建立大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)系統(tǒng)的重要性

張少飛

摘 要：如何對大學(xué)生進行有效的就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，已經(jīng)成為各大學(xué)越來越重視的課題。筆者通過對臺灣昆山科技大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)開展情況進行考察，總結(jié)了昆山科技大學(xué)“生涯輔導(dǎo)機制”的三個特點，并談了自己由此次考察得到的啟示。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生 就業(yè)指導(dǎo) 生涯輔導(dǎo)機制

如何對大學(xué)生進行有效的就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，已經(jīng)成為各大學(xué)越來越重視的課題。在對臺灣昆山科技大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)開展情況進行考察時發(fā)現(xiàn)，其就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)的設(shè)置、畢業(yè)生的推薦平臺和大陸高校差不多，但其大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)機制卻比大陸先進得多，也實用得多。

昆山科技大學(xué)所稱的“生涯輔導(dǎo)機制”包含四個方面的內(nèi)容，除了“職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)”（其稱為“職涯”輔導(dǎo)）外，還包括“生活輔導(dǎo)”“心理輔導(dǎo)”和“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”三方面的內(nèi)容。昆山科技大學(xué)于1999年4月完成了“生涯規(guī)劃及生活與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”，并由校長統(tǒng)籌成立了學(xué)生生涯規(guī)劃與輔導(dǎo)中心，推動大學(xué)四年一貫化的生涯輔導(dǎo)機制。在整個生涯輔導(dǎo)體系中，研發(fā)處實習(xí)就業(yè)組負(fù)責(zé)“職涯輔導(dǎo)”環(huán)節(jié)，學(xué)務(wù)處生活輔導(dǎo)組負(fù)責(zé)“生活輔導(dǎo)”環(huán)節(jié)，學(xué)務(wù)處學(xué)生輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)“心理輔導(dǎo)”環(huán)節(jié)，教務(wù)處課務(wù)組負(fù)責(zé)“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”環(huán)節(jié)，圖書館視訊組負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)平臺的維護。各院系還有專門的輔導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生利用這一系統(tǒng)進行生涯規(guī)劃。

昆山科技大學(xué)“生涯輔導(dǎo)機制”有以下三個特點。

一、政府主導(dǎo)，公信力強

根據(jù)昆山科技大學(xué)實習(xí)就業(yè)組陳組長介紹“生涯輔導(dǎo)機制”中的核心模塊——“職涯輔導(dǎo)”是由臺灣地區(qū)教育部門主導(dǎo)研發(fā)并免費給臺灣各大學(xué)使用的，這個模塊包括“了解職業(yè)性向”（UCAN）“職業(yè)進路及職場探索”“職場倫理評測”等內(nèi)容，通過在線測試，分析出學(xué)生的各項職業(yè)素質(zhì)，并給出適合的職業(yè)選擇，形成該學(xué)生的“人才DNA資料”，并對該學(xué)生的就業(yè)意向提出建議，見右表。

系統(tǒng)還提供幾十種常見職業(yè)的“職場體驗”，不僅給出文字描述，還通過視頻介紹該職業(yè)典型的工作場景，讓準(zhǔn)備選擇該職業(yè)的學(xué)生可以清楚地了解該職業(yè)將來的工作環(huán)境和工作前景。該系統(tǒng)還可以將學(xué)生測試得出的職業(yè)能力與該職業(yè)的要求相對比，指出學(xué)生在哪些方面還有差距，提醒學(xué)生在哪些方面做出努力。另外，學(xué)校自己開發(fā)的“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”模塊中有“課程地圖”環(huán)節(jié)，可以幫助學(xué)生分析出所學(xué)課程中還有哪些沒有達到職業(yè)要求，從而幫助學(xué)生為未來的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。

