高職商務(wù)英語(yǔ)課堂動(dòng)機(jī)研究

溫耀芳 施惠平

摘 要： 隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，商務(wù)人才極度缺乏，如何提高商務(wù)英語(yǔ)同學(xué)的商務(wù)技能，滿(mǎn)足社會(huì)需求是緊要任務(wù)，而學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)被視為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的一個(gè)重要的非智力因素。本文基于動(dòng)機(jī)理論對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行了分析，旨在對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作有所啟示。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語(yǔ)教學(xué) 動(dòng)機(jī)理論 教學(xué)啟示

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，在中國(guó)，英語(yǔ)越來(lái)越被廣泛應(yīng)用于國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域。因此，商務(wù)英語(yǔ)技能在現(xiàn)今社會(huì)越來(lái)越受到關(guān)注，與之相對(duì)應(yīng)的就是商務(wù)英語(yǔ)的就業(yè)崗位大大增多，因此很多高職或高校都開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的科目以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，但是無(wú)論是從質(zhì)還是量來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)都面臨著優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)計(jì)、更新教學(xué)觀念、完善教材等問(wèn)題。無(wú)論是在有效提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)還是在培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)場(chǎng)合中的綜合能力方面的有效都相當(dāng)有限。

大量的研究將研究的重點(diǎn)投向動(dòng)機(jī)及需求分析，例如動(dòng)機(jī)對(duì)于語(yǔ)言習(xí)得的影響，然而卻很少有人將目光投向探索商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的動(dòng)機(jī)研究。而商務(wù)英語(yǔ)面臨的現(xiàn)狀是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)很難滿(mǎn)足對(duì)此專(zhuān)業(yè)日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也不強(qiáng)，因此調(diào)查研究學(xué)生動(dòng)機(jī)及商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)需求以滿(mǎn)足社會(huì)需求是一項(xiàng)緊要任務(wù)。

二、動(dòng)機(jī)理論

動(dòng)機(jī)是一個(gè)多面的概念，心理學(xué)家及其他領(lǐng)域的科學(xué)家多次賦予其精密的定義。Kleinginna（1981）關(guān)于動(dòng)機(jī)這個(gè)概念提出了102條注釋?zhuān)琄eller（1983）指出：動(dòng)機(jī)是人們?cè)谧约旱脑噲D采用或避免的經(jīng)驗(yàn)或目標(biāo)做出選擇的時(shí)候所做出的艱苦努力的程度。而在對(duì)動(dòng)機(jī)分類(lèi)的理論研究中，最早由心理學(xué)家歸納出兩種基本動(dòng)機(jī)：內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)。內(nèi)在動(dòng)機(jī)是指由于自身興趣，自我的滿(mǎn)足感所產(chǎn)生的對(duì)于學(xué)習(xí)活動(dòng)本身所產(chǎn)生的興趣；外在動(dòng)機(jī)是指由于收到外界力量或外界環(huán)境激發(fā)而來(lái)的動(dòng)機(jī)。Garder和Lambert為動(dòng)機(jī)理論的研究作出了巨大的貢獻(xiàn)，他們最先將外語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)納入“融入型動(dòng)機(jī)”和“工具型動(dòng)機(jī)”。根據(jù)他們的定義，“融入型動(dòng)機(jī)”是指學(xué)習(xí)者對(duì)于所學(xué)習(xí)的目的語(yǔ)是有真正的興趣，希望加入目的語(yǔ)社區(qū)中；“工具型動(dòng)機(jī)”是指學(xué)習(xí)者為了某一特殊目的，如通過(guò)考試或者是找一個(gè)好工作等。

三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的研究現(xiàn)狀

在過(guò)去的三十年中，商務(wù)英語(yǔ)受到整個(gè)世界越來(lái)越多的關(guān)注。商務(wù)英語(yǔ)課程的研究在課程設(shè)置及教學(xué)方法等方面取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。從上世紀(jì)60年代到70年代，基礎(chǔ)英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)的區(qū)別僅限于一些特殊的詞匯，即商務(wù)英語(yǔ)側(cè)重于教授一些和商務(wù)有關(guān)的詞匯或術(shù)語(yǔ)，其他和基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)并沒(méi)有什么明顯區(qū)別。隨著基礎(chǔ)英語(yǔ)的教學(xué)發(fā)展，從70年代中期到整個(gè)80年代，公式語(yǔ)言成為商務(wù)英語(yǔ)的主流教學(xué)模式，被應(yīng)用于商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中。學(xué)生在課堂中套用一些固定的搭配語(yǔ)言進(jìn)行各種練習(xí)，比如表達(dá)意見(jiàn)、商務(wù)磋商、迎來(lái)送往等。20世紀(jì)80年代至今，在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中不僅繼續(xù)沿用前期使用的教學(xué)方法，而且側(cè)重發(fā)展語(yǔ)言的練習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生交流的能力。

