“內鬼”難防

李敏敏

3月底，一則“京東運營小二腐敗事件”的消息引爆了輿論：京東商城一位采購經理從供應商處高價采購贈品謀取不當經濟利益，涉案金額達數百萬元，已被公安機關刑拘。

芷處于行業低谷的電商行業，卻頻頻曝出貪污事件。2012年5月，阿里巴巴就曝出聚劃算事件，當時的負責人甚至被刑拘，此后淘寶內部又有多名“小二”因涉嫌腐敗而被處理。2013年初，拉手網同樣被曝出采購員向商家索賄事件……貪腐已成為很多電商公司最為頭疼的內部管理問題之一。酒仙網CEO郝鴻峰就曾經表示，很多電商企業大筆燒錢的背后甚至是企業虧得越多，個人賺得越多。

不僅是電商，近段時間，從鴻海精密到勁霸男裝等傳統行業，再到朗訊、西門子、中興等電子產業，企業內部腐敗問題頻頻被曝光，內部腐敗已經成為許多企業面臨的“心腹大患”。

不可否認，不論企業怎樣對外宣揚團結一心風雨同舟，事實上，在企業中一定是員工有員工的算盤，經理人有經理人的算盤，老板有老板的算盤。人人都在打著如意算盤，這幾個算盤打的又是不是同一本賬呢？

欲壑難填，貪腐一直是寄生在企業內部的暗瘡。在利益面前，人們總能找到制度的漏洞，貪念一起。“辦法”就總比“困難”多。

企業反腐有沒有一把萬能鑰匙？

世上無圣人

新安人才網培訓師施曉菊

2011年2月，萬科的董事長王石先生在一次訪淡節目中，談到了企業制度問題。他認為萬科持續發展的生命力在于企業機制，簡單不復雜，透明不黑箱，規范不權謀，責任不放任，并一再強調這個世界上沒有完美無缺的圣人。他坦承自己也有很多罪惡的東西，所以需要用制度來約束，抵制人性中惡的一面。

聽了這段話，結合以上的案例，不禁又讓人想到了另一個圈子——中國足球：從運動員、教練員、俱樂部，到足協的干部、最高領導……全方位腐敗，前仆后繼，難道他們都是壞人嗎？顯然不是，制度不規范、職能不清晰、職業化程度不夠才是根本原因。

托爾斯泰說過：

“人生的一切變化，一切魅力，一切美都是由光明和陰影構成的。”人之初，既無惡亦無善。隨著經歷的增加閱歷的增長，變得既有善又有惡，最后成了魔鬼與天使的結合體。當無人監管、制度不嚴時，魔鬼自然會慢慢滋生，天使會悄悄退去，最終魔鬼掩蓋天使。

在企業管理中，只有遵循人性善惡相合的特征，才能充分挖掘人的潛能，建設有戰斗力的團隊。

具體來說，首先是要進行規范健全的制度建設，制度建設是問題之關鍵，治病之良方。合理健全的制度建設可以充分挖掘人的天使一面，抹去魔鬼的陰暗面。企業的所有者更要以身作則，遵守規定，維護制度的尊嚴。

其次，企業要大力提升員工的職業化素養，職業化的核心思想是契約精神，員工良好的職業道德和職業行為會為自己的職業品牌加分，從而更具職業競爭力；反之，如果有一次不誠信的行為，會嚴重損害職業形象和品牌，甚至斷送自己未來的職業生涯。要讓員工珍惜自己的職業品牌，在面臨利益誘惑時有敬畏之心。記得25年前剛上班時，一個領導告誡我說：廠里的東西，哪怕是一張信紙都不要拿回家私用，養成好習慣，對你的成長有幫助。這句話我一直記在心里，受益至今。

最后是企業也要充分尊重員工，營造“以人為本”的氛圍，信息公開透明，讓大家有選擇的權利，在人格上受到尊重，在機會上平等，員工努力付出能夠得到合理的回報。

總體來說，今天的企業要持續發展，除了正確的戰略方向，就要靠一支訓練有素的職業化員工隊伍。這支隊伍的建設靠的是制度、文化，而不僅僅是幾個人。如果人選錯了，有制度和文化保障，糾錯換人還是可行的。

人人皆有私欲

安徽省國元商標事務所總經理汪邦順

企業內部環境的不公平是貪腐滋生的溫床！

企業，無論大小，都有一個內部環境，有領導，有員工，有制度。而貪腐行為之所以普遍存在。究其誘因，我認為主要有二：一是企業內部環境的不公平，二是員工對貪腐后果的認知不足。

員工進入一個企業，其最初目的肯定不是為了貪腐，之后為何卷入其中？企業內部環境顯然難辭其咎，尤其是企業薪資制度和利益分配機制的公平性。實踐中，相對于自身薪資的高低，員工往往更在意與其他同事的比較。面對利益分配機制，員工會將自身為公司創造的價值，與所獲的回報進行對應。處在不公平環境中的員工，借職務之便進行貪腐，便有了自認為“合理”的動機。

因此，完善薪資制度和利益分配機制，營造盡可能趨于公平的內部環境，可有效降低員工實施貪腐的概率，減少貪腐發生。

企業中，那些身居要職的員工，時時面臨著來自各個層面各種形式的貪腐誘惑，需要極強的自制力。即便網商泰斗抑或國際名企，這些企業內部的管理制度、監督機制，不可謂不完善、不嚴密，緣何員工腐敗行為仍然頻頻發生？為了私欲去冒險的貪腐者，多數對貪腐的后果認知嚴重不足。故企業在不斷完善制度的同時，應加強對貪腐后果的提醒和警示，尤其針對那些重要崗位員工，讓他們直觀地認識到貪腐行為可能對事業、個人聲譽乃至家庭的損害，強化對后果嚴重性的認知。

