2003年紅罐王老吉(后改名為加多寶)的銷售額由2002年的1億多元猛增至6億元,增長了近4倍,并以沖出廣東,2004年,盡管企業不斷擴大產能,但仍供不應求,全年銷量突破10億元,以后幾年持續高速增長,2010年銷量突破180億元大關。2012年王老吉以200億的銷售額超越茅臺。繼2008年汶川地震后,在2013年雅安地震中再次捐款1億,成為首個捐款過億的企業。
1. 賺誰的錢:知道你的顧客是誰
要把顧客分類。大眾分類法可以分為男人、女人、老人、孩子,按社會職能來分可以分為藍領、白領、黑領等,中國十三億多人,做策略行銷切忌說:我要把產品賣給所有人!一定要定位好自己的客戶群體。
找顧客的需求點、定位產品的賣點。老子有一句話叫:知人者智,自知者明。所謂知人者智,就是了解別人的需求是一種智慧;自知者明,就是了解自己產品的賣點。顧客的需要點: ①顯性需求;②潛在需求;③趨勢性需求。
除此之外,還要對顧客的需要點進行分類。你的產品是滿足顧客衣食住行這些顯性需要呢,還是保健類的潛在需求,還是車子、房子這些趨勢性、未來性需求?你的顧客常在哪里出沒?把廣告投放到你的顧客不去的地方,等于是竹籃打水一場空。
2. 拿什么賺錢:如何定位產品賣點
賣點必須是獨特的。假如有人向你推銷一款化妝品,說可以“包治百病”,那一定是不會有人敢買的。因此,策略行銷也要考慮顧客購買時會怎么想,就是顧客購買時的考慮點:①能否解決我的問題;②能否帶來好處;③能否創造價值。……