目前我國企業(yè)績效管理存在的十個問題

馬小麗

企業(yè)績效管理存在的問題十分普遍，沒有建立現(xiàn)代績效管理制度體系的企業(yè)，經(jīng)常會出現(xiàn)以下十個問題：

一、方向問題

方向問題，無戰(zhàn)略、經(jīng)濟責任制和勤能德績考核。企業(yè)在考核時很少考慮發(fā)展戰(zhàn)略目標，而更多的是對短期經(jīng)濟利益的考核；部門考核停留在經(jīng)濟責任制時代，考核繼續(xù)了承包經(jīng)營責任制的做法，只要完成年初規(guī)定的生產(chǎn)任務，考核就通過，而不管企業(yè)的投入產(chǎn)出、客戶態(tài)度、管理水平、員工發(fā)展后勁，這種粗放式的生產(chǎn)方式正在被逐步轉換；員工考核也停留在勤能德績階段，員工考核更多地注意一些政治指標、出勤指標，忽略了對員工工作職責履行情況的考核。

二、體系問題

體系問題，公司、部門、員工考核不齊全。績效考核是一個系統(tǒng)，要有公司、部門、員工三級考核，但企業(yè)常常有這一級別考核，而無那一級別考核。有的企業(yè)有部門考核，無員工考核；有的企業(yè)有生產(chǎn)人員考核，無管理和技術人員考核；有的企業(yè)有管理和技術人員考核，但考核往往流于形式。總之，考核級別缺失在企業(yè)相當普遍。

三、系統(tǒng)問題

系統(tǒng)問題，無閉環(huán)管理，僅考核。把績效考核混同為績效管理。閉環(huán)管理包括績效的計劃、實施、考核、反饋、應用五個環(huán)節(jié)，考核只是其中一個環(huán)節(jié)，而目前許多企業(yè)僅將考核結果用于績效工資的發(fā)放，績效反饋和績效結果運用在企業(yè)基本沒有形成，不利于人力資源的開發(fā)與管理。

四、指標問題

指標問題，指標滯后、不科學、不量化。……