人人皆有私欲，讓人們從思想上畏懼貪腐帶來的后果，才是遏制貪腐發生的最有效方式。

預防大于救治

中國科學院合肥安恒光電有限公司管理顧問錢自勝

過分的貪欲是人類的劣根性之一，如果不在法律上、制度上、管理上等對其加以抑制，它就會像人體中的癌細胞一樣無限制、無止境地增生。它所產生的毒素非常嚴重，導致整個社會財富分配嚴重不均，貪圖享受，不勞而獲，不求上進，最終占領整個機體，那么這個社會離分崩瓦解就不遠了。

從企業來說，根治企業的腐敗，首先要有國家完善的法律。我們國家對受賄有嚴格的執行條款，但是對行賄的人卻沒有完善的執行條款。所以，我們很少見到行賄人受到嚴厲的法律制裁：、

末雨綢繆，預防大干救治。企業要想防止腐敗毒瘤的擴大，就必須防患于未然。建立起“防腐”制度，就必須建立相關的審計部門，并給予相應的必要的權限，不能徒有形式。這是堵。同時，企業還要不斷地警鐘長嗚，不斷地給員工以“廉政”灌輸，告訴大家什么是對的，什么是錯的，這是疏。此外，企業的審計還必須要定時、定標準，并作為一種制度沿襲下來，如此才能更有效果。當然，企業反腐，還需要來自自上而下的全員支持。企業的高管必須要親自掛帥，對于敢于“越雷池者”能夠遵章辦事，依法處罰，毫不姑息和遷就。只有如此，才能讓反腐工作落到實處。

同時，還要經常教育我們的員工，貪欲會給我們帶來不幸。眾所周知的《阿里巴巴和四十大盜》的故事中，阿里巴巴的哥哥進入山洞時，看到那些數不盡的金銀財寶就什么都不顧及了。結果被強盜發現他在洞里，招來殺身之禍。影視巨星劉曉慶，一次又一次地偷稅都沒被發現，使她沉浸在這“喜悅”里，于是干脆放開膽子大干。但“法網恢恢，疏而不漏”，她也難逃法律的制裁。現今社會上許多人又何曾不是這樣走上犯罪道路的呢？可見“貪”寧不可沾啊！

總之，市場經濟是法治經濟，企業在國家的大框架下，必須“依法辦事”。人自身的劣根性，促使企業必須建章立制，有監督的權利才會最大程度地規避內部腐敗的風險，才會讓企業在健康的體制下，迎風破浪，更好地參與外部的市場競爭。

所以。我認為，企業治理內部腐敗沒有一把萬能鑰匙，而應該依法辦事。同時，在企業內部制定好各個規章制度，并嚴格執行，再加上時常的教育，全方位地防止內部腐敗的發生。

容忍腐敗是對制度的最大踐踏

安徽省職業經理人協會常務副會長兼秘書長吳義海

企業腐敗根子在制度，腐敗分子多是鉆制度的空子。很多企業沒有把打擊腐敗防止腐敗作為一項制度來安排，沒有防范機制，沒有監督發現機制，有些甚至連懲罰制度都沒有。除非特別嚴重的交由司法機關查處外，一般的輕度腐敗行為就任其發展。在某種程度上講，這也助長了腐敗現象的發生。

一般來講，我國企業在制度上“人治”現象比較普遍，因而“腐敗”發生率很高。而西力‘企業因為重視制度流程，以法治企，因而“腐敗”現象也少得多。以法治企，建立企業制度，這其實并不難，難的是我們的認識與決心。要充分重視從制度上防止腐敗行為發生的重要性，從流程上制約相關權力尋租，日常管理中加強監督，并密切關汴財務等相關成本指標，以便于腐敗現象發生時能夠被盡早地發現。

當然，再好的制度，也不能保證完全杜絕企業腐敗，腐敗存在有其必然的土壤。制度總足人定的，那它必然會存在一個不斷完善的過程，而人性是貪婪的，總有人會鉆制度的空子，所謂“道高一尺，魔高一丈”。況且，我國的企業多處在高速發展期，多數還沒有對防范腐敗現象給予足夠的重視。因此，要防止腐敗，企業不僅要有制度，而且在制度的監督執行上要常抓不懈，千萬不要認為有制度就可高枕無憂了。企業高層要密切關注企業運營中隨時出現的不正常現象，要發揮群眾監督作用，充分利用民間媒體渠道，搜集內部民意信息，傾聽來自基層的聲音，發現企業運營中的不規范做法，隨時予以糾正。

企業腐敗并不可怕，怕的是我們任其發生、發展，容忍腐敗是對制度的最大踐踏。因此，遏制腐敗，反對腐敗，必須加強教育，從制度上鏟除其發生的土壤，在日常管理中加強監督與榆查。發現腐敗行為時，就要嚴厲打擊，絕不手軟，并在每個腐敗現象發生后，及時采取補救措施，完善制度漏洞。這樣，就形成了一個關于預防與治理的閉環。雖然它不會完全阻止腐敗的發生，但可以減少腐敗發生的頻率，降低其不良影響的程度。