“職涯輔導(dǎo)”的最大優(yōu)勢是科學(xué)系統(tǒng)地幫助學(xué)生自我分析，指導(dǎo)學(xué)生選擇最適合自己的職業(yè)，并幫助他們根據(jù)所選職業(yè)的要求來提升自己的職業(yè)能力和完成主要課程。此外，這一標(biāo)準(zhǔn)模塊是由政府主導(dǎo)，免費提供給學(xué)校使用的，而大陸地區(qū)的大學(xué)目前還沒有政府主導(dǎo)的職業(yè)生涯規(guī)劃測試系統(tǒng)。由政府主導(dǎo)開發(fā)這一系統(tǒng)的好處是顯而易見的。第一，公信力強。因為“職涯輔導(dǎo)”的技術(shù)含量最高，測試結(jié)果對學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的影響也最大，由政府主導(dǎo)，可以最大范圍選擇各方面的專家，最大范圍地提供分析樣本，整合資源，使系統(tǒng)具有最大的公信力，最貼近學(xué)生個體分析和職業(yè)實際要求。第二，免費使用，便于推廣。該系統(tǒng)作為就業(yè)指導(dǎo)課程的標(biāo)準(zhǔn)模塊，供各高校免費使用，所以其普及程度非常高，大規(guī)模的使用，又為系統(tǒng)的升級提供了足夠多的樣本，形成了良性循環(huán)。反觀大陸地區(qū)的大學(xué)，因為沒有政府主導(dǎo)研發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃測試系統(tǒng)，只能從社會上購買，對這些公司并沒有有效的認(rèn)證，系統(tǒng)的公信力沒有保證，且由于這些公司軟件的銷量有限，前期開發(fā)投入比較大，價格昂貴，動輒十幾萬、幾十萬，也不是一般學(xué)校能夠承擔(dān)的。

二、學(xué)校參與，輔導(dǎo)全面

除了由臺灣地區(qū)教育部門主導(dǎo)研發(fā)的“職涯輔導(dǎo)”以外，昆山科技大學(xué)還自己開發(fā)了“生活輔導(dǎo)”“心理輔導(dǎo)”“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”三個模塊。“生活輔導(dǎo)”主要包括介紹學(xué)校的獎（助）學(xué)金制度、導(dǎo)師制度、學(xué)生宿舍規(guī)劃、設(shè)施建立與維護、學(xué)生自治團體、校外租屋資訊管理與提供等有關(guān)學(xué)生在學(xué)校生活方面的內(nèi)容；“心理輔導(dǎo)”由學(xué)務(wù)處學(xué)生輔導(dǎo)中心負(fù)責(zé)開發(fā)與維護，包括三級預(yù)防（性別平等教育宣傳、自殺防治、高危險個案節(jié)選）、生命教育、生涯規(guī)劃、友善校園、性別平等教育；“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)”由教務(wù)處課務(wù)組負(fù)責(zé)開發(fā)與維護，通過學(xué)校、各系（所）依照PDCA（plan，do，check，action）落實教學(xué)目標(biāo)、核心能力與基本素養(yǎng)，并根據(jù)同學(xué)的考核成績制定課程地圖，繪制能力成長曲線，讓每個學(xué)生了解自己的學(xué)業(yè)水平及能力成長，根據(jù)未來職業(yè)需要以及老師輔導(dǎo)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

如果說“職涯輔導(dǎo)”是對所有學(xué)生的“標(biāo)準(zhǔn)餐”，那么其他三個項目就是昆山科技大學(xué)根據(jù)學(xué)校要求以及學(xué)生成長情況量身制定的“套餐”，幾個項目組合到一起，基本上把學(xué)生在學(xué)校里成長所需的指導(dǎo)都包括了。比如心理輔導(dǎo)里面還包括婚姻家庭的內(nèi)容，學(xué)校邀請婚戀方面的專家來學(xué)校作報告，然后制作成視頻掛在網(wǎng)上，讓感興趣的學(xué)生觀看學(xué)習(xí)。除此之外，還通過其他渠道搜集一些婚戀題材的內(nèi)容加載到這一模塊中，指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的戀愛觀。在“學(xué)業(yè)輔導(dǎo)”中有一個“課程地圖”，對照該專業(yè)未來就業(yè)能力需要，列出學(xué)生所要學(xué)習(xí)的課程，根據(jù)學(xué)生所學(xué)課程的成績和就業(yè)能力要求等因素繪制課程地圖，學(xué)生進入系統(tǒng)后，對自己取得的成績和存在的不足一目了然。

三、科學(xué)分析，一“臺”多用

昆山科技大學(xué)的“生涯規(guī)劃及生活與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序”是一個多方參與、多方受益的平臺，利用這個平臺，對學(xué)生的職業(yè)能力、學(xué)業(yè)、心理等方面進行科學(xué)分析，并由輔導(dǎo)老師根據(jù)分析結(jié)果提供指導(dǎo)。這一平臺可以起到以下幾方面作用。

