推動創新，自造機制

第十一屆華人企業領袖（上海）峰會暨大中華服務業大會順利閉幕了。在經歷如此豐富的分享之后，我這個閉幕總結既好做又不好做。

不好做的地方在于，我們的與會者分享了很多實務的內容，反映的是自己如此實在豐富的操作經驗，比之很多我主持的以空洞的宏觀話語為主的會議，東西太多了，所以難以用最簡潔的話語做出評論。

但如果說好做，好做的在于我一再說的微觀性，我們沒有請來那些著名的經濟學家。其實作為一個每年上百場大型財經論壇的主持者，如果有他們出席總結反而是好做的，因為幾乎每次講的內容都差不多，無非是A說我們今天的經濟本來不應該是這個樣子；B說要聽我的老早就不是這個樣子；C說一切都太晚了，你怎么搞都就是這個樣子。

好做的地方在于，我們這些講話的人講的是一個領域、一個方面的感受與故事，他們是這個社會中不管在什么樣的情況下都會有所創造的群體。與看宏觀的經濟學家不同，他們在任何情況下都能看到機會，尤其是服務機會——你懷孩子，他做孕期服務；你生孩子，他做產期服務；你生好孩子，他做嬰幼兒親子服務；你孩子大點，他做托幼教育服務；然后就業輔導、人力資源服務、生活日常服務一樣一樣就展開了，直到你如果不幸離開，殯葬也是一個服務。所以服務無所不在，生意無所不在。

我們在其中要留意的是更多創新的模式，突破性的發展機會，卓越的創業者。

是的，我們會看到那些卓越的創業者與創業企業，他們的特點是開放學習，到處能吸收到營養。在今天這樣一個會上，有的人會講、有的人會做，但是每個人身上都有值得其他人吸收的一點或者多點營養。

我們在峰會上嘗試了全場搖一搖，在我早些時候的主題演講中也強調了社區從線下走向線上的意義，強調了像阿里巴巴、創新工場、飛馬旅這樣的服務生態。剛才大家通過搖一搖，大家就形成了一個線上的微信社區，這樣的社區我稱為一個生態，很多后來的合作機會與知識分享就在這里自然發生。

我雖然強調微觀，事實上我們還需要創造中觀生態，因為在中觀意義上的行業組織不是為退休官員把持，就是為有點規模的成型但模式已經有點過時的企業領導把持。因此，我們更能期待得到幫助的生態是積極推動創新、靠創新吃飯的飛馬旅這一類的服務業態，與我們自己締造出來的社會生態——我們不能奈何體制的滯后，但我們可以創造機制。

也只有在這樣的創業創新的推動之下，一個個專注在特定領域與特定方面的新企業與新生態，才能推動出現一種不同于以往的政策性宏觀氣候、創造性社會勢力與社會文化，這就是一種新的宏觀。