酒店客房管理系統

湯利強

摘 要 本文重點闡述了酒店管理系統，通過對一些知名酒店管理系統的參考和分析調查，結合了顧客的需求和所反映的問題，進一步對系統進行詳細設計和需求分析，運用了ASP.NET技術和VS 2005為開發平臺，采用SQL Server 2005做后臺數據庫進行開發。

關鍵詞 C# SQL2005 酒店管理系統 ASP.NET

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A

0 引言

目前制約我國酒店管理公司發展的關鍵因素是缺乏強有力的預訂銷售網絡。一個酒店的管理模式、質量標準、預訂網絡是其核心技術。一套良好的客房網上預訂系統能夠加大酒店的發展力度，增強酒店管理模式，提高酒店服務質量。

客房網上預訂是為了提高酒店服務質量和信譽、為客戶提供更為方便的客房預訂為目標的服務平臺。通過訂房系統，酒店可以為客戶提供更為便捷、簡單、快速的客房服務；客戶可以根據自己的需求了解酒店的信息、選擇自己中意的客房，同時了解酒店為自己帶來各種的優惠，不僅給自己帶來經濟上的實惠，而且為自身出行帶來方便。酒店充分利用互聯網這條捷徑，為客戶提供網絡訂房的便捷服務。這使得酒店運作效率和經濟效益得到全面了提高。

1 系統分析

基于ASP .NET進行開發，使用SQL Server 2005作為后臺數據庫。利用圖像處理軟件設計頁面，用網頁制作工具進行制作。首先應用ASP.NET作為開發環境，前臺使用流行的網頁制作工具Microsoft Visual Studio 2008，后臺的數據庫則使用Microsoft SQL Server 2005，最后將整個網站進行整合。

2 系統功能模塊及結構

2.1各功能模塊的介紹

前臺頁面主要包括以下功能模塊：（普通用戶）

（1）信息展示：全面展示酒店的服務功能及環境。介紹酒店自身、酒店的地理位置、會展中心、餐飲美食、商務中心以及其他相關內容等信息。全面展示酒店的客房服務功能。提供賓館所在地旅游景點的詳細信息。 該部分可分子模塊完成。（2）客房查詢：主要用于客人預訂客房時查詢客房的詳細信息。可查詢酒店全部客房的狀態信息，也可查看酒店所有空房信息。（3）客房預訂：客人預訂客房時完成預訂資料的錄入，包括輸入預訂人姓名，聯系電話，信用卡號，預訂客房的編號，時間，離店時間，備注，選擇預訂客房類型等功能。

2.2提供管理后臺入口

后臺頁面主要包括以下功能模塊：（管理員）

（1）系統管理模塊：該模塊實現操作員管理，如操作員的添加、刪除和修改操作，并設置操作員的操作權限對指定用戶進行密碼的修改。（2）信息管理模塊：對前臺信息展示模塊進行管理，同樣可分子模塊。（3）客房管理模塊：該模塊實現對客房的基本信息的設置，如客房的地點、客房等級、客房物品等信息，同時提供對客房信息的查詢。（4）訂房管理模塊：該模塊實現用戶訂房信息管理，提供對定房客戶資料的登記、查詢和退訂操作。訂房信息包括客房的類型、訂房的時間等。（5）收銀管理模塊：該模塊實現客房收銀管理，提供對客戶住房結賬信息的統計、查詢，并支持當日報表的打印。（6）查詢管理模塊：該模塊實現對歷史數據的查詢（如圖1）。

3 系統測試

軟件的測試在軟件生命周期中占據重要的地位，在傳統的瀑布模型中，軟件測試學僅處于運行維護階段之前，是軟件產品交付用戶使用之前保證軟件質量的重要手段。近來，軟件工程界趨向于一種新的觀點，即認為軟件生命周期每一階段中都應包含測試，從而檢驗本階段的成果是否接近預期的目標，盡可能早的發現錯誤并加以修正，如果不在早期階段進行測試，錯誤的延時擴散常常會導致最后成品測試的巨大困難。

3.1測試的步驟

與開發過程類似，測試過程也必須分步驟進行，每個步驟在邏輯上是前一個步驟的繼續。大型軟件系統通常由若干個子系統組成，每個子系統又由若干個模塊組成。因此，大型軟件系統的測試基本上由下述幾個步驟組成：（1）模塊測試。在這個測試步驟中所發現的往往是編碼和詳細設計的錯誤。（2）系統測試。在這個測試步驟中發現的往往是軟件設計中的錯誤，也可能發現需求說明中的錯誤。（3）驗收測試。在這個測試步驟中發現的往往是系統需求說明書中的錯誤。

3.2測試的主要內容

為了保證測試的質量，將測試過程分成幾個階段，即：代碼審查、單元測試、集成測試、確認測試和系統測試。

（1）單元測試。單元測試集中在檢查軟件設計的最小單位—模塊上，通過測試發現實現該模塊的實際功能與定義該模塊的功能說明不符合的情況，以及編碼的錯誤。

（2）集成測試。集成測試是將模塊按照設計要求組裝起來同時進行測試，主要目標是發現與接口有關的問題。如一個模塊與另一個模塊可能有由于疏忽的問題而造成有害影響；把子功能組合起來可能不產生預期的主功能；個別看起來是可以接受的誤差可能積累到不能接受的程度；全程數據結構可能有錯誤等。

（3）確認測試。確認測試的目的是向未來的用戶表明系統能夠像預定要求那樣工作。經集成測試后，已經按照設計把所有的模塊組裝成一個完整的軟件系統，接口錯誤也已經基本排除了，接著就應該進一步驗證軟件的有效性，這就是確認測試的任務，即軟件的功能和性能如同用戶所合理期待的那樣。

（4）系統測試。軟件開發完成以后，最終還要與系統中其他部分配套運行，進行系統測試。包括恢復測試、安全測試、強度測試和性能測試等。

4 總結

一個管理信息系統的設計，不可能一步到位，還需要不斷的完善和補充。同時，系統中還存在許多問題，有待在日后的使用中發現和解決。編程前的深思熟慮是減少程序調試工作量的重要方法，只有進行充分考慮，才會減少調試過程中的工作量。雖然在開始寫程序之前我們做了很多的準備工作，但在真正的寫程序時仍然發現許多問題，有些問題是分析時的疏漏，有些則是如果不做無論如何也想不到的。

參考文獻

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