吳強：喬布斯向左，稻盛和夫向右

對我創業有過影響的三本書

公司經營方面，對我啟發最大的是稻盛和夫的《創造高收益》系列。稻盛和夫是日本京瓷公司創始人，把這家7個人小公司做成了世界500強企業。這套書里，很多就是他與日本一些小型家族企業主的書信往來，大家交流企業經營之道。

比如，我是一家生產汽車零配件的企業，眼下有20家分店，但我想擴張經營規模，我該把每家店從30人擴到50人，還是從20家店增加到50家？還有，我想激勵員工了，那是用獎金還是其他激勵方式？再有，我是一家家族企業的女婿，現在岳父退了，我做總經理了，那我如何平穩過渡，掌握公司權利？

一般人可能不喜歡讀他這套書，因為書中全是這些特別細節、具體的內容。但我感覺，從這些具體小事中，你才能理出經營脈絡。

我之前讀過兩年商學院，MBA理論體系和文化大多是西方歐美國家那些，所看管理類書大多也是德魯克、特勞特等人的。歐美經管書很多都講目標、戰略、組織、授權，框架很宏大那種。也許是我自己對西方管理理念沒參透，我總覺得商學院的學習，如果我在跨國公司做職業經理人，可能還適用，但對我個人創業來說是一件壞事情。

稻盛和夫的書里完全不是這些內容，但又融合、消化了這些東西，講得很實際。他的核心理念就是：敬天愛人。他覺得做企業要順勢而為，順應天道；愛人就是發自內心地將員工看成家庭成員，這很不同于歐美企業文化中更多講求制定指標、利益最大化以及職業化那種。

接觸到稻盛和夫，對我的管理理念有顛覆性影響。亞洲和歐美文化不同，兩個地區的企業經營理念也不可能一樣。太profession在中國行不通。我認為新勞動法大方向都不太對，就像加了一只看不見的手，將勞資之間溫情的東西斬掉了。其實這些事政府出面管理就變味了，靠市場自身來調節、規范就行。另外要相信員工是有頭腦的。

另外通過這本書，我也在反思，發現中國真正賺錢的公司基本都是家族企業。你像江浙一帶就有很多，或者說，除了北京、上海，差不多都是。對，互聯網高科技領域家族公司不多，所以這領域里中國真正的好公司也不多。

近代史上的好企業大都員工關系特別好，像同仁堂、山西那些票號，現代企業像娃哈哈、劉氏希望集團都不錯。

我自己在公司管理上走了很多彎路。這兩年受稻盛影響，我們也做了很多調整，連KPI都取消了。在我看來，學習也是雙向的。而我們做企業，還是要回歸到在中國傳統文化約束下的商業行為，發展出一種中國式管理文化。

《喬布斯傳》是那年比較流行的書，也是我看過的惟一一本傳記書。體會不多，最主要的一點觸動，在產品方面。我反思自己的創業經歷，這兩年狀態并不理想，反倒是2010年前比較好。那時我能將大部分精力放在做產品上，經常跟團隊一起琢磨怎么通過優化產品與用戶對話。這兩年公司規模擴大了，人多事雜，不能像以前那樣踏下心來研究產品。這讓我心里發慌，覺得這事兒不該這么做。

讀《喬布斯傳》，我特別有感于他的“定”。你看喬布斯不是去印度學習禪了嗎？學禪的經歷對他的創意和創造很重要。這與技術、產品無關，是人性與靈魂的東西，但這正是iPhone、iPad背后的“神兒”。喬布斯是將心中劍與手中劍合一了。我沒到他那個境界，具體不清楚他那些直覺、靈感是怎么來的，但我認為，憑著邏輯是不行的。

如果有一天我們也做出了一款更好的產品，我想，那一定是我們“定”的結果。

“定”的程度，決定了一個人思考的深度和廣度；而一個純市場化公司，“定”的深度就決定了你的產品與服務價值。另外若你能“定”，就意味著不完全從邏輯出發想問題，某種程度靠直覺，而大商業問題和大機會都是要靠直覺來的。我覺得自己公司這兩年沒抓到大的商業機會，就是過多注重了從邏輯去分析市場。

