探討高校圖書館宣傳工作的有效改進①

摘 要：高校圖書館作為信息資源的集散地與學生學習科學知識、進行文化交流的重要場所，圖書館的宣傳工作顯得尤為重要。但是，現代大學生追求高科工具，減少到圖書館閱讀，造成圖書館讀者到館率低，資源利用呈下滑趨勢。因此，高校圖書館要想方設法地解決現狀問題，增強讀者對圖書館的信譽感，圖書館需要著力從宣傳工作入手，加大宣傳力度，爭取吸引眾多讀者走進圖書館，有效地利用圖書館資源服務，營造良好的校園文化氛圍。

關鍵詞：高校圖書館 宣傳工作 改進方式

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）02（c）-0255-02

高校圖書館是教學與科研的信息服務機構，承擔著為學校教育服務的重任。著名圖書館學者、教育家吉爾曼曾這樣評價大學圖書館：“大學圖書館是大學生的心臟”。把圖書館形容成大學生學習的主動脈，可見圖書館之重要性。近年來，許多高校圖書館都在不斷加強文獻資源建設，注重服務方式，但圖書館往往出現利用率不高，借閱狀態下滑，這種情況是值得圖書館人的反思。為提升高校圖書館利用率，把知識資源真正地發揮作用性，就必須充實圖書館宣傳工作力度，讓更多讀者走進圖書館，利用圖書館資源空間，獲取更多知識能源。圖書館宣傳工作的好壞，直接影響著圖書館資源利用的廣度和深度。總之，只要通過有效改進宣傳策略，才能塑造和提升圖書館的形象和地位。

1 高校圖書館宣傳工作概念及目的

高校圖書館宣傳工作是指高校圖書館運用各種方式方法，通過報道、傳播圖書館的自身職能、資源項目、發展動態，并結合與讀者互動交流，引導讀者閱讀傾向和行為的工作。其宣傳的主要內容包括館藏狀況、使用方法、職能作用、服務手段、服務功能、服務效果等活動范圍。高校圖書館首先要認真開展業務工作，同時也要注重做好宣傳自身形象，宣傳的目的是吸引更多讀者走進圖書館，利用圖書館，增強讀者的文化意識，使圖書館的資源得到最大限度的利用，以更好地發揮圖書館神圣職能，提升師生讀者綜合素質。

2 高校圖書館宣傳工作的現狀及存在問題

長期以來，高校圖書館由于人力不足、工作量大，忽略了宣傳工作力度，任務式的宣傳只是過場而已，對于真正在提高圖書館資源利用率上起到效果不明顯。盡管現代科技信息不斷進步，圖書館的宣傳項目也隨之而增多，但宣傳手法不及時或不專一，也會漸漸拉大與讀者之間的距離，在一定程度影響到圖書館的運作。目前，高校圖書館在宣傳工作方面存在的問題，主要表現在以下幾個方面。

2.1 宣傳隊伍不規范

高校圖書館通常下設有采編、流通、期刊、技術等幾大部門，但很少設有宣傳部門，更沒有專門設定專職宣傳人員，有宣傳任務時只是調動館內工作人員兼顧，宣傳工作在乎于定期與不定期限之間，這在很大程度上影響了圖書館的宣傳質量和效率，加上圖書館參與宣傳工作的人員不一定有高的專業水平，文化素質也有偏差，在宣傳時沒能真正傳播圖書館的知識、觀點和相關的要義，使讀者難以獲取宣傳收益，造成圖書館宣傳意識和作用沒有真正發揮。因此，宣傳隊伍不規范給宣傳工作帶來一定的滯后。

2.2 宣傳模式單一化

目前，一些高校圖書館是仍然保留舊樣的宣傳模式，圖書館宣傳工作往往不見成效，如一般性的發送宣傳冊、欄目報道、問卷調查和學前教育等，這類做法顯得平淡而已，讀者不一定會接受和領會。從每年新生學前教育可以觀察到，圖書館老師的宣傳教育課程，是以詳細介紹館內規章制度、館藏資源、館內布局、文獻分類、紙質圖書、電子圖書以及電子資源使用等內容，學生在短時間內難以接受和理解，沒有幾個學生能聚精會神地聽課，過于長篇的授課教育容易讓學生反感，出現不耐煩情緒。這樣的宣傳教育，難以吸引讀者對圖書館的產生興趣，自然減弱讀者到圖書館的熱情。

