淺談如何做好企業辦公室工作

張元正

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）10-279-01

摘要 當前的時代是信息化時代，最鮮明的特點是辦事講究效率，為適應時代要求和黨政工作所需，辦公室在做好服務開作的前提下，認真探索辦公室工作如何實現精細化、規范化、促進企業改革發展是擺在企業辦公室工作人員面前的重要課題。

關鍵詞 企業 辦公室工作 做好

一、辦公室工作在企業發展中的職責

必須始終堅持把圍繞企業中心工作，服務全局作為辦公室工作的永恒主題。必須始終堅持把忠誠敬業，克盡職守，搞好服務作為辦公室工作的重中之重。必須始終把學習當作第要務，要把不斷加強學習與時俱進，開拓創新作為辦公室工作的基本要求。

二、辦公室工作在企業發展中的作用

（一）提高參謀助手能力，為領導決策服好務

一是加強政策研究。要按照站位高，情況明，眼界寬，把脈準的要求，及時研究上級的有關政策和策略的調整變化，并結合本部門中心工作，緊貼領導思路，發揮主觀能動性，增強工作預見性，為領導決策提供有價值、有深度的建議和措施。二是做好調研工作。要善于站在大局和領導的高度思考研究問題，對當前工作的重點、難點以及員工關注的焦點，有針對性地深入基層開展調查研究，掌握最真實的情況和第一手材料，使領導的決策建立在更加堅實可靠的基礎上。三是提高文字質量。在起草文稿時，既要嚴把政策關，力求引用政策原汁原味，解讀政策準確無誤，切忌空洞無物，空談誤國，提倡實干興邦興企。

（二）抓好綜合協調管理，保障各項工作有序開展

一是保證日常工作有序運轉。要在提高服務質量和工作效率上下功夫，善于統籌安排，特別是每周交班會安排布置的工作，除領導會后落實執行外，辦公室要及時跟蹤協調解決執行過程中的問題，確保領導部署安排的事項貫徹落實和執行到位。二是加強重大活動和會議的組織協調。要著力加強公務接待工作，著眼細微，考慮周全，切實做好各項活動的組織安排，要細化完善會議管理規定，努力做到有章可循、有規可依，認真落實辦公費用制度，本著勤儉辦事，精簡會議，控制各類慶典活動等要求執行到位。三是抓好應急管理，有效應對突發情況。要把應急管理工作歸口到辦公室，建立機制，制定方案加強管理，一旦出現突發情況，能夠有效應對。辦公室要主動為領導分憂，承擔牽頭職能，業務部門要具體負責。確保突發事件能夠迅速響應，有條不紊地開展應急工作。

（三）統籌兼顧各項業務，全面履行好辦公室工作職責

—是做好保密工作。辦公室接觸的事情多、涉密資料較多，因此要進一步提高認識，強化保密意識，要完善制度和工作機制，嚴格管理，堅持原則，特別是要加強信息化條件下的保密工作，切實維護企業的利益。二是加強檔案管理。要加強現有的檔案管理，確保安全完整，不出問題，要抓好新的檔案驗收、把關、歸檔工作，除了紙質檔案以外，所有的檔案都要信息化。三是提高公文運轉質量。辦公室要跟蹤公文的運轉，進行公文催辦，保證公文正常、高效有時限運轉。要把好文件起草關及審查關，確保不出現問題和政策性錯誤。四是提高辦事效率。要研究辦公室工作規律，提高辦文、辦會、辦事的協調能力，用精熟諳練的工作能力，來大幅度縮短辦事的時限，切實提高辦事效率。五是注意信息報送。要在信息的高度、深度、及時、準確上下功夫，為領導提供真實、可靠的綜合信息。

三、辦公室人員提高工作水平的方法

面對企業的迅速發展，辦公室人員要適應領導所需職工所盼，針對錯綜復雜，業務繁忙，有針對性，規范地履行工作職責。一是不斷學習，不斷思考，不斷提高。沒有學習上的努力，就沒有理性上的思考，更沒有實踐上的提高。要克服本領不足，能力恐慌，要勤學習，勤實踐，提素質，增能力，要制定學習計劃，落實學習內容，努力形成濃厚的學習氛圍。要認真學習黨的方針、政策理論、法律法規和工作業務等方面的綜合知識，不斷提升政治素養和綜合素質，要虛心請教，向身邊老同志學習，要聯系實際，學以致用，在實踐中學，不斷提升業務能力和工作水平。二是抓業務，上水平。要嚴格遵循工作制度和職責流程開展工作，要加強業務學習和交流。要在適應辦公室工作必須抓好基本功，即在“說、寫、做”上下功夫。說，就是要能把政策要求，上級規定，各項工作都能夠準確地通過語言表達出來；寫，就是文字表達能力，要把單位先進典型和工作經驗總結出來，寫好規范，準確富有思想性，指導性精煉公文。必須具備有一定的文化素質和文字組織能力。做，主要是組織能力，協調能力，要通過各種活動的策劃，組織引導，包括總結、推廣等，來鍛煉提高組織協調能力。三是要抓作風，樹形象。作風問題關系到黨的形象，機關辦公室的工作作風，關系到一個企業形象。要改進辦公室人員的工作作風，必須要牢記“兩個務必”，自重、自省、自警、自勵，潔身自好，廉潔自身，努力做到心態好，工作實，作風正。要有不計較時間，克己奉獻精神，切實樹立和維護辦公室系統的“窗口”形象。在工作上相互支持，相互信任，形成謀事不謀人，干事不議論的良好風氣。要堅決反對各種奢靡之風，堅持勤儉節約、艱苦奮斗、清正廉潔，干事要行得正，坐得穩，以勇于擔當、敢于負責的精神，以優良的作風和工作業績，贏得職工信任和擁護。

總之，實現辦公室工作的科學發展任重道遠，內容博大精深。作為企業辦公室工作的實踐者，要積極實踐科學發展理念，深入思考探索新方法，不斷提高辦公室工作能力和水平，就一定能為企業改革發展做出更大的貢獻。