加強企業人才隊伍建設

馮春鳳

經濟發展、社會發展，歸根結底是為了人的全面發展；硬實力、軟實力，歸根結底要靠人才的實力。因此，人才是企業興盛之基、發展之本，人才資源已成為最寶貴、最重要的戰略資源。

破解“企”字，有一個精當的說法：“有人則企，無人則止”。成功的企業，是能不斷聚焦和持續造就高素質人才的企業。“得人者興”，我們只有進一步加強和改進人才工作，努力建設一支能夠滿足企業發展需要的高素質的人才隊伍，才能推動企業實現全面、協調、可持續發展。

人才的引進及分配

引進人才要堅持適崗選人原則，以核心勝任能力為選人的主要依據。在選人、用人階段首先需要考慮的是應聘者所具備的基本素質和職業技能是否符合崗位關鍵績效目標的要求。“選擇中才”，不必非得是最佳者。著名管理學家王嘉廉認為，企業選聘人才需要堅持適用的原則，把合適的人才放在合適的位置做合適的工作。因為頂尖級的人才往往容易抱怨環境影響自己能力的發揮，因而更傾向于跳槽，而且造成企業人力成本的上升。相比之下，中等人才沒有一流人才的傲氣，自視沒那么清高，要求比較容易滿足，重視單位提供的機會，服從工作安排，努力發揮自己的才能，把工作做好，成本也相對低一些，也更容易留住人。

在人才的配置上，堅持結構合理的原則，不搞清一色。實行高、中、低級的梯隊結構，比較容易團結與配合，減少矛盾與摩擦，而清一色的人才組合在一起，很可能互相頂牛，互相推諉，互相攀比，關系難以協調，出現由于人為的因素而導致人才的不穩定。

人才的培養

單純靠引進解決不了企業人才短缺的根本問題。對常規技能人才，企業必須立足于自己培養。說到培養就不得不先提到培訓，有針對性的系統的培訓是使員工具備相應能力的最快捷有效的方法。而培訓的意義并不僅僅在于能力的提高，更是為了營造一種學習的氛圍，為員工提供一種學習的思路，養成一種學習的習慣。使員工在人人競爭而向上的環境中，形成企業內部比拼，營造一種人人向上、有序競爭的工作氛圍。

人才的留用

如何才能留住人才，穩定人才呢？現代管理理論告訴我們，關鍵人才是否從一個組織中流出的核心因素是工作滿意度。工作滿意度代表的是態度而不是行為，但是，這種態度可以影響一個員工是否繼續留在組織里這一行為。到底哪些方面會影響員工的工作滿意度呢？這主要體現在單位所提供的發展空間、薪酬福利、文化環境、機制政策、感情氛圍等因素上。

發展空間。企業只有盡可能地為人才提供一個實現自身價值的舞臺，最大限度地發揮人才自身的作用，才能實現吸引并留住人才、穩定人才的目的。領導者需要為企業制訂一個清晰、切實可行的發展規劃、愿景。同時，為員工，尤其是關鍵員工進行職業生涯規劃，將員工的個人發展、追求目標融入企業的發展規劃中。

薪酬福利。工資是員工最主要的收入來源和經濟保障，是自我價值的一種體現。企業在設計薪酬福利體系時，要考慮如何通過薪酬管理體系來支撐企業自身競爭戰略的實現，要通過薪酬激勵，將員工的努力和行為集中到幫助企業提升市場競爭力上去。在確立薪酬戰略以后，還須將薪酬戰略轉化為具體的薪酬制度和管理流程，才可以完善戰略性薪酬體系的設計，從而有效引導員工的態度和行為。

文化環境。文化不但對企業內部員工有著強大的凝聚力，而且對企業以外的求職者也將會是一種強大的吸引力，它能吸引各種優秀的人才。所以，創建一個積極向上的、讓員工引以為自豪的企業文化是十分必要的。另外，主人翁意識和歸屬感也是讓人才不愿意離開的重要因素。公開、毫無保留地與員工交流，樂意和員工分享企業發展等重大事件、決策和信息等，可以提高員工在組織中的主人翁意識，達成員工與組織的心理契約。

機制政策。只有完善的政策措施和激勵機制，才能更好地發揮人才作用。其中，加強績效考核與激勵是一項非常重要工作。績效考核的應用重點在薪酬和績效的結合上。通過設定績效考核，把員工聘用、職務升降、培訓發展、勞動薪酬相結合，使得企業激勵機制得到充分運用，有利于企業的健康發展。另外，要采取多種形式激勵人才，激發人才的積極性，增強企業對人才的凝聚力。建立物質激勵與精神激勵相結合的方式，引導人才把個人價值取向與企業發展緊密結合，形成企業努力培養人才、人才積極為企業作貢獻的良性循環。

感情氛圍。良好的人際關系，有利于溝通，使人心情愉快；親和的氛圍，有助于凝聚人心，培養團隊精神和力量。始終愛護人，尊重人，承認職工的勞動和做出的成績，構建企業上下左右的良好的溝通系統，讓人才了解和參與企業的決策與管理，并切實為他們提供各種必要的保障，增強他們的認同感、歸屬感，讓他們毫無怨言地努力工作與奉獻，才能從根本上穩定人心，留住人才。

人才的整合

為了提升團隊的綜合競爭力，還應該建立起才人整合體系。人才資源的開發和利用，歸根到底是為了企業的發展，是為了提升企業團隊的綜合競爭力。因此，必須在發揮人才個體效能的同時，形成人才團隊的合力，這樣才能做到優勢互補。為此，要倡導團隊精神，做好人才的有機搭配，形成工作合力。

企業要組建一個層次分明、結構合理的團隊，各成員之間相互配合，各有所長、各司其職的人才體系，使一個龐大復雜的項目井井有條的運行，經過長時間的搭配和磨合，這個團隊可以更有效率，達到事半功倍的效果。并且，團隊中的核心成員會帶動其他成員的精神面貌，一旦將以個人為單位的工作分工轉變為以團隊為單位的協作性分工，在配合工作的過程中，各成員之間也可以互相學習一些優秀和實用的思路、習慣、經驗等，共同探討，共同進步，營造一種寬松、合作的良性工作氛圍，員工對工作環境的滿意度就會隨之提高，最終形成一個凝聚力強、穩定性好的團隊。

（責任編輯：山 水）