零售網站校園推廣模式研究

李紅新

摘要：隨著網上購物的普及，很多零售網站都把目標對準了高校校園，目前中國在校的大學生總數已達2800多萬，大學生一年的日常消費開支在逐年上升，為服務好這一市場，順應大學生購物需求，零售網站也不同程度地進入校園。但零售網站校園推廣，提高在線銷售的目標是眾多零售網站發展的瓶頸。為了解決這一問題，本文通過在校園的調研和實際體驗，結合網絡營銷知識總結性的研究出零售網站校園推廣模式。通過5種具體推廣模式的闡述，成功運用網上和網下相結合的推廣策略，充分利用校園資源提升推廣效果，切實可行的解決了零售網站校園推廣難題。

關鍵詞：零售網站校園推廣推廣模式

引言

隨著市場經濟的逐步深入，我國的零售商業發展迅猛。目前社會消費品市場已經從過去的“賣方市場”轉變為“買方市場”。我國社會商品零售總額增長迅猛，零售商業企業的數量與規模卻在迅速的擴張，與此同時，我國高等教育規模的快速擴張，各項相關改革不斷深化，因此，隨著高校后勤社會化的逐步深入，在校園經濟中的零售商業競爭也逐漸顯現。

隨著大學擴招，中國已有2800萬在校大學生，這個數量以絕對優勢占世界第一。調查結果顯示，大學生月費用1000元以上的人占41.29%，月費用800-1000元的人，占34%左右，500-700元的人占17%，月費用500元以下的人，僅占7.39%。[1]這些消費支出主要花費在各類較小的消費項目上，主要是飲食、服飾、通信、休閑。面對這樣一個龐大的校園群體，無論是從它的現實購買力來看，還是從這個群體對未來市場的影響力來看，都是不能忽視的。

目前的校園零售實體商業，還不能滿足學院學生的購買需求，他們對于各式各樣的商品都有相應的需求，中國互聯網絡信息中心CNNIC第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，中國網民規模達到5.38億，IDC數據顯示，2011年中國網民在線購物交易額達到7849.3億元，比2010年增長了66%，遠遠超過同期中國社會消費品零售總額實際增長率11.6%。能夠整合校園市場的零售網站必將出現在互聯網領域。[2]

1.零售網站進入校園意義

網絡購物是電子商務的一種形式，指交易雙方從問價、報價、議價、購買以及支付、交貨、確認、評價等整個交易過程通過互聯網完成的一種新型購物方式，消費者可瀏覽網上商品目錄，比較、選擇滿意的商品或服務，通過網絡下訂單，進行網上付款；而供應商處理訂單、網上或離線送貨，從而完成整個網絡購物過程。

中國網購的主力軍之一是學生，占到每年網購總量的30%以上，并且網購群體85%是大專及以上學歷，高校學生有著強大的網絡購買能力且會繼續放大，全國2800萬高校學生群體每年有著800億的消費能力，其中有150億的網絡購買能力。網購商品集中于服裝飾品，數碼、書籍、音像、禮品、生活用品。網上商品的多樣性和廉價性會吸引大量的線下購買量，而且學生畢業后就是社會購買力，企業從長遠來看還可以為這部分人群量身定制新產品，可見零售網站對學生渠道的長期培養有著非常重要的意義。[3]

目前由于各種原因，傳統零售業在高校的壟斷特點，很多零售業又不能完全進入高校開展銷售，學生在學校的購物選擇受到限制，這時候零售網站進入恰恰可以滿足廣大學生消費需求。

2.零售網站校園推廣模式

零售網站進入高校同樣面臨對高校大學生這一細分群體進行市場推廣活動。目前，網站推廣的最佳方法是網上網下相結合，由于一個學校是一個集合，口碑宣傳和物流配送等電子商務環節很容易進行，作為零售網來說，在校園這種組合最容易實施。網上推廣：通過各種網絡營銷手段，網絡渠道進行推廣方案宣傳。如IM（QQ群），博客，新浪微博，學院網站，校園論壇，e-mail等。網下推廣主要配合網上開展系列推廣活動，達到推廣目的。

2.1推廣模式一招聘校園代理，發動學生組織

以參與社會實踐、提高學生能力為口號，在高校招聘銷售類職位包括產品經理、產品在線編輯、產品代理等參與企業網站推廣和營銷活動，根據學生的銷售業績給予相應的報酬。通過學生代理的加盟，學生會主動參與到校園推廣活動來，目前像凡客、1號站等網站都是因為充分發動了在校學生參與到網站推廣中來，學生可以主動宣傳推廣網站、推廣網站的商品，充分走入學生和教師中去，學生不但得到了實踐鍛煉，而且也有了一定的收入。同時也可以依托高校的社團、學生會等組織機構。學生組織是高校校園最有活力的機構，與學生社團等組織合作，利用他們可以在校園開展活動，可以充分利用校園環境進行宣傳。如打條幅、放置宣傳板，戶外展銷等的便利條件，充分開展網下活動。開展這些活動時，校園代理可以充分發動組織學生參與，從中發現目標消費對象，便于開發，提高校園銷量。

2.2 推廣模式二針對學生主體，開展主題活動

主題就是根據戰略任務與目標，考慮活動模式與定位，在網站營銷整體戰略規劃下，在一段時期主推的一種階段性活動項目。目的是：適時調動網站人氣，明顯促進營銷效果。要選擇能吸引訪問者關注的題目；主題要與網站形象定位、訴求風格等相一致；主題要設計出淺顯易懂、簡明精練的、高屋建瓴的主題詞；主題要選擇能激發購買欲望或優化形象的主題詞。也可以確定相應口號，一般短小精辟，用詞練達。用帶有感情色彩的、富有人情味的、體現人性化的、具有沖擊力和震撼力的語句。配合銷售網站整體活動，比如熱賣促銷、節假日促銷等活動，在校園開展有關學生的主題推廣活動，確定相應主題。這樣的主題活動往往會受到學校相關領導的認可，在校園可以大張旗鼓的進行宣傳，推廣效果會非常好，網站銷量會明顯上升。

2.3 推廣模式三網上推廣宣傳，網下商品展示

網上網下相結合是網絡營銷策略中最有效的營銷策略之一，網上網下的營銷整合，充分發揮兩類營銷方式各自的優缺點，長短互補，整體規劃，從而使營銷效果達到“前無古人”的新境界。

為了增加商品銷售的可信度，可以在校園進行網上宣傳、網下商品展示。主要以展示特色產品，即本網站的熱銷產品和一些精美產品為主。發動校園代理，進行面對面一對一宣傳方式，與大家交流銷售網站，向同學們展示宣傳網站宗旨，服務理念，商品品質來源等，增加學生群體對網站的認可；提供一些商品，配合在網下展示或展銷。對商品感興趣的同學可現場登記聯系信息，對于需要購買商品的同學，可以登記其相關信息，在活動結束之后，幫助他下訂單。