納入圖書館工作隊伍的整體中進行規劃和建設，突出這些特殊員工在教育管理上的針對性。

第二，利用勤工助學這條渠道，有力地開展人文素質教育、科學素質教育、專業教育和思想教育，突出人文精神和思想品德的培養。

第三，健全機制，落實政策，深入開展勤工助學工作，維護這些特殊員工的合法權益，突出主人翁精神的培養和合法權益的保障。

2 加強勤工助學上崗培訓，突出針對性

剛參加勤工助學的學生對圖書館所設助學崗位是陌生的，更不清楚需要什么服務理念、干什么工作、有什么要求等，因此，在他們上崗之前，首先應該經過上崗培訓，其目的是打好基礎、盡快進入崗位角色、順利開展工作。為了保證他們既能做好工作又能鍛煉自己，圖書館狠抓了兩個方面的工作：一是抓制度建設，實行上崗證準入制度，使上崗培訓邁向正規化、制度化、科學化的軌道；二是利用圖書館文化潛移默化、潤物無聲的作用，在提升基本技能和綜合素質方面，狠抓培訓內容建設，突出針對性，保證學生學有所獲、獲有所用、用有所悟、悟有所得。

上崗培訓主要抓以下三個方面的工作。

2.1 熱愛勞動，熱愛崗位，突出熱情的培養

完全服務于讀者，完全服務于教學科研，是圖書館運轉的核心，是圖書館的根本任務。因此，上崗培訓的第一項內容就是以熱愛勞動、熱愛崗位、投入熱情為主要內容的培訓。

第一，熱愛勞動，是每一個人安身立命、事業發展的基本要求。所以，以樹立勞動觀念為第一要素，培養他們熱愛勞動的精神，讓他們在勞動中感受勞動帶來的欣慰和自豪，體驗充滿智慧的創造所得到的滿足感和成就感。

第二，熱愛崗位，是崗位意識的濃縮，是干好工作的前提。因此，以樹立崗位意識為第二要素，培養他們熱愛崗位的精神，讓他們在崗位中自我覺醒、自我判斷，自覺地按照職業道德、價值取向規范工作行為。

第三，熱情和激情，是干好一切工作的必要條件。為讀者提供服務，就是與人打交道的工作，如果不投入十分的感情，那么整個工作就顯得冷漠無情、麻木不仁，缺少極度的文化渲染。因此，要教育他們干工作不僅需要滿腔熱情、求真務實、與時俱進，更需要濃烈的激情、豪邁奔放、激越飛揚。

2.2 豐富文化底蘊，突出人文精神的培養

圖書館的作用主要有三個方面：一是收集、傳承和創新知識的作用，相當于“加工廠”；二是提供教育服務的作用，相當于“渡船人”；三是各種文獻信息共享的樞紐作用，相當于“橋梁工程”[1]。由此可見，圖書館是“文化人”聚集的地方，是學校文化的樞紐中心。因此，在這里工作的人們也更應該是“文化人”。所以，對參加勤工助學的學生來說，需要強調文化底蘊的豐富，更要突出人文精神的培養。

學習文化知識，提升個人內涵，是每一個人高質量生活的需要；豐富文化底蘊，提升人文素養，則是生命智慧的引領者。因此，要教育他們通過不斷的學習，才能形成文化積淀，才能豐富自身的文化底蘊和人文素養。因此，在人文素養方面，要重點掌握人文知識、人文方法和人文精神，規范人文行為。具備了這些，自然也就懂得做人做事的道理，自然也就有了較好的親和力。除此而外，再用心提升他們的服務意識和服務理念，這樣，他們上崗后就可以盡快為讀者提供便利快捷、熱情周到的服務。同時，增強法制意識也他們工作生活的需要，遵守規定，做好工作，更是他們應當依法履行的義務。

2.3 轉變角色，熟悉崗位工作，突出基本技能的培養

在每一個人的一生中，不知要轉變多少次角色、更換多少個崗位，而且每變換一次又得面臨新的考驗。學生參加勤工助學，使角色由學生身份轉變為特殊員工。為了適應新角色，當然需要學習新知識、掌握新技能。因此，在上崗培訓中，要重點介紹工作環境、工作關系、圖書文獻資料分布情況（包括紙質文獻和電子文獻）等，同時還要特別豐富他們的圖書管理知識，提升他們檢索、查詢、分析辨別等圖書管理技能，使他們盡快轉變角色，熟悉崗位工作，掌握基本技能，最終使他們能勝任工作。

3 狠抓勤工助學學生思想工作，突出特殊性

我校圖書館勤工助學學生大體可以分為三類：一是來源于家庭經濟困難的學生，二是來源于單親家庭的學生，三是來源于寄養家庭的學生。由于這些學生所處的具體背景，使他們往往具有程度不同的自卑心理，或是性格孤僻、難以交流，或是傲慢無比、目中無人。面對這樣的情況，圖書館工作人員必須注意言行，稍有不慎，則會對他們產生較大影響，甚至會對他們造成嚴重的傷害。為此，圖書館工作人員就必須學會與他們面對面的相處，就像尊重其他工作人員一樣尊重他們，理解他們，更重要的是還需懂得怎么做人的思想工作。采取兩種辦法。