國(guó)內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于西方國(guó)家，國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)教研直到90年代才興起，但是呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。自80年代以來(lái)，已經(jīng)有300多所大專(zhuān)、本科院校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，招生的范圍從高職學(xué)生到本科學(xué)生，甚至有些大學(xué)還招收商務(wù)英語(yǔ)的研究生。伴隨著外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展及對(duì)于英語(yǔ)的需求，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)迅速發(fā)展。在中國(guó)，商務(wù)英語(yǔ)始于80年代后期，已經(jīng)為我國(guó)外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)了大批量杰出的商務(wù)英語(yǔ)人才。隨著中國(guó)加入WTO之后，大量外資企業(yè)來(lái)華投資，國(guó)內(nèi)直接進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)越來(lái)越多，因此，對(duì)于高質(zhì)量的外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的需求與日俱增。他們不僅需要掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且需要熟練運(yùn)用英語(yǔ)處理日常工作。因此對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)生提出了更高的專(zhuān)業(yè)要求，各大高職、本科院校為了滿(mǎn)足社會(huì)需求，也加快了深化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革的步伐。很多高職、本科院校積極調(diào)整課程方案、教學(xué)方法，以滿(mǎn)足將語(yǔ)言能力和商務(wù)技能相結(jié)合的高級(jí)專(zhuān)業(yè)要求。

四、商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及對(duì)教學(xué)的啟示

（一）商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

根據(jù)筆者所在院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際情況，筆者采用了Gardner和Lambert對(duì)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行分類(lèi)，采用了調(diào)查問(wèn)卷和訪談兩種方式，按照五級(jí)量表的記分方式，即按“完全不同意、不同意、不確定、同意和完全同意”五個(gè)級(jí)別分別給定1、2、3、4和5分。發(fā)放問(wèn)卷110份，回收問(wèn)卷110份，排除不完全信息問(wèn)卷5份，有效問(wèn)卷為105份。分析結(jié)果如下：

由上表可知，工具型動(dòng)機(jī)（條目1，2，3，4）得分很高，意味著這幾項(xiàng)得到了大多數(shù)學(xué)生的認(rèn)可。例如，大量學(xué)生認(rèn)為“學(xué)習(xí)英語(yǔ)是為了將來(lái)找份好工作”，這個(gè)原因得到了最高分。“學(xué)英語(yǔ)為了將來(lái)能夠更有效地工作”，這個(gè)原因得到的分?jǐn)?shù)位列第二位，而“為了將來(lái)進(jìn)修”及是“現(xiàn)在學(xué)習(xí)的必要”被學(xué)生認(rèn)為是很重要的動(dòng)機(jī)。而相對(duì)于工具型動(dòng)機(jī)，融合性動(dòng)機(jī)并沒(méi)有得到學(xué)生的認(rèn)可，只有極少的學(xué)生學(xué)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī)是“為了與西方文化的融合”。

與問(wèn)卷的結(jié)果相一致，大部分訪談?wù)叨急磉_(dá)了更加趨于工具型動(dòng)機(jī)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

“因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是目前工作的一種必須技能。”一位三年級(jí)學(xué)生說(shuō)。“如果你英語(yǔ)不夠好的話求職時(shí)很容易被大商務(wù)公司所拒絕。”一位二年級(jí)學(xué)生說(shuō)。通過(guò)以上摘錄的學(xué)生訪談內(nèi)容，可以得出結(jié)論：工具型動(dòng)機(jī)已經(jīng)是學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的基本源泉。

另外，學(xué)英語(yǔ)是為了融入當(dāng)?shù)氐奈幕幸呀?jīng)被所有受訪者視為最不影響的英語(yǔ)動(dòng)機(jī)。正如一位受訪者所說(shuō)：“我并不想成為西方文化的一部分，這根本不是我學(xué)英語(yǔ)的原因。”

（二）對(duì)于高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的啟示

以上的調(diào)研表明，學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)受工具型動(dòng)機(jī)到影響最大。但是對(duì)于高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于受到自身基礎(chǔ)等原因的影響，如果要提高英語(yǔ)水平，教師必須在教學(xué)方法上做出改變。對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生來(lái)說(shuō)，有些必要的技能是必須掌握的，例如，學(xué)生必須有良好的語(yǔ)言能力和基本的商務(wù)知識(shí)；學(xué)生必須掌握實(shí)用技能及對(duì)于最新的商務(wù)事件或者經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)有敏銳的嗅覺(jué)。因此，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該立足于培養(yǎng)學(xué)生將課本知識(shí)融入實(shí)踐中的能力。

語(yǔ)言必須在用中學(xué)，因此，將商務(wù)英語(yǔ)在真實(shí)情景中運(yùn)用是學(xué)好它的唯一方法。學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的目的是將來(lái)用英語(yǔ)處理商務(wù)事務(wù)，那么商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)必然強(qiáng)調(diào)其實(shí)用性。可見(jiàn)，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中創(chuàng)建商務(wù)語(yǔ)境是十分必要的。這種模擬情境能夠幫助學(xué)生理解商務(wù)英語(yǔ)在真實(shí)的領(lǐng)域應(yīng)如何運(yùn)用。因此，商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)采取多種教學(xué)手段，并且始終堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”。在課堂上老師是導(dǎo)演，而學(xué)生則是演員。交互式的教學(xué)方法和角色扮演類(lèi)的教學(xué)安排更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)綜合性學(xué)科，因此，必須設(shè)定實(shí)用、科學(xué)的教學(xué)目標(biāo)及課程設(shè)置，建立完善的教學(xué)模式，只有這樣才能培養(yǎng)出滿(mǎn)足社會(huì)需要的商務(wù)英語(yǔ)人才。

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