2.3 宣傳范圍不廣

目前，高校圖書館在人手不足之際，既要保障開放窗口的正常運轉，也要顧及宣傳和多方面的工作，宣傳工作固然是力不從心，單向宣傳和灌輸，難免所起的作用不大。加上圖書館開展宣傳工作只局限于自身能力范圍，更多時候的宣傳只是一些新書推介、欄目報道、現場展書活動，宣傳空間不夠廣泛，缺少了向學生宣傳人文精神與藝術風采的展示，缺少了導讀指導，也缺少網絡資源使用的示范指導，讀者對圖書館網頁使用功能少于過問，電子資源點擊率不高，故此直接影響圖書館文獻流通和信息傳遞的速度。

2.4 忽略發動學生團體力量

高校圖書館的讀者就是校內的老師和學生，圖書館的宣傳工作就是圍繞全體師生而開展，每一所高校人數都在幾千以上或更多的學生人群，圖書館宣傳工作在緊張與繁忙當中缺少發動學生團體組織，就如學生處里有社團組織機構，也有宣傳部門，加上不少學生喜愛爭當志愿者服務工作，但圖書館忽略發動學生團體的力量，忽略了挖掘他們工作積極性和優越性，這也是宣傳力度弱少的其中原由。

3 高校圖書館宣傳工作的改進方式

高校圖書館的宣傳工作是一個系統工程，與圖書館其它工作有著千絲萬縷的聯系，要使高校圖書館持續不斷地發展，讓師生讀者有效利用圖書館的資源，不斷增大流通量和提高利用率，拓寬讀者的知識面，圖書館應重視宣傳工作，把宣傳工作納入有規劃的部署中去，并將貫穿于圖書館各項工作全過程，以推動圖書館工作的全面發展。

3.1 建立專業宣傳隊伍

在高校圖書館里建立高素質的宣傳隊伍，有效保障圖書館宣傳工作的有序開展是十分必要的。圖書館宣傳隊伍要求人員專業性強，具備高素質的知識能人，可全面承擔圖書館宣傳研究、策劃與開展，善于深入讀者群中了解讀者需求，善于總結經驗，找出工作技巧，開拓思路，開展形式多樣的文化宣傳活動，加強讀者互動交流，引導讀者閱讀傾向，通過聲、視、報、刊等各種媒介以及板報宣傳，傳達圖書館的信息，實現高校圖書館資源共享。

3.2 規范宣傳工作，提高宣傳效率

對于高校圖書館開展宣傳工作，首先要將宣傳工作實行規范化，并堅持長期進行，圖書館宣傳工作實行規范化的開展，必須考慮周全地做出合理宣傳方案，有計劃、有步驟地籌備和安排宣傳項目，并將它納入工作計劃的日程表上，對每個時期的宣傳任務做到精心謀劃，確保宣傳質量。每次的宣傳工作，必須結合館里自身條件和結合教學需求，及時做好調查，收集讀者信息內容，宣傳工作還要適合當前形勢發展趨向，以講座、宣傳欄、知識競賽、展覽、晚會以及贈閱等不同形式的活動引導讀者，取得讀者的依托和信任，力求達到最好的宣傳效果。

3.3 做好新生入館的宣傳教育

新生入學教育是高校圖書館的必備一課，圖書館要做好自身宣傳教育首發的基本內容，必須認真做好宣傳教育的第一站。圖書館要體現宣傳教育的有效性，改變舊的宣傳模式，在宣傳教育的第一課里下功夫，因為讀者受教育的思想意識是先入為主，主講老師要精心籌備課件內容，突顯圖書館宣傳教育的中心要點，讓讀者簡單知曉，留下印記，把圖書館的設施布局、服務項目、使用功能、運行制度等以精化和生動的語言表達，易于讀者接納，讓學生在接受教育過程中能融會貫通，明白圖書館的動作性能，特別在宣傳教育課件內容上，重點以插入圖書館攝制的影像播放，真實反映圖書館動作的全過程，吸引學生讀者注意力，自然增加讀者對圖書館產生了解和認識。為此，圖書館宣傳教育是非常關鍵，做好宣傳教育的開端，讀者就會懂得找上門來，才能提高圖書館的利用率。

