階段內(nèi)調(diào)整啟動，報告發(fā)布面臨主力方向抉擇

趙鈞

自2月1日航天時代電子技術(shù)股份有限公司2012年社會責任報告在上海證券交易所發(fā)布算起，國內(nèi)社會責任報告便進入了上市公司集中發(fā)布和主導推動的格局。與上市公司年報發(fā)布相呼應，這種持續(xù)高走的態(tài)勢在進入4月份后更是迎來了一個井噴的高潮。（更多上市公司2012年度社會責任報告發(fā)布情況請留意本刊2013年第7期“2013上市公司社會責任報告專題研究”）

無獨有偶，在2月12日發(fā)布了公司2012年度社會責任報告之后，國家電網(wǎng)也因此實現(xiàn)了連續(xù)第8年在中央企業(yè)中率先發(fā)布年度社會責任報告。或受此推動，包括國家電網(wǎng)山東電力有限公司、國家電網(wǎng)浙江省電力公司、國家電網(wǎng)冀北電力有限公司等亦在隨后兩個多月的時間里發(fā)布了各自公司的2012年度社會責任實踐報告。以總公司社會責任報告為依托和帶動，下屬全資子公司根據(jù)自身實際編制并發(fā)布社會責任報告，這一范式不僅有利于國家電網(wǎng)公司更為全面、系統(tǒng)地向全社會披露企業(yè)過去一年的社會責任績效，很多時候也成為了國內(nèi)社會責任報告，尤其是國有大型企業(yè)社會責任報告發(fā)布的一大亮點和中國特色。

同一水平上的反彈周期中，主導型因素的力度越強，一旦結(jié)束行情進入另一個周期，其后的調(diào)整力度也一般較大。同此道理，受宏觀政策、行業(yè)特性等因素影響，在以年度為參照的時間周期內(nèi)，國內(nèi)社會責任發(fā)布也呈現(xiàn)出政策趨向，熱點趨向、行業(yè)趨向的行情特點和不同主題行情、不同主體力量互相轉(zhuǎn)換、聯(lián)合推動的格局。

記者據(jù)此判斷認為，受上市公司年報發(fā)布截止日期及國家電網(wǎng)全面社會責任管理工作安排的影響，以上市公司為主力、以民營企業(yè)及非企業(yè)組織為補充、以國家電網(wǎng)及下屬全資子公司集中發(fā)布為特點的年初布局在進入5月份后將迎來階段內(nèi)的新一輪調(diào)整。在新一輪行情主題決定性力量尚未出現(xiàn)的情況下，國內(nèi)社會責任報告的發(fā)布也將面臨著一定時期內(nèi)主力方向的發(fā)現(xiàn)和抉擇。

基本面：三分天下有其二，國有及國有控股型企業(yè)持續(xù)強勢

與上個統(tǒng)計周期相比，本月國內(nèi)社會責任報告發(fā)布罕有新鮮元素。在時間進入到2013年的第3個月份之后，國內(nèi)社會責任報告發(fā)布情況基本回歸到我們較為熟悉的一個秩序。如前文所講，盡管國家電網(wǎng)所屬全資子公司的報告發(fā)布將出現(xiàn)一定回落，但國有大中型企業(yè)作為目前國內(nèi)報告發(fā)布的主力地位和中堅力量依然不可動搖。

根據(jù)檢測到的數(shù)據(jù)顯示，2013年3月25日至2013年4月25日（下統(tǒng)稱“數(shù)據(jù)統(tǒng)計期內(nèi)”），國內(nèi)各種社會組織共發(fā)布社會責任報告75份（數(shù)據(jù)統(tǒng)計期內(nèi)并未對上市公司社會責任報告的發(fā)布情況進行針對性統(tǒng)計），其中國有企業(yè)及國有控股型企業(yè)發(fā)布社會責任報告52份，占到了數(shù)據(jù)統(tǒng)計期內(nèi)報告發(fā)布總量的69.3%。如國電電力就在3月30日發(fā)布了《2012年度社會責任報告》，全面呈現(xiàn)了國電電力作為企業(yè)公民的社會責任，展示了國電電力開展全面社會責任管理，創(chuàng)造經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值的具體實踐。中國華能集團公司也在4月23日在公司網(wǎng)站正式對外發(fā)布了《2012年可持續(xù)發(fā)展報告》。

考慮到國有上市公司在此期間發(fā)布的報告并未做完全統(tǒng)計，這一數(shù)量仍有可能實現(xiàn)一定幅度的增長，出現(xiàn)三分天下有其二，國有及國有控股型企業(yè)持續(xù)強勢的特點。

從發(fā)布次數(shù)來看，同樣實現(xiàn)持續(xù)性強勢表現(xiàn)的還有首次發(fā)布社會責任報告的各類組織。與上個統(tǒng)計周期內(nèi)2l份首度發(fā)布的社會責任報告相比，這一數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計期內(nèi)增加到了38家，其中不僅包括中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團公司、中航國際北京公司、貴州茅臺酒廠（集團）習酒有限責任公司這樣的國有企業(yè)，也包括富士施樂株式會社這樣的外資公司和浙江省信用與擔保協(xié)會這樣的行業(yè)協(xié)會。

