基于結構方程模型的旅游人才培養質量作用路徑研究

【摘 要】基于研究假設，構建了旅游院校人才培養、旅游企業人才培養和政府支持對旅游人才培養質量的作用路徑模型，并結合問卷調查數據對該路徑模型進行估計和檢驗。

【關鍵詞】結構方程模型 旅游人才培養質量 作用 路徑

【中圖分類號】G【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2013）05C-0048-03

目前，有關旅游院校、旅游企業和政府與旅游人才培養質量之間關系的研究逐漸引起了國內外學者的關注。國外學者對旅游人才培養的研究主要側重于旅游教育的相關性質和人才培養模式的研究。國內關于旅游人才培養的研究主要側重于旅游人才培養的相關理論概述、現狀研究、影響因素、對策研究等。從現有的研究來看，關于旅游人才培養質量的研究仍存在一些不足：一是從理論分析和實證分析兩個層面共同對旅游院校、旅游企業和政府與旅游人才培養質量之間關系的研究仍較缺乏，特別是結合結構方程模型研究方法，共同探討旅游院校、旅游企業和政府與旅游人才培養質量之間的作用路徑關系研究更是空白。二是相關的研究主要側重于如何充分發揮旅游院校在提升旅游人才培養質量中的影響和作用，而對政府和旅游企業在其中所發揮的作用的研究較缺乏。本文對旅游院校、旅游企業和政府對旅游人才培養質量的作用路徑進行研究。

一、研究假設和理論模型

在文獻查閱的基礎上，分別對旅游院校、旅游企業、政府對人才培養的作用進行了研究假設：旅游院校人才培養的作用方面，H1旅游院校人才培養對旅游企業人才培養有顯著的正向作用；H2旅游院校人才培養對旅游人才培養質量有顯著的正向作用；旅游企業人才培養的作用方面，H3旅游企業人才培養對旅游院校人才培養有顯著的正向作用；H4旅游企業人才培養對旅游人才培養質量有顯著的正向作用；政府支持的作用方面，H5政府支持對旅游院校人才培養有顯著的正向作用；H6政府支持對旅游企業人才培養有顯著的正向作用；H7政府支持對旅游人才培養質量有顯著的正向作用。依據以上研究假設，構建了旅游院校、旅游企業和政府對旅游人才培養質量的作用路徑模型（見圖1）。

二、研究設計

（一）問卷設計和數據收集

本文通過實地問卷調查收集所需要的數據和資料。關于調查問卷設計方面，本文根據設定的衡量變量，在參考了大量學者研究成果以及向專家學者進行反復咨詢和修改的基礎上，分別確定了衡量旅游院校人才培養、旅游企業人才培養、政府支持和旅游人才培養質量等變量的各項指標。然后采用李克特五級量表方法，以及結合使受訪者容易回答和避免先前的問題對后續問題產生影響等，結合實際情況，設計出分別與之相適應的題項，并根據選項“非常同意”到“非常不同意”分別賦予5到1的評點。最后，在正式進行問卷調查之前，采用預試的方式了解受訪者對問卷調查內容提出的意見和建議并對其進行修改，不斷完善問卷內容，并確定了最終的變量量表及各題項。

關于數據收集方面，本文將調查對象定位于中國旅游院校五星聯盟高校和這些高校所在地的企業人員和政府工作人員。選擇這些高校所在地的企業人員和政府工作人員作為調查對象，主要是考慮到其相互之間的影響較大及其聯系更緊密，更能體現研究對象之間的相互影響和作用。本文通過實地調研和郵寄問卷等方式進行調研，其中每所高校分別發放問卷60份，企業人員和政府人員分別發放問卷100份，本次共發放問卷500份，最終收回問卷473份，占問卷總數的94.6%；由于有小部分問卷存在空白或者回答不全等現象，考慮到調研數據的完整性以及有效性，故將這部分答卷剔除掉，最終剩下的有效問卷為426份，占收回問卷總數的90.1%，達到結構方程檢驗對樣本數據的要求。

（二）信度和效度檢驗

在進行結構方程分析之前，需要對樣本數據進行信度和效度檢驗。若樣本數據通過了信度和效度檢驗，則樣本數據適合做結構方程的估計和檢驗；否則，不適合做結構方程的估計和檢驗。以下分別對調查得到的樣本數據進行信度檢驗和效度檢驗（具體參見表1）。

三、模型的估計和檢驗

（一）結構方程模型的構建

根據旅游院校、旅游企業和政府對旅游人才培養質量的作用路徑模型以及各衡量變量的指標構成，構建如下完整的結構方程模型（見圖2）。從圖2可以看到，該結構方程模型共有30個觀測值、47個外生潛在變量和16個內生潛在變量。

（二）模型適配度和模型路徑系數的檢驗

運用Amos18.0軟件，采用最大似然估計法，對結構方程模型進行運算和估計，然后根據各統計指標的擬合結果情況以及相互作用路徑系數估計情況，對結構方程模型進行必要的修正，直至結構方程模型與樣本數據之間的擬合度達到較好的效果。最后，得到結構方程模型的各擬合指標的擬合結果情況（見表2），然后將各指標的擬合結果與其對應的評價標準進行對比，可以發現，各指標的擬合結果均達到相應的評價標準的要求，模型與樣本數據的擬合效果較好。

