淺談加強企業文化建設

企業文化是企業在長期的生產經營活動中自覺形成并為廣大員工信守的經營宗旨、價值觀念和行為準則的綜合反映。對一個企業而言，企業文化可以創造生產力、提高競爭力、形成凝聚力，是立企之本。加強企業文化建設的根本方法就在于樹立共同理想，使公司的發展戰略、經營目標成為全體員工的追求和動力。

樹立共同的理想，設定共同的目標，可以調動廣大員工的積極性和創造性，讓員工認識到，努力工作既是為企業，也是為自己，員工的工作熱情就會極大地迸發出來，成為推動企業發展的巨大動力。伴隨著企業的發展壯大，員工個人也會不斷成長，達到企業與個人發展的協調統一。企業需要不斷取得新的經營成果，包括產能提升、質量提高、單耗下降、成本降低、利潤增長、技術進步、科研成果轉化、開拓市場空間等，這些都離不開員工的不懈努力，只有不斷加強企業文化建設，才能凝聚全員的智慧，激勵員工奮發進取，再創佳績。

一、 加強企業文化建設，首先要學會將企業文化放在現代管理的角度去考量

縱觀發達國家企業文化的變遷不難發現，企業普遍經歷了從經驗、科學到現代這三個階段的發展。經驗階段屬能人模式，憑感覺、靠個人的經驗發揮作用，結果使企業長期停留在粗放水平；科學階段屬于制度模式，企業職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現了規范化，但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果制度和標準讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創造性，降低運行效率，增大管理成本；現代階段屬于理想模式，員工的工作不靠人來監督、管制，而是自覺履行自己的職責，積極發揮自己的潛能，這就需要優秀的企業文化來凝聚全員的力量。優秀的企業文化會營造和諧積極的工作氛圍和共同奮斗的愿景，使員工忠誠于企業，并且基礎的管理制度和規范都已經潛移默化成為所有員工的職業習慣。

二、 加強企業文化建設應時刻校正發展戰略，選擇合適的發展道路

世界管理大師德魯克曾指出：有效的企業管理必須回答：“企業存在的理由是什么？業務是什么？業務應該是什么？”這三個基本問題。這些聽上去很簡單的問題，正是企業必須時刻做出明確答復的最大難題。在企業剛成立時這些問題還比較清晰，但經營一段時間后，企業逐漸擴大發展，這些問題往往就變得模糊起來。面對各種變化，企業如何選擇自身存在的基礎，如何確立自身存在的價值和意義，如何樹立生存和發展的信念，是企業文化建設面臨的重要課題。企業文化代表組織成員所共享的價值理念和行為方式，每一個組織客觀上都應該有一個特別的不同于其它組織的存在理由，這個理由必須能夠清楚表達企業使命，校正發展戰略并選擇適合自己的發展道路，它對于組織管理過程來講至關重要，它能為企業的資源分配提供基礎與準則，從而對組織內部各種相互沖突的目標和矛盾起到緩解與協調作用；能為企業員工了解組織目標與方向提供機會，從而有助于在組織內部凝聚精神，將組織的業務宗旨轉化為具體的行動目標，將目標任務落實到每一位員工身上。因此，企業的文化特質在很大程度上決定著企業的總體戰略選擇。

考察國內外著名公司的成長歷程，可以發現他們都有一套打造企業文化的獨特經驗。沃爾瑪公司由1945 年的一家雜貨店發展到2001年世界排名第一，歷經50載積淀，它“低價銷售，保證滿意”的企業文化理念已享譽全球；GE公司首席執行官杰克·韋爾奇從1981年入主美國通用電器公司，短短20年時間使GE公司的市值達到4500億美元，在世界500強中排名第二。他奉行的扁平、“無邊界”的企業文化幫助龐大多元的商業帝國擺脫了成熟企業的痼疾；“敬業報國，追求卓越”、“真誠到永遠”的企業文化，正是海爾走向跨國經營取得巨大成功的經典之作。可見，企業文化是生生不息的，只有高度重視企業文化的塑造、發展與創新，企業才能從根本上走可持續發展的道路。

三、 加強企業文化建設要學會與民族優秀文化和社會大環境相結合，體現文化的開放與包容

目前，很多企業的文化建設都是狹隘的，甚至是保守的，雖然這些企業中可能已經形成具有較強凝聚力、發展力的內部文化，但僅僅局限于增強企業效率的內部職能上。例如，前幾年的保健品市場出現了一些大型企業，但很少有企業能夠站在民族和社會的高度構建企業文化，也很少有企業能夠將企業文化與“全民健康”等社會發展理念關聯起來，忽略了民族優秀文化的重要意義。民族的優秀文化源于五千年歷史，具有強大的凝聚力和激勵作用，企業文化建設倘若能與民族的優秀文化相結合，更符合社會的價值觀念，得到民族的廣泛認可。同時，企業生存于社會大環境之中，任何企業的經營理念、發展目標、保障體系都不能超越大環境而獨立生存。因此，企業文化建設還必須與社會大環境結合起來。

優秀的企業文化需要持之以恒地塑造，它是企業的長期行為，由組織的少數人創造、倡導并傳播到組織的每個團體，再由一個個團體傳播給每一個員工，使之在企業的每個角落里生根、開花、結果，這是一個長期的過程。加強企業文化建設，不僅要長期積累，而且要去粗取精，在繼承中發展，在發展中繼承。因此，企業文化建設之路可以說是“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我們只有付出長期的努力，才可能小有收獲。

（作者單位：陜西汽車控股集團有限公司）