學校組織文化對教師組織公民行為的影響

張慧 宋廣文

一、組織公民行為：教師職業特性的需要

教師職業具有其他職業所不具有的特殊性，這主要表現為教育勞動具有勞動主體與工具的同一性，即教師本人既是勞動者又是教育教學的工具[1]。而學校組織是松散聯結的系統，即教育組織內部的人員、機構間的聯系呈現松散聯結的特征[2]。這便要求教師具有自覺和自律的德性，而組織公民行為正是教師自覺和自律的表現。組織公民行為，即個體自愿表現出來的超出制度范圍要求的與獎懲無關的利他行為，或自愿的奉獻精神[3]。本論文依據臺灣學者郭維哲、方聰安對教師組織公民行為維度的劃分，將教師組織公民行為分為愛護學生、自我提升和人際利他三個維度。

組織公民行為雖然是教師個人的自覺行為，但教師能否展現組織公民行為及展現組織公民行為的程度如何要受其所在組織文化的影響。即組織成員的偏好與選擇受到文化規范、價值、信念和假定的控制。也就是說，真正能調節和控制組織行為的是強有力的組織文化[4]。學校組織文化是指學校全體成員共享的信念、期望、價值和行為準則。我國學者李芹將學校組織文化分為表層的物質文化、中層的制度文化和深層的精神文化。其中，精神文化最根本、最穩定，它常常隱藏在表層的物質文化和中層的制度文化背后，并決定這兩個層面[5]。本文以山東省昌樂二中為例，從學校組織文化的視角探討其對教師組織公民行為的影響。希望能為學校的管理提供嶄新視角，促使學校的管理者認識到加強學校組織文化的重要性，從而達到提升和規范教師組織公民行為的目的。

二、學校組織文化對教師組織公民行為的影響

山東省昌樂二中（以下簡稱“昌樂二中”）創辦于1959年，初為公立高中，現為民辦公助高中。2004年，昌樂二中成為山東省率先進行高中新課程改革的示范學校，因其成功實行了“271高效課堂”模式（教師在課堂教學中詮釋學習目標，引領、激勵、點撥占20%的時間，約10分鐘；學生分組合作，展示、點評、質疑占70%，約30分鐘；總結反芻，當堂檢測占10%，約5分鐘），現已成為全國知名的學校。昌樂二中“轉型”后能夠迅速步入正軌并日益繁盛、強大，這與強有力的學校組織文化密不可分。

1.學校的物質文化——物質建設與精神理念的契合

學校的物質文化在于物質建設與精神理念的契合，只有當這種契合被人感知和理解，才能體現其物質文化的性質。

（1）學校的物質建設——最大限度滿足學生需要，促進學生全面發展

在昌樂二中，最能代表其學校精神的物質建設是學校的體育設施、圖書館和班級外墻。學校的羽毛球場、排球場、足球場、籃球場、乒乓球場一應俱全，雖然這些場地并不奢華但利用率極高。學校的圖書館藏書25萬冊，為全校師生的“海量閱讀”（“海量閱讀”是昌樂二中的四大特色之一。學校提倡學生和教師廣泛閱讀。為保證學生的閱讀量，學校不僅增加了閱讀課，還定期舉辦“讀書節”“讀書會”等活動。教師閱讀的圖書由學校定期為其購買。當然，教師也可根據個人愛好自主選擇。）提供物質保證。班級外墻是每個班級外墻上的班報，均為學生自己制作完成，內容豐富，圖文并茂。體育設施、圖書館和班級外墻，這些物質建設從建設到啟用都以最大限度滿足學生需要，促進學生全面發展為目的，是學校“以學生為中心”“教育孩子三年為孩子想三十年”的精神理念的反映。

