教學質量監控體系構建與實踐

劉軍　鄧芳　王躍進

摘要：教學質量是高校的“生命線”，建立教學質量監控體系對于促進教學改革、提高教學質量有積極的推動作用。本文以江蘇財經職業技術學院為例，從多視覺，多維互動兩方面出發，進一步加強質量監控體系的構建與實踐。

關鍵詞：教學質量監控體系運行機制

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在高職教育蓬勃發展的大背景下，高職院校教學過程狀態和質量監控體系研究與實踐是當前的高職教育的研究熱點。本文基于高等職業教育教學過程狀態的分析和現存的主要問題把握，探索高等職業院校教學質量監控體系構建。

本文以科學發展觀為指導， 基于高等職業教育實際，以江蘇財經職業技術學院為對象，經實踐后取得。構建了一套符合實際、具有特色的“多視角、多維互動”教學質量監控體系。“多視角” 由領導、督導、學生、同行專家及用人單位等群體組成；“多維互動” 是指院、系級督導間互動、督導與教師之間互動、教師與教學信息員之間互動、質量監控與督導辦公室與職能部門之間互動等方面。

一、“多視角”教學質量監控的構建

“多視角”教學質量監控從領導、督導、學生、同行專家及用人單位等角度考察收集教、學和教學服務相關信息，這樣的信息更全面和立體，為準確分析和監控教學質量提供可靠的信息來源，從而確保各項規章制度的嚴格執行。

1.各級領導聽課：學院和系部領導深入教學一線聽課，并規定了一定的聽課次數。

2.教學督導：實施二級教學督導管理制度。院級教學督導組對教師每年不少于80次聽課評教，并及時向學院領導匯報。

3.學生全員評教：學院每學期都組織學生全員評教。對評教指標體系進行了多次修改，能較準確反映教師教學的實際情況。

4.同行聽課：學院每位教師每個學期需聽本系相關專業課10次以上。

5.教學秩序巡視：每天專人對教學場所進行巡查，檢查教師、學生出勤和教學秩序。

6.教學信息員反饋：每個班級配備一名以上教學信息員，及時反饋教和學的情況。

7.用人單位反饋：采用調查表和現場走訪用人單位的形式對畢業實習和畢業學生進行評價。

二、“多維互動” 教學質量監控的實施

采用“多視角”方式來考察教和學的狀況，搜集了教學質量信息，對教師和學生有警醒作用，但這并不是質量監控的最終目標，學校的中心工作是教學，而其核心是教學質量，“監”是過程中的信息源，“控”是手段與方法，關鍵在“控”。因為監控的對象是教師和學生，因此“控”不能是簡單的控制，更應該是溝通和協作互動。“多維互動” 由院、系級督導間互動、督導與教師之間互動、教師與教學信息員之間互動、質量監控與督導辦公室與職能部門之間互動。

1.院、系級督導間互動：院級督導和系級督導之間建立長效的反饋互動機制，研究“點”“面”問題。

2.督導與教師之間互動：建立督導聽課的評價與老師對督導評價認識互動機制。

3.教師與教學信息員之間互動：學生信息員反饋的教學信息通過督導部門與教師實現零對接，師生和諧互動。

4.質量監控與督導辦公室與職能部門之間互動：質量監控與督導辦公室與教務處、學生處、招生就業處等就教學質量問題互動。

三、學院教學質量監控體系

（一）教學質量監控組織

1.組織建設與機構設置：學院專門成立了質量監控與督導辦公室。

2.隊伍建設：學院先后建立了專職兼職結合的督導隊伍、學生信息員隊伍。

（二）教學質量監控方法

1.教學檢查。通過實施期每天巡視的常規教學檢查，確保教學秩序的穩定。

2.專項檢查。通過實施專項檢查，對系部教學工作、專業建設、課程建設、教材建設、實訓室建設等教學基本建設進行檢查。

3.單項評價。對試卷、畢業設計論文、學生學習質量、師德師風、學風建設等進行評價。

4.信息監控。通過師生座談會、學生教學信息員反饋廣泛收集各方面對教學工作的意見和建議，及時發現和解決教學工作中存在的動態問題。

（三）教學質量監控制度

制定了聽課制度，院系兩級教學督導制度，信息反饋制度，學生、教師座談會制度等。

（四）教學質量監控互動

質量監控與督導辦公室負責學院全面教學質量評價、診斷和反饋工作。

1.與教務處互動。在常規教學檢查、教師課程教學質量評價等方面進行互動。

2.與學生處互動。在學生學風方面進行互動。

3.與招生就業處互動。在各專業生源質量和畢業生質量方面進行互動。

4.與各系部互動。在專業建設、課程建設、教材建設、實習實訓基地建設、教學基層組織建設和畢業生就業質量進行互動。

四、我院實驗教學質量監控體系

實驗教學是高職院校理論聯系實際的一個重要教學環節，是培養學生創新能力和實踐能力不可缺少的重要方面之一。