硅谷助力社企發展

梁蔥

不僅僅是喬布斯能夠從車庫里建立一個王國，社會企業家一樣可以。如果社會企業家們能夠多一些硅谷的特質。或許社企界才會真正的大明星公司。

克萊爾在2009年加入了尚在初創期的推特，現在負責推特的社會創新業務。她在非洲的非營利機構工作過，也在牛津得到了社會企業方向的MBA。她仔細回想了一下自己在硅谷和非營利界的經歷，發現如果社會企業家們能夠多一些硅谷的特質，或許社企界才會有真正的大明星公司。

那究竟是哪些硅谷特質能夠助力社企發展呢？

冒險精神

風險越大，回報越大。事實上，面對風險能夠挺身而出是任何一個企業家應該有的素質。不僅僅是喬布斯能夠從車庫里建立一個王國，社會企業家一樣可以。2009年，專注于推廣具有可持續性的食物保存技術公司Nanoice就是在西雅圖一個車庫里誕生的，三年后，他們得到了極大的榮譽，而且擁有了龐大的生產基地。

相互合作

一家成功社會企業的核心是合作。不論是和政府合作、和基金會合作、和公民社會合作、和企業合作，還是和利益相關群體合作。總之，它不可能孤軍奮戰，它需要合作。只要關心同樣議題的人們能夠走到一起，人們就能夠互相學習到更多東西。只有能夠互相合作起來，人們才能真正提高彼此工作的效率。

聽取意見

推特這種聽起來很不合理的東西到底是怎么不斷適應用戶需求的？很簡單，他們聽用戶到底是怎么想的。一個成功的社會企業家也一樣需要到自己關注的社群里面去，探查他們的需求。Witness就是這樣一個深入社群的機構，他們把攝影設備交到各個社區的積極社會活動家手上，讓他們記錄自己的生活、想法、關心的事情、解決的方案——而這些影像又可以感染更多的人。而Witness3：所以采取這樣的方式并且得到巨大的社會影響力，就是因為他們善于聆聽觀眾和社區的需求。

平衡生活

即使身為“臉書”的COO，雪莉·桑德伯格，這個真正把“臉書”變成賺錢機器的人堅持五點半下班，用更多的時間陪伴家里人。而這種工作、生活平衡的生活方式也被越來越多的硅谷人所推崇。社會企業家們其實也一樣需要注重平衡，否則就太容易曇花一現，過早地消耗掉自己的精力。抽出時間去陪家人、走進大自然、看電影其實是能夠讓人重新充電，找回靈感的重要方式！

找到鐵桿

非常多的硅谷公司知道怎么讓自己的核心用戶成為自己的布道家。而這些積極的核心用戶在一起，會成為一個消費者部落的核心。所以，社會企業需要找到那些真正認同自己產品、理念、行動，并且參與其中、從中受益的人。不要被那些“臉書”、推特的粉絲數迷惑，如果龐大的數字中并沒有一些死忠的粉絲，那么數字是沒有意義的。找到那一小撮鐵桿，他們會幫你啟動魔法鑰匙。

講好故事

克萊爾第一天進推特的時候，它還只是一個只有50人的初創企業。她問人們到底是誰負責市場營銷，然后人們紛紛表示很茫然。因為，像推特這樣的公司有太多太多有感染力的故事了，誰還需要老派的刻意營銷？

其實社會企業界也是一樣，Charity：Water就是因為有一系列非常具有煽動力的故事，才讓他們最先在推特得到了100萬名粉絲，而且繼續在全世界范圍內擴大著影響力。

所以，如果你真的想讓你的機構、企業讓更多人知道的話，在這個社會媒體為王的時代，只有最好的故事能夠幫你。