同時，從模型的輸出結果還可以看到路徑系數的結果情況（見表3）：旅游院校人才培養到旅游企業人才培養、旅游人才培養質量的標準化路徑系數分別為0.261、0.572，其路徑系數的P值均小于0.001，在0.001的水平上顯著，通過了顯著性檢驗，支持了研究假設H1、H2。旅游企業人才培養到旅游院校人才培養、旅游人才培養質量的標準化路徑系數分別為0.246、0.424，其路徑系數的P值分別為0.004、0.002，在0.005的水平上顯著，通過了顯著性檢驗，支持了研究假設H3、H4。政府支持到旅游院校人才培養、旅游企業人才培養、旅游人才培養質量的標準化路徑系數分別為0.556、0.274、0.337，其路徑系數的P值均小于0.001，通過了顯著性檢驗，支持了研究假設H5、H6和H7。

（三）路徑的效應分析

為進一步探討各潛在變量對旅游人才培養質量的作用路徑的直接效應、間接效應和總體效應狀況，在模型輸出結果中，還可以得到各潛在變量對旅游人才培養質量的作用路徑的相關效應（結果見表4）。可以看到，旅游院校人才培養對旅游人才培養質量的直接效應、間接效應和總體效應分別為0.572、0.111和0.683，即在其他條件不變的情況下，旅游院校人才培養每增加1個單位，旅游人才培養質量將直接增加0.572個單位，間接增加0.111個單位，總體增加0.683個單位。旅游企業人才培養對旅游人才培養質量的直接效應、間接效應和總體效應分別為0.424、0.141和0.565，即在其他條件不變的情況下，旅游企業人才培養每增加1個單位，旅游人才培養質量將直接增加0.424個單位，間接增加0.141個單位，總體增加0.565個單位。政府支持對旅游人才培養質量的直接效應、間接效應和總體效應分別為0.337、0.535和0.872，即在其他條件不變的情況下，旅游院校人才培養每增加1個單位，旅游人才培養質量將直接增加0.337個單位，間接增加0.535個單位，總體增加0.872個單位；同時還可以看到，政府支持對旅游人才培養質量的間接效應大于其直接效應，政府支持作用于旅游人才培養質量的中介變量（即旅游院校人才培養、旅游企業人才培養）具有較大的影響力。可見，政府支持對旅游人才培養質量作用路徑的總體效應最大，其次是旅游院校人才培養，最后是旅游企業人才培養。

四、結論及啟示

通過構建旅游院校人才培養、旅游企業人才培養和政府支持對旅游人才培養質量的作用路徑的結構方程模型，采用問卷調查數據對該結構方程模型進行了驗證分析，進一步探討了旅游院校、旅游企業和政府與旅游人才培養質量之間的關系，得出以下結論與啟示：

第一，旅游院校人才培養、旅游企業人才培養和政府支持與旅游人才培養質量之間存在著顯著的正相關關系，旅游院校人才培養和旅游企業人才培養的推進以及政府支持的增加，有利于促進旅游人才培養質量的提升；且旅游院校人才培養對旅游人才培養質量的作用路徑的系數最大，旅游院校人才培養是最重要的影響因素，其次是旅游企業人才培養，最后是政府支持。可見，旅游院校人才培養仍然是影響旅游人才培養質量提升的關鍵因素，應繼續加強旅游院校人才培養力度；同時還要充分發揮旅游企業在旅游人才培養質量提升中的重要性，發揮旅游企業人才培養對旅游人才培養質量的現實和影響作用；除此之外，政府支持也是提升旅游人才培養質量的重要因素。

第二，政府支持對旅游人才培養質量作用的總體效應最大，應充分發揮政府對提升旅游人才培養質量的主導和支持作用，進一步加大政府對旅游人才培養的支持力度；同時還應看到，政府支持對旅游人才培養質量的作用路徑的間接效應大于其直接效應，可見，政府支持作用于旅游人才培養質量的中介變量在推動政府支持對旅游人才培養質量的提升方面發揮了較大的影響作用，政府在加大提升旅游人才培養質量的支持的同時，應在政策上進一步向旅游院校、旅游企業等機構和企業傾斜，并注重將有限的資源投入到這些機構和企業中去，盡可能地提高資源產出效率及其效益。

第三，旅游院校人才培養、旅游企業人才培養對旅游人才培養質量的作用路徑的總體效應雖比政府支持的總體效應要小，但旅游院校人才培養、旅游企業人才培養對旅游人才培養質量作用路徑的直接效應都比政府支持的直接效應要大，且旅游院校人才培養的直接效應最大，可以看出，旅游院校人才培養和旅游企業人才培養對旅游人才培養質量的提升的直接影響更為顯著，主要是由于旅游院校、旅游企業等機構和企業直接擔負著旅游人才培養的重任，其中旅游院校所擔負的重任則更為突出，而政府主要是為旅游院校和旅游企業的人才培養提供各種政策、資金和物質上的支持，所以其對旅游人才培養質量的間接效應則更為突出。

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【基金項目】新世紀廣西高等教育教學改革工程項目（2012JGB293）；新世紀廣西高等教育教學改革工程項目（2007資助項目77）

【作者簡介】楊德云（1981- ），男，海南海口人，桂林旅游高等專科學校助理研究員，哈爾濱工業大學經濟與管理學院工商管理專業在職博士研究生。

（責編 黎 原）