媒體是一門生意

今年最大的媒體事件無疑是央視最著名的315打假晚會被人打假了。這一打假事件牽扯到了目前中國最有影響力的兩家媒體：一是代表官方權力的央視，一是新興互聯網自媒體的新浪微博；還有一些有廣告號召力的明星。這三者同時中槍，引發眾多網民的各種調侃與諷刺。我想這是一件值得思考的事情。

商業社會中，所有人和機構都處在生產和交換之中，都在從事商業交往活動。它的一個最大特點是去神圣化。任何生意都是由生產者，產品，消費者構成。沒有哪一種生產者或產品是天然神圣的。對于媒體（包括政黨和政客）來說，它必須要盡量做到“公平、正義、真實、真相”，這是因為媒體作為一門生意，它賣的就是這些概念，大眾期待于媒體的就是滿足他們這方面的需求。并不是因為媒體本身就是“公平、正義”的，它的“公平、正義”觀念是受制于他的消費者，消費者需要這個，他們就賣這個。也正因為如此，才會有媒體的歪曲：每個國家的媒體都會迎合自己消費者中的民粹主義傾向，都展示了其狹隘與偏見。這種歪曲，有時候是有意的，有時候是無意的是自欺欺人。我們在美國和日本媒體上看到了各種偏見，我們在臺灣和香港媒體上也同樣看到了各種狹隘腔調。但是，糾正這種偏見的還是商業利益，當美國電影想來中國賺錢時，他就要尊重電影中的中國人形象；當港臺電視要在大陸落地贏得觀眾和廣告利益時，他就要學會更公正地看待大陸人和大陸社會。這讓我們看到，越開放的市場，帶來的是越廣泛越有普遍性的公平和正義。這種正義的獲得是來自于制約，來自對自我利益追求最大化的自我約束，自我要求。

民主制是商業原則在政治體制上的體現，信用是一個至關重要的基礎，因為沒有信用，整個商業活動根本就無法運轉。任何無視商業信用的行為都要受到整個社會的譴責，因為它損害了整個社會的組織基礎。因此，商業社會越成熟，信用越重要。包括每個人，他的信用是他在商業社會的通行證。也因此每個人才會珍惜自己的信用，才會遵守規則。我想這是315的假打風波，對央視來說首先要意識到的：它并不是天生就是正義的代表，它只不過也是撈自己好處的組織。追求利益并不可恥，可恥的是在謀求自身利益的時候，欺騙消費者，不尊重消費者。欺騙消費者而喪失信用最終的結果是被消費者拋棄。因為媒體就其根本來說，是一門完全建立在信用基礎上的生意。（關云 學者 現居北京）