細微處 看管理

吳永升

“管理”是一個不可分割的詞匯，只管不理不行，只理不管也不行，要既管又理。這一觀點有很多人認同，但實施起來卻并不容易。管理從宏觀上脈胳較為清晰，在倡導向管理要效益。但從微細之處、從基層基礎工作做起時，則顯得有些不易。

參觀過常州同和紡機有限公司后發現，除了宏觀和現場的管理以外，即使在他們的車間現場，也有不少的細微管理之處，如機械加工車間里，人、機、物流的整齊劃一，半制品的擺放更是有條不紊，磕、碰等“七害”現象皆已除之。正是這樣的細致入微才產生了“四位一體”的主導產品，形成了“全國馳名”的優勢。還有一點值得學習，企業每臺機床在使用潤滑劑的環流中，加上了一道白色非織造過濾布，循環的潤滑劑經過這次初步過濾，再流入循環槽中，繼續使用，可以減少雜質以降低機械部分的磨損。事情說起來不大，但蘊含著廣泛而深刻的意義。當前，在不少企業的機械加工現場里并不缺少精密加工機械，如若能運用這些細微處理的小措施，企業將受益頗多。

在機械制造企業的轉型升級中，如何實現盡快從數量型、粗放型模式轉向質量、效益型，使我們的企業升級、產品升級。我們首先想到的是盡快把產品質量、產品技術水平搞上去。而這可不是一句空話、一個口號，要真抓實干才能見效。提高質量，企業要從工藝入手，把工藝作為提高產品質量的突破口，這是行之有效的管理經驗。

工藝是產品生產過程中的一個重要環節，而它又是一個整體，涵蓋了提高工藝水平、嚴格工藝紀律，加強工藝管理。提高工藝水平，要求編制工藝的人員要有綜合分析能力，制定工藝切合實際、切實可行，形成規矩，大家共同遵守。這里體現了編制工藝工作者的工作能力和業務技術水平；其次就是嚴格工藝紀律，合理的制度，大家都把它作為規矩共同遵守，而且嚴格成紀律。當然，編制的工藝可能有缺陷，需要修改完善，完善的工藝同樣是紀律；最后一點是加強工藝管理，又落實到管理上來了，這個管理既有專業的，又有群眾參與的，從而形成一套規矩，從根本上成為保證質量的措施。

實施整個管理過程中，既有原則性的管理，又有微細之處的具體落實。比如：車削、磨削工藝的切削量、切削速度，它有嚴格的第一次進刀量、第二次進刀量，而有些操作人為了趕工、超額完成任務，就可能加大切削量、磨削量，工序減少了，零件加工也完成了，可是因為車削、磨削過快、過量、溫度過高，而使零件內部受損。在加工各種軸承殼的溝槽和鋼領表面的車削、磨削量時，這種現象較多，致使內在質量受損，生產不出精細產品。這些都是缺乏精細管理的表現。

而今，我國提出要實施科學發展觀，要尊重科學，實施科學管理，都要具體落實之。空談誤國、實干興邦。管理是一門科學、一門技術，又是一門藝術。管理有宏觀和微觀之分，管理工作又貴在堅持。愿在我國的紡織機械器材生產企業里都能全面實施，盡快實現轉型升級，為行業發展，民族振興做出些具體貢獻。

微視線

【厲以寧：企業文化的重點是培育認同感】在當前形勢下我們一定要有大智慧，“小富靠勤奮，中富靠機遇，大富靠智慧”，現在的中國企業需要做的是培育凝聚力。企業文化的重點是培育職工的認同感，這就是企業文化的要點。

短評：企業有了凝聚力就能同甘共苦，同甘靠制度，在企業發展、盈利的時候要憑制度運行；共苦需要靠認同，大家抱成一團，才能在企業有困難的時候闖出去，這是一種精神力量。如何將這兩個概念最有效地整合是企業文化建設所需要的方向。

【王潮歌：我是一個另類企業家】我是一個另類企業家，特另類，我的思維方式和我對企業的認識都跟大家不太一樣。我敢向大家保證，開始時，我沒有想到以賺錢為第一目的；我融資的時候也不是想做一個商業模式，使我變得發達、更有錢。我確確實實認為，賺錢那件事為小。

短評：做人也好，做企業也罷，難免會遇到求之不得的苦惱，與其深陷這種苦惱為難自己，倒不如簡單些、單純些，專心做好手上的工作，待水到渠成之時自然會收到更多讓人欣喜的附加值。

【任正非：我可以做鴕鳥，華為不能】“中國最神秘的企業家”任正非幾乎從不與媒體打交道。而這些也在變化，“公司要把我個人的心理障礙和公司的宣傳分開，華為是向上蓬勃發展的公司，需要必要的宣傳。在輿論面前，公司長期的做法就像一只把頭埋在沙子里的鴕鳥，我可以做鴕鳥，但公司不能。”

短評：在宣傳這道選擇題中，任正非高調了企業，低調了自己。相對于那些將自己包裝得“金玉其外”忙于趕場走穴拋頭露面，而其企業管理“敗絮其中”的領導者來說，他的選擇是明智的。“高調做事，低調做人”絕對是值得推崇的處世之道。

【俞敏洪：后悔把新東方做這么大】創業時的野心太大，現在留給我的是難以承受之重。當發現自己制定了一個難以承受的目標后，煎熬和痛苦便呼嘯而至。但我要為員工負責，為股東負責，為自己負責。新東方是一條不歸路，讓我不得不走下去。

短評：俞敏洪的感受再次印證了“打江山容易守江山難”，不過在其位則謀其政，做那些不得不做的事情就是一個企業家應有的擔當。煎熬和痛苦給企業家們所帶來的壓力也會成為企業前進的動力。

【魯冠球：基業長青的最大秘訣是量力而行】保持基業長青，最大的秘訣就是我在發展當中一直沒有超越自己的能力。我時刻保持清醒的頭腦。許多企業家長期居于高位，多年后他會高度膨脹。就開始對這個企業失察，然后這個企業就會出問題。

短評：企業家一定要審視自我，審視自己有多少能力，自己在什么位置。事實上，并不是每個人都有很好的自控能力，沒有自控能力就容易在風生水起的狀態中迷失自己，不能保持清醒，做出錯誤的決定。執著與固執，是有別的。