自媒體時代是否弱化了“沉默的螺旋”理論

摘 要：通過對自媒體特點的分析以及自媒體時代下網絡事件的回顧來研究自媒體時代是否弱化了“沉默的螺旋”理論。

關鍵詞：沉默的螺旋；自媒體；輿論；微博；心理學

“沉默的螺旋”理論是由德國學者伊麗莎白·諾伊曼于20世紀70年代提出的。它基本描述這樣一種現象：一個人如果感受到他自己的意見是少數的，他不太會表達出來，因為害怕被多數的一方報復和孤立。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環往復，便形成一方的聲音越來越強大，另一方越來越沉默下去的螺旋發展過程。自媒體的發展是否對這一理論產生了沖擊，這一問題答案對于輿論分析來說至關重要。

1 自媒體的特點

美國著名硅谷IT專欄作家丹吉爾默于2002年提出一個非常具有震撼力的新概念：WeMedia（自媒體），他說，博客代表著新聞媒體3.0。1.0是指傳統媒體或舊媒體（Oldmedia），2.0就是人們通常說的新媒體（Newmedia），而3.0就是以博客為趨勢的自媒體[1]。美國新聞學會的媒體中心，在2003年7月出版的由謝因波曼與克里斯威理斯兩位聯合提出的“WeMedia（自媒體）”研究報告中，對“WeMedia（自媒體）”下了十分嚴謹的定義：“自媒體是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實、他們本身的新聞的傳播途徑。”

1.1 廣泛的傳播主體

傳統媒體和新媒體都是由專業機構編輯制作傳播內容，通過各種媒介進行傳播，傳播主體和信息把關人單單只是這些媒體機構。而對于自媒體而言，并不存在獨立的傳者和受者，他們是融為一體的。就微博而言，微博用戶既是信息的接受者又是信息的傳播者。比如A發了一條關于朱令案的微博，這個時候傳者是A，B轉發了這條微博，并加上了自己的評論，這個時候B扮演的角色其實既是一名受者又是一名傳者。而媒體、機構也可以通過開通官方微博的形式成為傳播主體，并且通過微博的龐大資源來迅速吸收信息，比如2011年7.23動車事故中，一名乘客發出求助微博，之后才得到媒體的關注和報道，所以媒體機構在這個事例中和大眾一樣充當受者。自媒體與其說是媒體不如說更是一種媒介，是一個信息傳播的渠道和平臺，而傳播的內容都是由每個個體來決定的。傳播主體的廣泛化也同時決定了自媒體的人性化和草根化的特點。

1.2 高效的傳播方式

傳播主體的變化直接影響著傳播方式，傳統媒體時代，傳播模式只能是一對多的線狀傳播方式，而且是單線傳播，也就是得不到受者的回饋。而自媒體時代的傳播模式則更為自由，它實現了一對一，一對多，多對一，多對多的網狀模式。這種模式其實很類似于社交網站Facebook主頁上的那張人際關系圖，是一種多向的傳播，而且最重要的是依附于web2.0的支持，用戶的反饋可以得到最明顯的體現。換言之，如果把一名用戶的微博主頁作為一個新聞網站的話，那么構成這個網站的內容除了每一條微博之外還有每一條評論。又由于自媒體平臺的信息大多是碎片化和去中心化的，所以信息量巨大，傳播的速度和效果非常驚人。

2 自媒體對“沉默的螺旋”起到弱化作用

“沉默的螺旋”理論的重要依據是人們的趨眾心理，因為害怕與多數人意見不同，所以放棄表達自己的意見。在自媒體時代，由于網絡的匿名性，這一點就被弱化了。網絡是一個很好的遮蔽物，讓每個人都可以適當的隱藏自己，不至于完全暴露在公眾的視線內。比如，隨意點開一條“頭條新聞”發的新聞微博，會發現諸多評論里有各種代表不同立場的觀點，也會有網友相互辯論的激烈場景，但是由于網絡匿名性這一特點，平時互不相識的網友也不存在趨眾求和的心理，這可以說是從心理角度，自媒體平臺對“沉默的螺旋”起到了弱化作用。

諾依曼在“沉默的螺旋”理論中提到“大眾傳播通過營造‘意見氣候’來影響和制約輿論”，她認為，輿論的形成是意見氣候作用的結果，懼怕孤獨的心理強制人們認同“優勢意見”。這是針對傳統媒體時代的說法，在紙媒、電視高度普及的年代，傳統媒體是信息的把關人，對信息進行議程設置，決定什么信息需要被傳達到公眾的視線內，因此會對人們的認知活動產生“共鳴效果”、“累積效果”和“普遍效果”，從而形成“意見氣候”，制造“優勢意見”。然而在自媒體時代，由于傳受者界限的模糊，許多原本沒有意見表達渠道的受者如今也變成了傳者，可以相對自由地表達自己的觀點。而且由于網絡的普及性，之前不被人們了解的“劣勢意見”也漸漸被人們所理解。同性戀的話題在十年前的中國還是一個禁忌，許多同性戀者由于害怕得不到理解而選擇沉默，但是近幾年，隨著網絡表達渠道的不斷開放，許多人都站出來宣傳有關的知識支持同性戀者，社會開始慢慢理解這類人，許多同性戀者也意識到自己并不孤獨，便勇敢地在虛擬平臺上站出來，宣布自己的性取向，爭取同等的權利。前不久，著名香港歌星黃耀明和何韻詩在微博上發起了一個“撐同志，反歧視”的活動，活動的微博下大多數網友都表達了認可的態度。自媒體開辟傳播的渠道，拓寬了傳播的范圍，革新了傳播模式，讓劣勢意見者有能夠并敢于發聲。

3 “沉默的螺旋”理論存在的合理性

之前提到網絡的匿名性可以弱化“沉默的螺旋”的作用，但是這在自媒體平臺上并不能得到完全的實現，大多數微博用戶仍然會關注自己生活圈的親朋好友，這樣無形之中也開辟了一個熟人社區，相應地會產生趨同壓力。許多用戶可以在陌生人社區里大膽地評論，發表自己在現實生活中不能或不敢說的言論，但是在熟人社區里，他很可能會迫于怕被熟人孤立的心態而放棄表達。經過調查，83%的受訪者表示隨著微博熟人好友的增加，許多原先敢表達的觀點不敢表達。筆者認為，隨著微信朋友圈的發展，這一點影響將會越來越明顯。

另一方面，自媒體平臺為劣勢意見者創造了意見表達的平臺，但也逐漸演變為一種倒置的形態，即原來的優勢意見者變成了少數。比如，十年前中央電視臺的新聞聯播代表的是優勢意見，但是在最近幾年的微博、人人網上到處可以充斥著對新聞聯播的反感，認為其不代表民意。而且這種意見表達愈演愈烈，只要有觀點贊同政府的政策，就會招來大量的謾罵和攻擊，于是我們可以看到贊同的聲音越來越少，攻擊政府的微博贏得越來越多的轉發，這種此消彼長又豈非恰好地契合了“沉默的螺旋”理論。

4 結語

可見，自媒體時代“沉默的螺旋”作用并不是簡單的弱化或是加強，而是一種表現上的形態變化。理清了這一點對于分析一系列微博群體事件，充分發揮公民新聞的作用，對自媒體進行輿論監督等是很有幫助的。

參考文獻：

[1]DanGillmor.WetheMedia：GrassrootsJournalismbythe People，forthePeople[M].2004.

[2]郭慶光.傳播學教程[M].中國人民大學出版社，2010.[3]胡鈺.新聞與輿論[M].中國廣播電視大出版社，2001.