面對上級的錯誤決定，該怎么辦

馬富禮

“明知道領導的決定是錯誤的，仍要你去執行，你該怎么辦？”筆者認為應該具體問題具體分析，先評估，然后選擇正確的行動。

筆者在國外學習期間，人力資源管理課的教授曾提出這樣一個問題：“明知道上級的決定是錯誤的，仍要你去執行，你該怎么辦？”同學們的回答是多樣的，但教授的回答令我感到驚訝！他說：“要是我，我會辭職！”理由是：如果你仍然選擇去執行，你的心里會很不舒服，不舒服你就做不好事情，結果也不會令上級滿意，所以你不舒服上級又不滿意的事不應該去做；但因為不執行上級的決定，上級會失去對你的信任，將來你很難立足和做事，所以最好選擇離開。教授還結合自身的經歷進行案例分析，以證明他的觀點：他以前在一個公立醫院做主管時所遇到的情形與此相似，而他最終選擇辭職，后來證明他的這個決定是明智的。

西方的教育，推崇百家爭鳴。同一個問題，并非只有一個答案，只要言之有理，教授就會認為這是正確的。而我們傳統的教育，往往強調一個問題只有一個標準答案。上述教授觀點是否正確，我們暫且不論。在實際工作中，當上級作出一項決定或者交辦一項工作任務的時候，我們確實習慣于把注意力放在如何努力完成這項任務上，而很少對上級決定先有一個正確性的分析。

筆者認為，面對上級的錯誤決定，我們至少應當把握以下三個方面：

——上級的決定，究竟是正確的還是錯誤的？針對上級的“錯誤”決定，首先應當明確對與錯的問題。……