另一個值得注意并令人玩味的是，代表著中國最雄厚金融資本力量的中國四大銀行——中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行和中國銀行分別于2013年3月24日、3月26日和3月27日順次發(fā)布了公司的2012年度社會責任報告（中國工商銀行與中國銀行在3月27日同期發(fā)布）。除此而外，已連續(xù)7年發(fā)布社會責任報告的交通銀行也于4月22日發(fā)布公司2012年度的社會責任報告，全方位向各利益相關(guān)方展示企業(yè)社會責任的年度舉措及實踐成效。

其實，只要順著四大行發(fā)布社會責任報告的線索，其實不難發(fā)現(xiàn)，以渣打銀行、寧波銀行、興業(yè)銀行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、武漢農(nóng)村商業(yè)銀行等為代表，銀行業(yè)社會責任報告發(fā)布在進入2013年的第4個月份時開始漸露崢嶸。

走出去，走下去：社會責任建設(shè)的雙向推動

創(chuàng)新社會責任溝通，報告贈閱蔚然成風

社會責任報告作為傳遞組織理念和承諾、展現(xiàn)企業(yè)履責實踐、實現(xiàn)與利益相關(guān)方溝通的重要工具和途徑，不僅有利于實現(xiàn)組織自身的可持續(xù)發(fā)展，一定程度上也將有利于提升社會公眾的社會責任意識和素養(yǎng)，營造出推進實踐社會責任的良好氛圍。

乍看起來，這種定位和職能很容易將社會責任報告與我們常聽到的年度工作報告提升到同等重要的位置，但同時也為報告編制者提出了許多新的挑戰(zhàn)和要求。因為社會責任報告并不是組織內(nèi)部的材料總結(jié)，而是對組織社會責任理念和實踐的深度挖掘和系統(tǒng)呈現(xiàn)，在保證客觀、真實的同時，還應力求親切生動、可讀性強、可用性強。這同時也就要求報告從啟動到編制，再到發(fā)布的整個周期，在技術(shù)層面上需要做到利益相關(guān)方具體訴求的準確識別，而在操作層面則需要做到“利益相關(guān)方的引進來”和“社會責任理念的走出去”，真正做到社會責任的有效溝通。

“送一本企業(yè)社會責任報告，讓家人知道你在忙些什么以及為什么忙，會產(chǎn)生意想不到的效果，幫助我們處理好家庭與事業(yè)的平衡”。據(jù)記者了解，從2011年起，將社會責任報告贈送給員工家屬，便成為無限極社會責任報告發(fā)布之后的一個慣例，也是無限極開展利益相關(guān)方溝通的一大特色。無限極將報告送給每一位員工的家人，讓家人了解員工工作的意義，進而成為工作上最強有力的支持者。

將社會責任報告送到利益相關(guān)方的手中，主動接受公眾的評價和社會的監(jiān)督，這一現(xiàn)象在國家電網(wǎng)下屬全資子公司社會責任實踐報告的發(fā)布中同樣蔚然成風。數(shù)據(jù)統(tǒng)計期內(nèi)，包括國家電網(wǎng)重慶市電力公司北碚供電局、通遼庫倫旗農(nóng)電局、國網(wǎng)神農(nóng)架林區(qū)供電公司等通過主動向當?shù)卣⒑献骰锇楹拖M者贈送最新的企業(yè)社會責任實踐報告，實現(xiàn)了與利益相關(guān)方有效的責任溝通，進一步增進了地方政府和社會各界對國家電網(wǎng)公司履行社會責任認同感和關(guān)注度，有利于國家電網(wǎng)負責任經(jīng)營的理念真正做到走下去，最終落地生根。

經(jīng)濟社會責任同行，報告與白皮書相映成趣

2013年3月28日，江蘇鹽城供電公司面向社會發(fā)布了該公司《2012年社會責任實踐報告》和《服務鹽城經(jīng)濟社會發(fā)展白皮書》。報告系統(tǒng)闡述了2012年鹽城公司積極履行社會責任、服務鹽城經(jīng)濟社會發(fā)展的主要實踐和重點成效，而白皮書則闡述該公司“十二五”期間服務鹽城經(jīng)濟社會發(fā)展的責任理念，制定并發(fā)布了“幸福鹽城·魅力供電”責任宣言、重要舉措和履責承諾。

通過社會責任報告與經(jīng)濟社會發(fā)展白皮書的同期發(fā)布，在主動披露組織社會責任理念及實踐成效的同時，通過白皮書的形式展現(xiàn)組織“十二五”期間服務經(jīng)濟社會發(fā)展的責任理念和系統(tǒng)安排。事實上，這并不是江蘇鹽城供電公司的獨創(chuàng)。早在今年1月23日，國家電網(wǎng)北京公司便同期發(fā)布了公司《服務首都發(fā)展白皮書》和《2012年社會責任實踐報告》，闡述了該公司服務首都發(fā)展的履責承諾。