第一，學生因角色轉換而由原來學生身份轉變為特殊員工，因而他們成了工作隊伍中的一員。由于新員工的加入，采取分類編組、以老帶新、專人指導，便于有針對性地進行教育指導。這樣以來，新老員工一起工作，一起探討問題，一起接受文化的熏陶和紀律的約束。在此過程中，新員工自覺地發揮了主人翁精神，自覺地擔當起了使命和責任，增強了他們做好工作的自信心和完成任務之后的自豪感、成就感，從而在無形中也就培養了他們作為一個大學生應該具備的責任感和使命感。

第二，工作人員通過不斷的學習和經驗的積累，學會了如何與這些特殊員工溝通交流，如何打成一片。在相處的過程中，身懷愛心的工作人員在工作上的一視同仁，在工作中的精心指導和熱情鼓勵，在生活上的無微不至關懷，在思想上的面對面引導，在人格上的相互尊重，使他們受到了這種作風和精神的極大感染，而且形成了一種催人奮進的文化氛圍和溫馨和諧的工作環境。在這樣的氛圍下，特殊員工能不身心愉快，能不干勁沖天嗎？在這樣的環境下，特殊員工又怎能不受到熏染激勵，又怎能不勵志上進、發奮圖強呢？

通過工作人員的言傳身教和以身作則，通過圖書館文化的浸潤和熏染，培養了他們熱愛勞動、開拓進取的精神，培養了他們積極向上的人生態度和價值取向，逐漸樹立起了正確的世界觀、人生觀和價值觀，同時拓寬了了知識面，豐富了文化底蘊，形成了良好的思想品德。

比如，曾經有一位性格孤僻的學生參加圖書館勤工助學，當工作人員了解后，經常以朋友、同事的身份去鼓勵他、關心他、愛護他，主動幫助他解決工作、學習和生活中的困難。經過一段時間后，這名學生性格變得開朗了，談吐風趣；有主有見了，充滿著自信；埋頭苦干，踏實工作，表現出了較強的工作能力。

4 合理設置勤工助學崗位，突出專業性

我校以工科為主、學科專業涵蓋理工管經文法教藝8個學科門類50余個專業，因此，圖書館按工作領域和專業領域兩條主線考慮，盡可能提供更多的勤工助學崗位給急需的學生。

第一，仔細研究工作領域及其相應的工作任務，按工作領域分類設置助學崗位，理清以簡單勞務為主的崗位，適當增設以智力技能為主的崗位，目的是要開發他們的生命智慧，鍛煉他們的實踐能力，拓寬他們的知識面，提升他們的綜合素質。幾年來，從這里鍛煉成長并走出了一批又一批具有良好綜合素質的特殊員工。

第二，仔細統計分析專業類型、專業性質，分解出相應的任務，按專業領域提供專業助學崗位，目的是要增強他們的專業自信和專業素養，延伸他們的專業知識和前沿知識，提升他們的專業學習力和專業能力。幾年來，從這里鍛煉成長并走出了一批又一批具有良好專業素養的特殊員工。

5 建立健全勤工助學保障機制，重點在落實

勤工助學保障機制建設，涉及多部門參與和多政策融合。近年來，經全校各單位尤其圖書館的努力，勤工助學保障機制得以逐步健全，勤工助學學生合法權益得到了充分保障和充分落實，極大地促進勤工助學活動走上了制度化、規范化、法制化軌道。

第一，圖書館深刻認識勤工助學對推動工作和教育學生的重要意義，把勤工助學活動作為圖書館的一項常態化工作來抓，優先安排家庭經濟困難和專業對口的學生勤工助學，充分體現黨和人民對他們的關懷和愛護。

第二，為深入開展勤工助學工作，在學校有關部門指導下，圖書館建立了內部勤工助學管理機構。該機構以國家經濟困難學生資助體系為平臺，健全措施制度，保證經費到位、管理到位，保證公正公平、人人平等。幾年來，在落實各項政策和措施方面，學生的人格尊嚴，學生的合法權益都得到了充分保障。

第三，用心做好學生勤工助學業績管理，不僅要對學生的工作業績實施公正考核，而且要對他們的工作表現進行客觀評價，真實反映學生工作、學習和生活狀況。比如，在工作中表現突出的學生，干得特別好的學生，有貢獻的學生，圖書館實施物質獎勵和精神鼓勵，并書面通報其所在院系。在勤工助學協議履行期滿時，圖書館還要將考核結果和評價結果書面送達所在院系，留存檔案。

總之，深入開展勤工助學工作，是圖書館充分發揮育人功能的重要途徑。我校圖書館近些年在開展勤工助學工作中形成了完整的工作思路，狠抓上崗培訓、思想工作、崗位設置、助學保障等方面的具體落實，形成了一定的特色。從學生個人講，工作生活舒心愉快、學習上進、自立自強，增強了社會責任感，提升了綜合素質；從整體上看，很好地提升了勤工助學整體水平，有力地推動了圖書館的工作。

參考文獻

[1]龐紅斌.論新時期高校圖書館文化的功能發展[J].經濟生活文摘，2012，12.