3.4 發揮學生的能動力

讀者是圖書館服務的對象，要建立圖書館與讀者之間的橋梁作用，就要多與讀者相互聯系、相互溝通，聽取讀者反饋意見。圖書館的宣傳工作可利用與讀者相互之間的鏈接，動員和組織讀者積極參與部分宣傳工作，如開展“圖書館服務宣傳月”，“知識快車競賽”“現場展書活動”等，讓學生讀者利用業余時間加盟到圖書館宣傳隊列中，擴大圖書館的宣傳實力，另外，還可發動學生團委宣傳部成員積極參與和配合，把宣傳工作落到實處。廣東文藝職業圖書館多年來堅持建立學生管理員的服務隊伍，充分培養學生管理員的工作能力和工作積極性，讓他們參與和協助圖書館的各項宣傳活動，并利用學生管理員Q群互動空間作宣傳報道，發揮了學生的能動作用。

3.5 開拓宣傳工作的新思路

高校圖書館的宣傳工作需要地廣泛開展，就必須有創開新思路，依靠一定的力量來支持，廣東文藝職業學院已開拓了這一渠道，在自身院校里成立圖工委，由館長牽頭、聘請教學督導委員、各系部主任、學科老師代表和圖書館部分館員作委員。學院圖工委的成立，提升了信息時代大學圖書館讀者服務的個性化、網絡化和社會化，提升了文獻資源的數字化、文獻資料載體的多元化，成為特定專業文獻信息和相關文獻用戶的紐帶，充分發揮協調、咨詢、研究和指導作用。此舉動給圖書館的宣傳工作帶來的極大的成效和收獲。圖書館日常的宣傳工作也能得到專業圖工委成員和老師們的協助的引導，帶動學生到圖書館來指導用書，推薦專業讀本，有效提高了圖書館的利用價值性。

3.6 實現宣傳模式多樣化

開展圖書館的宣傳工作，實現多種多樣的宣傳手法，把宣傳活動搞得有聲有色，活靈活現地展現各時期的文化宣傳項目，發揮高校圖書館文化活動主渠道的作用，提高圖書館文化品位。一是舉辦圖書館暢游活動，讓學生體驗圖書館服務工能的使用，深入了解和掌握利用圖書館文獻資源，增值圖書館的服務意識。二是開設圖書館選修科目，推出“館藏資源與信息檢索利用”的課程，對數據庫的使用功能進行現場演繹和示范指導，培養學生的信息意識和獲取、利用信息的能力。三是做好書刊資料的宣傳和閱讀輔導，成立“陽光讀者協會”、舉辦“讀書會”、組織專題講座、征文、書評比賽活動，堅持“讀書心得交流會”、“演講比賽”等以讀書交流為主要內容的團體性文化活動，引導讀者的閱讀傾向，切實加強與讀者的溝通與交流。四是創辦館刊，定期編制圖書館的學術研究、發表與工作有關的學術論文，以交流形式展現圖書館的風采。五是依據各個時期形勢發展，舉辦知識競賽，活躍讀者的思維能力。六是每月制作圖書館讀書園地的宣傳欄目，及時報道新書目錄，介紹圖書館的活動安排以及知識文摘，讓讀者體驗圖書館信息報道的快訊。廣東文藝職業學院圖書館特別重視校園文化宣傳工作，重點突出藝術精品項目，開展了攝影比賽，書法家比賽，將評出學生優秀作品展示出來，讓藝術院校的學子共同分享藝術成果，這樣的文化宣傳能得到全院師生贊同，是宣傳工作中的一大特色。

總之，高校圖書館宣傳工作是為讀者服務的一項重要任務，只要不懈努力地堅持做好圖書館的宣傳工作，讓館藏資源充分利用與發揮。圖書館只有做到關心讀者、了解讀者，積極為讀者傳遞科技信息，不斷地開發智力資源，吸引更多讀者走進圖書館，利用圖書館，才能發揮圖書館服務育人的職能作用。

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