（2）學校的精神理念——關注學生的身心發展，維護良好的師生關系

學校的精神理念反映到實際的教育教學和班級管理中即表現為教師自覺對學生身心發展的關注和良好師生關系的維護。在昌樂二中，教師與學生的溝通非常頻繁，因此教師能及時發現學生思想和心理的變化，并為其提供行之有效的幫助。及時的溝通使師生之間彼此信任、理解，從而形成親密無間的師生關系。于是，關注學生的身心發展、維護良好的師生關系就成為昌樂二中教師組織公民行為的最明顯維度。

2.學校的制度文化——規范精華對文化內涵的體現

學校的制度文化是學校在長期的管理實踐中摸索、選擇、積淀下來的獨特的管理思想和管理理念，是管理者對師生員工行為規范的要求，是經過驗證的規范精華，其充分展示了學校的文化內涵。

（1）學校規范的管理制度有利于教師的自主學習和自覺提升

如果學校形成了一種重視全員參與、重視教師潛能開發的制度文化將有利于教師的自主學習和自覺提升。昌樂二中的教師管理制度主要包括培養管理制度、選拔管理制度、評價管理制度。其中，教師培養是以聽課、評課為主；教師選拔是通過“達標課——掛鉤課——教學能手課”的方式對教師的課堂教學能力進行考量；教師評價是由課堂教學能力、學科成績和師德三部分組成。

（2）學校規范的管理制度能夠使教師自我實現和自我豐富

從昌樂二中的教師選拔和教師評價中可見，學校注重對教師教學能力的評價，其不僅是對教學成績的甄別和選拔，更注重教師潛能的開發和教學能力的提升，由此便激發了教師的自主學習和自覺提升。在自主學習和自覺提升的過程中，教師不僅可達到自我實現的目的，更能獲得自我豐富的滿足。

3.學校精神文化——物質文化和制度文化的基礎

學校精神文化處于組織文化的最深層，指校領導和師生共同信守的基本信念、價值標準、職業道德、精神風貌，它是組織文化的核心和靈魂，是物質文化和制度文化形成的基礎。

（1）“以人為本”是對教師的關懷

“以人為本”是昌樂二中精神文化的核心，在教師管理中它體現為校領導對教師個人價值、主體人格的尊重，對教師工作和發展的關注，并在以“發展教師”“服務教師”為目的的各項學校活動中具體落實。校領導從“以人為本”的價值理念出發，對不同職位、不同身份的教師給予同樣的關懷。

（2）“以人為本”促進教師間的和諧

教師將感知到的被尊重、關注的價值理念遷移到與同事的相處中，從而促進教師間的和諧。在昌樂二中，教師間的和諧體現在三方面：一是教師討論問題時的相互坦誠、信任，二是教師遇到困難時的相互幫助、開解，三是教師進步后的相互贊賞、肯定。

三、學校組織文化的建設應作為校領導管理學校的關鍵

當今，相對于教師的學識水平，家長更看重教師的道德修養[6]。因此，對教師道德行為規范的管理應始終作為學校管理的重點。而學校組織文化能潛移默化地影響教師的行為，其原因可概括為兩方面。一是領導的榜樣示范作用。學校組織文化作為一種管理文化需要其執行者——學校領導的率先垂范，這才能被教師接受和信服。二是“以人為本”的價值理念。學校組織文化的建設應以教師的根本利益為出發點和歸宿點，關注教師的發展，尊重教師的人格，重視教師的價值，使教師自愿展現組織公民行為。

參考文獻：

[1][6]檀傳寶.走向新師德——師德現狀與教師專業道德建設研究[M].北京：北京師范大學出版社，2009.

[2]徐瑞，劉慧珍.教育社會學[M].北京：北京師范大學出版社，2010.

[3]郭曉薇.企業員工組織公民行為影響因素的研究[D].華東師范大學，2004.

[4]朱國云.組織理論：歷史與流派[M].南京：南京大學出版社，1997.

[5]李芹.學校組織文化實質探析[J].現代教育論叢，2003（3）.

（作者單位：曲阜師范大學教育科學學院）

（責任編輯：陳曉玲 梁金）