案例分析教學法在《煙草專賣管理》課程中的運用

李文暉

案例分析教學法是把實際工作中出現(xiàn)的問題作為案例，交給受訓學員分析研究，培訓學員們的分析能力、判斷能力、處理問題及執(zhí)行業(yè)務(wù)能力的培訓方法。它需要根據(jù)教學大綱所規(guī)定的教學目的要求選取適當案例，教師以案例為基本素材，運用多種形式啟發(fā)學員獨立思考，并組織受訓學員對案例進行分析研究、提出見解、作出判斷和決策，以提高學員分析問題和解決問題能力的一種教學方法。很多的教學實踐證明，案例分析教學法是一種啟發(fā)學員研究實際問題、注重學員能力培養(yǎng)的現(xiàn)代高效教學方法。《煙草專賣管理》課程具有政策性、實用性、可操作性強的特點，因此在《煙草專賣管理》課程教學中應用案例分析教學法，可以優(yōu)化課堂教學，易于學生理解法規(guī)，提升職工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。

一、案例分析教學法的特點

1. 以學員為主體

在案例分析教學中，學員是課堂的主體，教師的作用主要是課堂組織及案例討論的引導。教師在進行教學之前首先向?qū)W員布置題目，要求學員閱讀案例，使學員在教學案例分析研究和教師指導中學到知識、錘煉技能。同時，教師在教學過程中也可以通過點名提問來發(fā)現(xiàn)問題，并在最后對案例涉及的理論知識和基本原理點進行總結(jié)提煉。案例分析教學法可以充分發(fā)展學員的創(chuàng)造能力和解決實際問題能力。

2. 生動形象

案例分析可以把抽象的概念、生澀的法律條文具體化，使學員更清楚、更深刻地把握、理解這些概念、法律條文。如《煙草專賣管理》中的“煙草專賣許可證”的介紹，可以先給學員一個實例：“張某想要經(jīng)營卷煙業(yè)務(wù)，他該怎么辦？”由此引入煙草專賣許可證辦理流程。首先由學員自己對照《煙草專賣許可證管理辦法》提出辦理的流程和張某需要提交的材料。然后針對煙草專賣許可證辦理過程中可能出現(xiàn)的問題提出提問，將學員分成若干小組進行討論。這種教學方式既活躍了課堂氣氛，又激發(fā)了學員的求知欲，使學員在理解知識、掌握理論、增強能力的同時，掌握了相應的技能。

3. 貫徹了理論聯(lián)系實際的原則

在案例準備中，教師選擇的案例往往是從生活、生產(chǎn)實踐中總結(jié)出的典型案例，通過對典型案例的分析研究，能使學員在理論與實際的聯(lián)系中學習知識，提高他們運用理論分析問題、解決問題的能力。

4. 注重技能素質(zhì)提升

案例分析教學法相比傳統(tǒng)教學更注重學員能力的培養(yǎng)與技能素質(zhì)的提升。通過案例分析討論，能培養(yǎng)學員的創(chuàng)造性思維的能力；通過模擬真實場景，能培養(yǎng)學員的實際操作能力。在設(shè)定的教學情境中，學員積極主動參與學習活動，有利于促進師生的相互交流，使他們通過反復的練習，形成一定的學習能力、社會能力和職業(yè)能力。

5. 重在討論過程，寓原理于討論之中

在案例分析教學的課堂上，要注重得出結(jié)論的思維過程。每個教學案例所涉及的問題都必須由培訓學員們自己進行分析、解釋和討論。只要是說得有道理，能把自己的觀點闡述清楚、表達明白，就是有能力的表現(xiàn)。這種教學法的成功取決于學員參與的程度。

二、教學案例的選擇與撰寫

撰寫一個適合教學的案例，首先要配合課程與教學目標來決定問題的設(shè)計，然后收集相關(guān)資料撰寫案例，并將寫好的案例應用于教學中，經(jīng)過不斷的適用和修改，最后使案例更加完整。總體來講，案例分析教學的主要內(nèi)容涉及案例選擇、案例討論兩個方面。

1. 案例選擇

（1）在內(nèi)容上，應突出針對性、新穎性，既要與《煙草專賣管理》課程的相關(guān)教學內(nèi)容有密切聯(lián)系，又要帶有前瞻性。如講煙草專賣許可證一章時，編寫案例應突出行政許可實施過程中易出現(xiàn)的問題。

（2）在資料選擇方面，應從實際工作層面出發(fā)，把在實際工作出現(xiàn)的疑難問題進行提煉，突出實踐性。

（3）在案例資料的表現(xiàn)形式上，要做到簡潔醒目，盡可能地調(diào)動學員運用所掌握的分析工具和方法，深入、細致地分析案例資料。

2. 案例討論

（1）教學時間把握。教學時間包括事先案例素材準備的時間、案例討論的時間以及各個環(huán)節(jié)上的時間分配，是否安排限時發(fā)言及人均發(fā)言時間等都應充分考慮，使問題討論能夠深入、充分地進行，并盡可能使每名學員都能參與。

（2）教學程序設(shè)計。案例分析教學法的教學程序一般可分為提供素材、提出問題、進行分組、展開分析討論、知識點歸納概括、問題焦點及分歧討論、總結(jié)點評等環(huán)節(jié)。

（3）課堂教學組織。案例分析教學法的課堂組織形式可劃分為個人發(fā)言、小組討論代表發(fā)言、各組之間辯論等。

三、案例分析教學的實施

案例分析教學法在實際教學實踐中可以非常靈活地針對不同的教學大綱、教學內(nèi)容及培訓對象來選擇具體實施方法。下面是我的一次教學實踐活動，以此來介紹案例分析教學法在《煙草專賣管理》課程中的應用。

本次課程的主要內(nèi)容是講授《煙草專賣行政處罰程序》。為此我在課前準備了一個關(guān)于涉煙違法行為的案例素材，在此案例中涉及到涉煙違法行為的定性、調(diào)查程序、適用法律等知識點。在課堂組織形式上，我采用了分組討論，具體實施過程如下：

1. 準備

在正式分組之前，首先把案例材料發(fā)放給學員，讓學員對案例材料進行閱讀，并查閱相關(guān)的煙草專賣法律法規(guī)，形成初步意見。

2. 分組討論

分組時將學員劃分成5人小組，小組的成員要多樣化，在劃分時可以考慮年齡、所在省份等情況來進行分配。這樣，能使學員在討論時可以增加表達不同意見的機會，加深對案例的理解。

分組討論后，由各個小組分別派出本組代表進行發(fā)言。每組發(fā)言時間控制在5分鐘以內(nèi)，發(fā)言之后要接受其他小組的訊問并且作出解釋。分組討論的過程為學員發(fā)揮的過程，此時教師充當?shù)氖墙M織者和主持人的角色。在小組發(fā)言之后教師可以提出幾個意見比較集中的問題及處理方法，組織各個小組對這些問題和處理方法進行重點討論。

3. 總結(jié)階段

在分組討論結(jié)束之后，應該留出一定的時間讓學員自己進行思考和總結(jié)。教師還可以讓學員以書面的形式作出總結(jié)，這樣學員的體會可能更深，對案例以及案例所反映出來的各種問題有一個更加深刻的認識。

總之，案例教學法以其科學的理念、豐富的內(nèi)容、靈活的形式、獨特的教學效果，為《煙草專賣管理》課程培訓教學開辟了廣闊的空間。

（河南省煙草職工培訓中心）