基于眼動儀實驗的服裝網店界面設計研究

摘 要：本文通過眼動儀實驗研究若干成功服裝網店的界面設計，得到科學的數據，分析服裝網店在裝修時應該注重哪些要素，總結這些要素的主次，歸納科學的網店裝修方式，為服裝網店創業的大學生提供自己店鋪界面設計的策略。

關鍵詞：眼動儀實驗；網店裝修；創業

0 引言

互聯網技術日益發展、電子商務廣泛運用，越來越多的人會選擇在網上購物；而目前就業競爭非常大，很多人會選擇自主創業；因而網上創業備受人們的青睞。服裝是網絡上除化妝品外交易量最大的物品，所以很多人選擇開服裝網店，這就導致服裝網店數量巨大。怎樣才能在如此繁多的服裝網店中脫穎而出，吸引住顧客的眼球？這與網店的裝修有關。我們通過用眼動儀對若干成功服裝網店的裝修進行科學實驗，來研究成功的網店裝修要點。

1 服裝網店界面設計要素

服裝網店與實體店一樣，為了能夠營業，都得進行一番裝修，而網店的裝修與實體店又不一樣，虛擬的網店裝修要有以下幾個方面：（1）首先網店要有一個好聽、簡單、易記的店名；（2）屬于自己的裝修風格；（3）店標；（4）產品分類；（5）店鋪公告；（6）店鋪櫥窗：1）寶貝圖片；2）寶貝描述；3）寶貝定價。

2 結合眼動儀實驗研究服裝網店界面設計

上面所列舉的幾個網店界面設計要素基本上每個網店都不可缺少，但是為什么會出現有些網店無人問津，而有的網店人氣極高？為什么有些網店看起來平平庸庸，讓人欲進而退，而有的網店看起來就有一股特殊的磁力在吸引著顧客？很明顯那些不受歡迎的網店沒有分清這些要素的主次，沒有讓自己的店鋪與眾不同。我們通過眼動儀實驗來分析成功的網店的界面設計特點，總結最好的頁面設計方式。

2.1 重中之重，櫥窗設計

（1）衣服圖片。在櫥窗里展示衣服時，必須要有一張清晰、精美的圖片，開網店的賣家麻煩最多的恐怕就是圖片處理了，因為圖片的重要性體現在眼見為實而又要足夠的美觀來吸引眼球，所以學會一些PS美工技術是有必要的。在上面三個樣本中我們可以直觀的看到櫥窗里圖片展示都非常的精美而清晰，有奪人眼球的感覺。除此之外，我們還發現，這些成功的網店衣服都是穿在模特身上整體展示的，這個很重要。

通過圖4這個樣本我們就不難發現，關注點都集中在有模特穿著的地方，那幾件只有單一衣服的地方幾乎沒有關注點。所以，衣服的展示，最好是有模特的整體展示，這樣顧客才能看得更直觀一點，無所顧忌的產生了購買的欲望。

（2）衣服描述。買家在瀏覽衣服時，除了看衣服圖片外，衣服的描述也很重要。所以對衣服的描述要花點心思，例如衣服是什么款式、什么面料、什么風格等，都會對買家購買產生引導作用。（3）衣服定價。觀察以上三個樣本會發現衣服的價格受關注度很高，根據艾瑞市場咨詢的調查結果發現，最能影響中國網購者購買決策的是產品的價格高低。所以網絡銷售的定價得有周全的考慮，不能盲目定價，一定要根據具體情況靈活定價，必要時采取一些定價策略。

2.2 擁有了完美的櫥窗，店鋪公告少不了

店鋪公告可以用來寫自己的促銷廣告，宣傳自己的店鋪性質和開店宗旨，可以讓顧客更了解店鋪。通過圖5、圖6這兩個樣本我們可以明顯的看到店鋪公告的關注度還是相當高的，其中的打折促銷、包郵活動會很容易吸引顧客的注意，還有產品的主題、風格都會引起顧客的興趣，所以店鋪公告的設計就要別具匠心。店鋪的促銷活動、優惠信息、特價商品要隨時體現在公告欄里。我們還發現那些好的店鋪公告欄是動態的，能相互切換頁面。促銷欄最好是放在上面讓消費者進店的第一眼就可以看到，讓整個頁面看起來更加有品牌性和購買欲。

2.3 店鋪、衣服的風格融為一體

一個好的服裝網店裝修風格要與所賣服裝的風格相協調，衣服襯托著店鋪，店鋪更好地展示衣服，要讓顧客有一種這種裝修風格就是賣這種衣服的感覺。如圖7的高信譽店鋪，店鋪的裝修風格從整體上看就有一種時尚、潮流、前衛的感覺，因此所售的衣服也是非常的時尚、前衛。這樣的店鋪與服裝的搭配給人一種眼前一亮的感覺，購買欲也會油然而生。所以我們賣家一定要選擇一種合適自己衣服、適合自己顧客群心理需要的裝修風格。

2.4 注重細節，精心策劃

實驗數據表明，店鋪的一些細節部分還是會受到很多顧客的關注的。一個簡單易記、一“名”驚人的店名是人氣店鋪少不了的；新穎、個性的店標會給人直接的感受，引起共鳴；服裝種類的分類要簡單、清晰，可以按風格分，也可以安款式分等等，重要的是要讓顧客感到便捷；條件允許，還可以做一些Flash動畫，吸引眼球。

3 結論

通過眼動儀實驗的分析以及日常生活中的經驗，服裝網店的裝修最重要的就是櫥窗設計，其次就是做好公告，然后在這兩者的基礎上確定自己網店與衣服的搭配風格，做好這三點好的店鋪裝修就完成了一大半。剩下的細節部分店名、店標、分類欄、Flash動畫等就要搞得有個性，與眾不同一點，搞定這些細節，完美的店鋪裝修才能算完成。希望服裝網店創業的人能分清這些裝修關鍵和主次，不要讓自己的店鋪在與數以萬計的店鋪競爭中輸在店鋪的裝修上。

參考文獻：

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