當前青年職工職業素質的現狀與提升

楊梅花

摘要：青年職工是當代中國經濟大潮中的弄潮兒，青年職工的素質決定了企業的生命，在江陰市關工委的領導下，對江陰部分企業的青年職工進行了問卷調查，了解到在青年職工職業素質方面的現狀，對如何提升青年職工的職業素質提出可行性建議。

關鍵詞：青年職工職業素質現狀提升

在全球經濟日新月異的今天，諸多的知名企業都深刻的認識到：知識經濟時代的企業競爭，就是科技的競爭，而科技的競爭，歸根結底就是人才的競爭，特別是青年職工的競爭，所以擁有高素質的青年職工隊伍已經成為當今企業是否可持續發展而面臨的重要問題。

一、青年工人職業素質的現狀

企業的主力軍是青年職工，他們的素質狀況關系企業的興衰。為加強對青年職工的引導和教育，特別是幫助中小企業對青年職工開展思想道德教育，江蘇省江陰市關工委決定委托我院組建市青年職工教育服務中心，為做好工作，我們走訪了江陰的一些地方企業，從青年職工的思想道德、職業素質、價值觀念等多方面對部分35歲以下的青年職工進行了問卷調查，結果顯示，青年職工的職業素質方面總體還好，但還也存在不少問題：

（一）職業道德表現滑坡，影響企業競爭力

隨著市場競爭日趨激烈，整個社會對從業人員職業道德要求越來越高，大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德。

可現實并沒有那么理想：部分青年職工上班就是熬時間，敷衍了事，消極應對，抱怨領導沒給自己機會，抱怨自己懷才不遇，抱怨同事素質太差等等；言行不一致，欺上瞞下，弄虛作假，隨時準備跳槽等違背誠實守信的行為每天在上演；自私自利，損人利己，損害公平正義；以自己為中心，注重索取不愿奉獻，注重個人忽視集體等違背職業道德的現象普遍存在。調查結果顯示，71%的人表示自己努力工作是為了實現自我價值和謀生、提高生活水平；只有29%的人表示努力工作是為企業、為社會做貢獻。

（二）職業意識淡化，影響企業凝聚力

不可否認，現在青年職工大多為80、90后一代，這一代獨生子女居多，較為寬裕的物質生活和享樂主義的影響使得他們在工作態度上不像上一代人那樣積極主動地把工作當使命一樣地去完成，對企業的發展比較淡漠，缺乏責任感，普遍存在心浮氣躁、推卸責任的現象。

（三）職業行為不規范，影響企業形象

在我們走訪調查的幾家地方企業中，有民營企業、集體企業，也有上市企業，但不管企業發展規模多大，發現企業的員工在職業行為方面的不足還是普遍存在。比如說，在職場禮儀行為方面，青年職工在這方面素質需要大力加強，幾乎還處在無師自通狀態，避免不了在很多方面顯得不專業、不規范。主要表現在：不會打理自己的職場形象；不注意自己的言行舉止；不懂得如何與人交往；缺乏最基本的握手、稱呼、電話、名片等禮儀規范。

在日常行為方面，部分青年職工上班遲到早退現象，盡管有嚴格的考勤制度和機器打卡辦法，仍然經常發生；上班有電腦辦公設備的，玩網絡游戲、聊QQ、手機聊天現象普遍存在；有任務時互相推卸，消極應對。

總之，缺乏一定的行為自控能力，不能嚴格約束自己，表現散漫，缺乏職業素質，不像做事的樣子。

（四）職業技能不過硬，影響企業發展

總體上由于當代青年職工學歷普遍提高，在職業技能方面多數能很好地為企業服務，但在專業技術技能方面，仍然存在濫竽充數的現象，隨著科技的進步，大多數職位的要求都變得更加復雜，比如自動化辦公、電子商務等，大量的高新技術使用在各個領域，部分青年職工的現有的技能水平就滿足了需要而面臨失業。

然后在人際關系技能方面，部分青年職工不知道如何與他們溝通，如何避免人際交往沖突，而影響工作效率。從一定程度上講，員工的工作效果與他與同事、上司的有效相處能力是直接相關的。

還有在解決問題的技能方面，在工作中遇到一些疑難問題就犯愁，不能果斷判斷，沒有解決的辦法，特別是那些非常規的、富于變化的工作更是如此。如果解決問題的技能不盡如人意，那么問題日積月累，必然會影響企業的發展。

二、青年職工職業素質的提升

面對當前青年職工在職業素質方面的不足，我認為從三個方面來提升，首先對自我綜合素養進行有效管理，然后很好地展示出自己的各種能力，再次就是加強團隊協作。

（一）有效進行自我管理

愛崗敬業、誠實守信、責任擔當、寬容諒解等等基本的職業素質要求，自己應該對自己進行嚴格約束，這些職業道德完全屬于自律行為，在人才素質結構中屬于隱性素質，但這種隱性素質不是一時半會就形成的，需要長時間的積累和沉淀，青年職工多數屬于剛畢業的學生，在這一點上一定要清醒地意識到，這些素質就像大樹的根系，可以奠定很牢固的基礎，提供青年職工成長所需要的養分。

但青年職工往往把時間管理的重要性給忽略，遲到早退、做事拖沓、沒有時間概念，總以為時間多的是，就在這樣得過且過中平庸了一輩子，所以時間的有效管理尤為重要。有時候因為遲到了一分鐘，也許就給企業帶來巨大的損失，如果長期拖沓懶散，企業總會斷送在青年職工的職業素質方面。

現代市場競爭已經由“大魚吃小魚”轉變為“快魚吃慢魚”，決定一個人能否成功，不在于其是否比別人付出了更多的努力，而在于是否比別人先行一步。先行一步天地寬，搶先一步，就會領略到別樣的風景，就會占盡先機，而辦事拖拉、沒有時間觀念，就可能因一步趕不上，而步步趕不上。為此我們必須進行有效的時間管理，無論做什么事情，都要有時不我待的緊迫感，早謀劃、早準備、早著手，這樣才會爭取主動。

（二）充分進行展示自我

首先通過自學或企業統一培訓，在職場禮儀方面注意儀容、儀表、儀態的規范性，做一個文明的職業人，把自己個人形象很好地得以體現，同時也體現良好的企業形象。

其次學會在職場中進行有效溝通。