還有一本叫做《工藝之道》的書也讓我有感覺。本科畢業時，我曾在制造行業工作，做項目管理。那時候每天都接觸機床。一般外行業人體會不到那些零部件工藝好壞差別有多大？確實差別極大。一個200公斤重的零部件，好工藝加工出來，你可以從頭摸到尾，它是光滑圓潤的；不好的工藝做出來，同規格產品，同樣摸下來，你的手會受傷流血。

有人說我們做2B的公司，呼叫中心又是那么復雜的系統，你能有多大創新價值？你怎么人性化貼近用戶？其實當你進到里面，會發現可做的工作很多。我們做這么多年了，就這周我們開會研究，還發現很多地方可以精細化，可以更簡約，讓用戶使用起來更流暢。我的意思，不管2B、2C，還是制造業，任何行業深入進去，都可以不斷改進，可以做得更細致。

吳強是典型理科男。2006年他離職創業，創辦天潤融通科技有限公司（以下簡稱：天潤融通），這是他對自己理想的投影：做一家有價值的企業平臺。

在天潤融通設計簡約的辦公空間，我見到吳強。他身著簡潔的白襯衫，看上去一副善于思考的模樣。我們談話直接進入了“讀書”主題。

你很難想象，吳強最鐘情的竟是人文類書籍。閑暇時，他會讀像黃仁宇的《中國大歷史》、《萬歷十五年》等歷史方面的書。他說，創業者要讀些解決困擾創業問題的書，“另外，我還建議多讀些有人文氣息書。”

這讓我想到個插曲。以前采訪香港電視人梁文道先生，他曾強烈推薦中國當代做商業之人“該多看些文學書”。他認為這類書更讓人知道“人如何更好為人。而西方一些企業家和中國早期資本家都有這方面的修為。”

說到勵志類的書，吳強的建議是，少讀。“既然創業了，就說明已具備了相應素質”。

新書快遞

編輯整理|穎新

《汶川地震168小時》

張良著 | 2013年5月版

《汶川地震168 小時》是汶川地震5 周年作品。與新聞報道不同，作者張良經過三年追蹤采訪，記錄了170 多位親歷者的口述，重現震后七天七夜真實場景，聚焦地震災區映秀普通人命運。

比災難更可怕的是對災難遺忘，唯有懂得反思災難的民族，才能從中汲取愛與力量。在談及《汶川地震168 小時》出版初衷時，作者張良說：“希望本書能讓大家重新認識人在災難中的行為，全面了解災難對人的沖擊和異化。

假如災難再次來臨，我們不至于茫然無知，而能夠更從容面對?！本驮凇躲氪ǖ卣?68 小時》下廠印刷前一天，雅安發生了7.0 級地震。據悉該書出版方已決定其全部收益將用于雅安地震中受傷兒童的醫療救助。

《時局的生意：霍英東自述》

霍英東 冷夏著 | 2013年5月版

霍英東的創業史是從最底層開始的，到他83 在北京去世，遺下289 億元資產。據說在香港的巨商中，只有霍英東出行是不帶保鏢的。

他對自己的傳記作者冷夏說，“我一生從來沒有負過任何人?！?/p>

這本霍英東惟一自傳，中國大陸首次出版。不回避，不隱瞞，傳奇巨商坦率講述自己與時局共舞一生。真實、詳盡，原汁原味地保留了霍英東對親歷往事追憶，內容涵蓋東亞近幾十年幾乎每次重大變化的細節內幕，亦處處流露出霍英東創業一生、洞察時局、捕捉商機的大格局、大智慧。

《小圈子 大社交》 【美】

Paul Adams | 2013年3月中國發售

這是Faceoobk 品牌設計總負責人Paul Adams 2013 年最新力作。他以學術界和工業界最新的調查研究為基礎，闡述了人們如何通過社交圈子相互聯系規律，探討了理念和品牌信息如何通過社交網絡傳播開來過程，顛覆了人們很多傳統觀念。