丹即將結(jié)束一段長(zhǎng)途旅程。這段行程,他訪問(wèn)了幾個(gè)城市和國(guó)家。他想為自己的小兒子尋覓一份禮物,正好看到了這樣一副拼圖:拼圖的正面是一幅世界地圖,拼圖的背面可以印上顧客自己提供的照片。此刻,丹的身上正好帶著一張全家福照片,他意識(shí)到,這正是他中意的禮物:他可以一邊讓兒子玩拼圖,一邊指著地圖為孩子講述自己去過(guò)的地方,很有意思。
回家后,丹把禮物交給兒子。可他又覺(jué)得孩子太小,拼起來(lái)有難度,于是他說(shuō):“兒子,還是我先幫你拼吧,讓你看看世界是什么樣的,然后你再試試。”可令他吃驚的是,這副拼圖比他原先設(shè)想的要難弄得多,很多小拼塊看起來(lái)都差不多。最終,他決定放棄,對(duì)孩子說(shuō):“兒子,你自己試試看吧。”
他兒子想了想,決定把拼圖翻過(guò)來(lái),開(kāi)始拼家人的照片,沒(méi)用幾分鐘,就把整個(gè)拼圖拼好了。他把拼好的圖翻過(guò)來(lái)給爸爸看,天真地說(shuō):“看見(jiàn)了嗎,爸爸?只要你把人先拼好,世界自然就出現(xiàn)了。”
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你的組織拼圖拼好了嗎?你把人員都安排好了嗎?即使你的回答是肯定的,你也要注意,小拼塊是很容易弄丟的。要經(jīng)常反省自己的表現(xiàn),并關(guān)注以下三種讓你與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三種核心競(jìng)爭(zhēng)力
出色的領(lǐng)導(dǎo)能力,可以歸結(jié)為三個(gè)方面:高瞻遠(yuǎn)矚、激勵(lì)參與、協(xié)調(diào)一致。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該注重自己在這三個(gè)方面的行為,不斷訓(xùn)練并改善,直到它們成為一種習(xí)慣。
1. 高瞻遠(yuǎn)矚 如果你要在拼圖的正面畫(huà)一幅組織圖,這幅圖會(huì)是怎樣的?你能完美呈現(xiàn)嗎?這幅圖是不是簡(jiǎn)單明了?圖里有誰(shuí)?他們適合的位置在哪里?他們的臉龐是洋溢著幸福還是充滿(mǎn)痛苦?誰(shuí)在領(lǐng)導(dǎo),誰(shuí)在跟隨,誰(shuí)隱在幕后?大家是否熱情高漲?
現(xiàn)在,想象一下,一年后你想讓這幅圖呈現(xiàn)怎樣的畫(huà)面?你會(huì)改變哪些地方?會(huì)有哪些人離開(kāi)?是否會(huì)有新產(chǎn)品、新建筑、新地方、新面孔?如果拼圖的四角代表高管團(tuán)隊(duì),一年后還是這些人嗎?如果不是,那些即將替代他們的面孔,是否已經(jīng)在你目前的拼圖中占據(jù)顯要位置?
如果你將未來(lái)拼圖的小拼塊交給你的員工,他們能拼出完整圖形嗎?他們知道這幅圖拼出來(lái)會(huì)是什么樣子嗎?他們想象中的圖跟你的一樣嗎?你可以畫(huà)一幅關(guān)于明天的美好藍(lán)圖,想象那副拼圖的具體樣子,并和你的員工有效溝通和分享,讓他們也看到那個(gè)美好的明天。
2. 激勵(lì)參與 每天你是否有效調(diào)動(dòng)員工的工作熱情?好好問(wèn)自己:是不是所有人都清楚自己在拼圖里的位置?他們是否了解自身的價(jià)值——沒(méi)有了他們,拼圖將不完整?
絕大多數(shù)拼圖,都有一些定位明確的拼塊——這部分人很容易找到自己的位置。但是,那些看起來(lái)很相似的拼塊呢?這部分人很容易迷失自我,覺(jué)得自己無(wú)足輕重,尤其是那些不在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中的員工。
所以,要確保每位員工都知道他們?cè)谄磮D中的位置,并且理解自己在整個(gè)組織中的價(jià)值。如果人們覺(jué)得自己的貢獻(xiàn)不受重視,他們就會(huì)離心離德。要知道,缺少了任何一個(gè)拼塊,拼圖都將不完整。
3. 協(xié)調(diào)一致 如果人們知道了自己適合的位置,那么他們是否知道自己應(yīng)該與誰(shuí)建立聯(lián)系?絕大多數(shù)拼塊,周?chē)加兴膲K拼塊要拼接,而且是完美拼接。如果他們不愿意或者不能夠彼此契合,他們就無(wú)法出現(xiàn)在圖中,拼圖也就不完整。
當(dāng)一個(gè)組織有效契合時(shí),人們就知道,他們和誰(shuí)有聯(lián)系,他們可以依靠誰(shuí),誰(shuí)又依靠他們,而且還會(huì)明白,他們的契合對(duì)于完成整副拼圖來(lái)說(shuō)是多么重要。
總而言之,領(lǐng)導(dǎo)者需要為員工繪制一幅清晰的藍(lán)圖,讓人一目了然。人們必須了解代表自己的那個(gè)小拼塊,并且明白如果沒(méi)有他們,這副拼圖便不能完成。當(dāng)人們清楚組織的方向和自己的位置,他們就知道自己該與誰(shuí)契合,共同實(shí)現(xiàn)美好的未來(lái)。
翻譯:周曉麗