潘永康

企業外貿推廣,基本采用展會+網絡的方式,而且網絡營銷的比例在不斷增加。相比那些不重視外貿推廣的企業,這些企業發展的速度明顯更快一些。但是,絕大部分的企業仍面臨著諸多問題,而網絡營銷就是解決問題的突破口。
網絡營銷的兩個誤區
誤區一:供求關系嚴重失衡
中國供應商一直認為“成行成市”就是好,這一思想在傳統行業本沒有錯,但在互聯網行業,他競爭的是整個網絡同行。例如,在阿里巴巴中搜索“移動電源”,得到的是14萬個產品的信息。茫茫網絡商海中,企業如何生存?降低成本以求生存?這是絕對不可行的。雖然降低B2B電子商務平臺的初始成本,可以使更多的包括大量中小型企業在內的企業更容易進入B2B電子商務交易領域,從表面上看,運營成本降低了,但企業的總體開支也在上漲,實際上,交易的效率并沒有得到提升,反而在不斷下滑,最終得不償失。
而且外貿網絡營銷長期存在一個病態現象:許多企業具有“地盤主義”,只關注國內的市場,一味地在國內的B2B平臺上競爭,而不是想著如何“走”出去,跟國外的企業進行良性的競爭。其實,建立目標市場的多語言平臺,采用目標客戶當地最常用的網絡平臺資源,對相關產品、信息進行有效曝光,拋開中間商,深入本土市場貿易,便可以輕松拿下當地市場。
誤區二:不了解網絡使用行為的改變
多終端 移動互聯網的發展相當快速,研究機構Gartner公司發布的報告顯示,受益于亞太地區銷量穩定增長,2013年一季度全球手機總銷量接近4.26億部,較上年同期小幅增長0.7%。其中智能手機總銷量為2.1億部,較上年同期大幅增長42.9%。智能手機、平板電腦已成為網絡終端的新入口,PC瀏覽量已下降。
多平臺 雖然移動互聯網是一個迭代速度令人瞠目結舌的行業,但對于當前的全球市場,操作系統層級的勢力版圖基本已經確立。可以預見,正如桌面互聯網時代Apple與微軟所擁有的疆域一樣,Google的Android在移動互聯網版圖中已經取代了微軟Windows的位置。Google和Apple將統治移動互聯網的生態底層,在未來時間里,雙方的勢力范圍會趨于穩定。Google老大,Apple老二,沒人會認識老三。為了更好地適應移動網絡的端口問題,我們已經不能只考慮PC平臺的網站,而應該更多地去思考如何搶占端口,加快手機網站建設,加強對手機應用程序的開發等問題,多網合一管理未來必將成為多平臺網站的管理模式。
碎片化 如今在地鐵、公交車里處處可見這些數據中的“低頭族”,手機、平板電腦、筆記本電腦;上網、玩游戲、看視頻,幾乎占據了這些上班族們上班之余的所有時間。網絡已然成為他們生活中不可或缺的“大部分”。
互動網絡營銷方式
社交平臺營銷 Twitter、Facebook、Google+,這些入口本身每天有大量用戶流量接入,除了自身的核心功能之外,因為平臺的開放,從而接入了大量的第三方應用,使得他們成為很好的企業推廣模式。一份報告顯示,在美國的小企業中,大約有1/5的小企業主已經將社會化媒體整合進自己的企業流程中去。目前,利用社會化媒體等新技術的比率已由上年的12%增加到現在的24%。美國小企業對社交媒體的領跑現象應該引起中國小企業的重視。
圖像營銷 除了語言,也有很多人追求視覺上的效果。Pinterest是一個號稱“個人版獵酷工具”的美國視覺社交網站,網站創辦于2011年,目前網站用戶增長速度趕上了五年前的Facebook,是繼Facebook、Twitter、Tumblr之后,又一個受世界矚目的網站。這個網站的成功,使得包括谷歌搜索在內的多個平臺,也開始關注并重視圖片營銷,紛紛加強對圖片搜索的功能提升。
二維碼營銷 移動互聯網時代,不管是APP還是網頁內容的鏈接入口都發生了改變,企業需要更直接的接入,二維碼的出現很好地解決了這一問題,成為O2O領域的橋梁,將線下的流量轉到了線上,十分適合當下移動互聯網時代隨時隨地獲取信息的特點。除了目前的APP下載二維碼、廣告媒體二維碼、營銷互動二維碼、企業客服二維碼等,還會有更多行業出現多樣的二維碼,如個人名片二維碼、商品信息二維碼、防偽溯源二維碼、移動電子商務掃碼購物二維碼等。每一個人、每一個物品、每一個商品、每一個企業、每一個營銷活動,甚至每一粒沙子都將擁有屬于自己的二維碼,若利用這些二維碼進行營銷,就可以起到直通車直達的作用。
但凡參加了2013年廣交會的采購商都應該對廣交會處處可見的二維碼廣告的情況留下了深刻印象。不管是主辦方的宣傳手冊、企業名錄,還是各大企業的宣傳單張,都或大或小地放置了二維碼,可見二維碼的普及已十分廣泛,并已受到了各大企業及客戶的認可。
地圖營銷 手機有一個重要的功能:獲取用戶的位置信息,因此基于LBS的地圖應用將是營銷的一個重要入口。O2O的業務中很大一部分的用戶來源都可能是在地圖應用上接入呈現。打開地圖,尋找附近的信息未來將成為移動互聯網時代重要的日常行為。
APP應用商店營銷 基于APP的大量需求,APP應用商店也會成為一個用戶獲取APP的入口,目前IOS系統基本以App store為主,91和同步推為輔,Android上百家爭鳴。目前,廣告模式是APP應用商店的商業模式,未來還會增加游戲分銷和聯合運營等模式。
推送服務營銷 在手機上每天給用戶推送各種信息是一種非主流的做法。但若是在中小型企業中,有1萬個潛在采購商安裝了該企業的程序網站,試想一下,若該企業通過不定期的產品推送信息,將帶來多大的一個流量數據。
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