盡管我們不能確定社會責任報告與經(jīng)濟社會發(fā)展白皮書之間是否存在必然聯(lián)系，也不能確定這是否能夠成為社會責任發(fā)布主題活動一種新的趨勢。但記者對此的看法是，從國家電網(wǎng)系統(tǒng)布局社會責任管理全面試點的工作思路和實踐成效來看，至少有一種理念正逐漸成為一種共識：組織的社會責任理念正通過組織內(nèi)部向社會擴散，組織社會責任建設(shè)的著力點也正由單純的系統(tǒng)梳理組織運營向主動回應經(jīng)濟社會熱點并重，而這與企業(yè)公民所倡導的精神與原則一脈相承。

報告前瞻：報告的規(guī)制化改善與新一輪主力的方向

如何正確認識報告發(fā)布“濫而且亂”的現(xiàn)象？

不得不承認，伴隨著近年來社會責任理念在中國不斷普及和傳統(tǒng)意義上社會責任建設(shè)內(nèi)涵的突破，作為中國社會責任發(fā)展脈絡(luò)和歷程的載體，社會責任報告其本身也在不斷地演變并增加著新的內(nèi)容。需要指出的是，這種演變一方面既來源于社會公眾不斷提升的要求期望，另一方面也來自于組織社會責任理念認識實踐所達到的廣度和深度。體現(xiàn)在社會責任報告的編制中，受組織規(guī)模、行業(yè)屬性、地域文化等因素的限制，不同社會組織對社會責任報告的功能和定位也就不可避免地出現(xiàn)了不對等、不對位的偏差，并直接導致了各類組織社會責任報告編制參照標準不一、水平參差不齊、邏輯結(jié)構(gòu)混亂等現(xiàn)象。

另一方面，盡管國內(nèi)社會責任報告發(fā)布數(shù)量近年來呈現(xiàn)出了飛速增長的勢頭，但不可否認，部分公司受迫于社會壓力跟風附和、務虛趕潮的現(xiàn)象依然存在。這種戰(zhàn)略上跟不上、面子上做功夫、管理中不到位、實踐中不落實的現(xiàn)象備受社會詬病，不僅難以使企業(yè)實現(xiàn)真正的可持續(xù)發(fā)展，同時也很大程度上降低了社會責任報告的公信力和含金量。

記者認為，社會上對于國內(nèi)社會責任報告發(fā)布“濫而且亂”的擔憂，其本身也就反映出了社會公眾作為重要的利益相關(guān)方，其本身社會責任意識的覺醒和提升。而從組織自身運營來看，要實現(xiàn)圍繞社會責任打造企業(yè)核心競爭實力和提升組織可持續(xù)發(fā)展的能力，除了組織自身在社會責任方面的實踐和傳遞之外，在報告編制參照標準、行業(yè)規(guī)范引導以及公眾的監(jiān)督參與通道等方面仍有大量的工作需要開展。

格局調(diào)整，金融業(yè)有望成為新一輪主力方向？

隨著公眾可持續(xù)發(fā)展意識的提高和企業(yè)對社會責任的認同，通過金融激勵方式來鼓勵可持續(xù)發(fā)展的手段被越來越多地使用，銀行業(yè)在可持續(xù)發(fā)展中的責任與其傳播作用也日益受到重視。以中國四大銀行為代表，銀行業(yè)社會責任報告發(fā)布自進入2013年4月份時始漸露崢嶸且至今勢頭不減，金融行業(yè)接棒上市公司引領(lǐng)新一輪主題發(fā)布行情的趨勢初具雛形。

盡管導致推動這一趨勢的決定性因素并未顯現(xiàn)，但2013年4月18日，由中國證券業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2012年度證券公司履行社會責任情況報告》則給了人們幾分相信的理由。來自該報告的數(shù)據(jù)顯示，2012年，有107家證券公司提出了自己的社會責任愿景，20家公司將向社會公開發(fā)布社會責任報告，其他證券公司則根據(jù)證監(jiān)會的要求在經(jīng)審計年度財務報告中披露了社會責任經(jīng)費方面的使用情況。

該報告還顯示，截至2012年末，共有57家公司做出過與社會責任相關(guān)的承諾，包括全球契約十項原則、聯(lián)合國關(guān)于環(huán)境的公約宣言以及其他官方或非官方的自發(fā)承諾形式。還有17家證券公司參加或正準備參加聯(lián)合國全球契約、世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會、中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會、社會責任聯(lián)盟、中國社會工作協(xié)會等專門的國際或國內(nèi)社會責任組織。

如前文所述，在社會責任報告發(fā)布階段內(nèi)調(diào)整如期而至的情況下，金融行業(yè)自身的表現(xiàn)和外圍條件正逐漸形成，盡管社會責任報告發(fā)布在時間形態(tài)和空間形態(tài)的選擇上未可預知，但相信越來越多的人將像記者一樣，對于社會責任報告發(fā)布金融行業(yè)主題行情的期待必將隨著時間的推移逐漸得到印證。