1.為大學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃

作為就業(yè)指導(dǎo)課基礎(chǔ)，職業(yè)生涯規(guī)劃有著重要的作用。大學(xué)生在確定未來的就業(yè)方向時，可以先通過在線測試，看一看自己是否能夠達到這一職業(yè)要求，如果不能，差距在哪里？是否能夠彌補？每個職業(yè)都有特別的能力要求，比如教師這一職業(yè)，除了專業(yè)知識以外，還要有語言表達能力、溝通能力等等。這個系統(tǒng)，特別是政府主導(dǎo)的“生涯輔導(dǎo)”模塊，就是提取每一個職業(yè)特定的職業(yè)能力，在采集大量樣本的基礎(chǔ)上，為職業(yè)能力賦一個平均值，然后把參與在線測試同學(xué)的分值與之比較，形成一個曲線圖，如果學(xué)生的各項得分都低于平均值，那就得考慮是否放棄這一職業(yè)；如果大多數(shù)高于平均值，那就在幾個有差距的地方努力提升，爭取能夠勝任這一職業(yè)。比如下圖所示的職能分析圖表（折線圖）就清楚地顯示出受測學(xué)生在一些基本職業(yè)素質(zhì)和能力上與大眾水平的比較。

2.為高中生選擇學(xué)校或者專業(yè)提供參考意見

高中生在進入大學(xué)之前，接觸社會較少，在對未來的職業(yè)選擇上也處于懵懂的階段，別人在提供參考意見的時候，往往只從學(xué)校的名氣和某個行業(yè)的收入水平出發(fā)，很少也無法考慮到學(xué)生的職業(yè)興趣和個人潛力等內(nèi)在因素。昆山科技大學(xué)與多所高中合作，為高中生選擇大學(xué)和專業(yè)提供服務(wù)。因為系統(tǒng)內(nèi)包括很多職業(yè)的“職業(yè)體驗”，學(xué)生可以通過視頻真切地感受到自己感興趣的職業(yè)將來的工作環(huán)境，發(fā)展前景以及收入水平等，再根據(jù)系統(tǒng)提供的測試結(jié)果，看看個人的條件是否適合自己感興趣的職業(yè)，這樣一來就能夠科學(xué)理性地選擇適合自己的專業(yè)或者學(xué)校。

3.方便招聘企業(yè)選拔最合適的人才

企業(yè)到學(xué)校招聘時，對一些關(guān)鍵崗位的人才選拔非常慎重，而有的時候這一類的崗位競爭還會很激烈，在這種情況下，昆山科技大學(xué)為企業(yè)提供學(xué)生通過測試平臺得出的職業(yè)測評作為參考，比如其課程地圖、職業(yè)能力測試曲線、實習(xí)情況等內(nèi)容，而這些內(nèi)容是企業(yè)無法在簡歷或者面試過程中獲得的，從而能夠幫助企業(yè)更加全面客觀地衡量學(xué)生，選拔人才。

目前很多國內(nèi)高校在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)方面做得不夠好，作為就業(yè)指導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)，職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)如果沒有科學(xué)全面的測試系統(tǒng)，在對學(xué)生指導(dǎo)時，只能是紙上談兵或者僅僅依靠指導(dǎo)者有限的個人經(jīng)驗。通過對昆山科技大學(xué)“生涯輔導(dǎo)機制”的考察和學(xué)習(xí)，筆者得到兩點啟示：

第一，各大學(xué)尤其是高職院校要深刻認(rèn)識到建立大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)系統(tǒng)的重要性，達成由政府層面主導(dǎo)建立統(tǒng)一測試平臺的共識，通過不同的場合積極向上級呼吁，推動政府早日重視，及時組織力量開發(fā)出適合國內(nèi)實際的職業(yè)生涯測試與指導(dǎo)系統(tǒng)，保證測試及指導(dǎo)的公信力。

第二，學(xué)校根據(jù)自身情況選擇有實力的公司，引進或者共同開發(fā)職業(yè)規(guī)劃測試與指導(dǎo)系統(tǒng)。職業(yè)規(guī)劃作為就業(yè)指導(dǎo)中非常重要的環(huán)節(jié)，沒有合適的測試系統(tǒng)作支撐，在指導(dǎo)時只能“紙上談兵”，缺乏可操作性而流于形式，就業(yè)指導(dǎo)只能集中于面試技巧、簡歷制作、企業(yè)引薦、畢業(yè)派遣等淺層次內(nèi)容。開發(fā)或者引進一套職業(yè)規(guī)劃測試與指導(dǎo)系統(tǒng)，使就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)切實可行，在對學(xué)生職業(yè)興趣、職業(yè)能力、個人潛力等因素綜合分析的基礎(chǔ)上，才能對學(xué)生的就業(yè)意向或者崗位選擇提供科學(xué)有效的指導(dǎo)。

（作者單位：山東職業(yè)學(xué)院）