淺析技能大賽促進電子商務課程改革

徐曉

摘 要：隨著電子商務的迅速發展，企業對電子商務人才的需求很大，據勞動和社會保障部和智聯招聘統計，未來幾年電子商務人才缺口達280萬。矛盾的根源在于學校教育現狀與企業需求有一定差距，繁重的科目、低效的教學導致學生理論知識不系統、專業知識不精通，較弱的動手能力使得他們不能適應一線企業的需求。本文從檢驗學生實際動手能力的試金石——技能競賽入手，對中職學校電子商務課程改革進行分析，闡述了電子商務專業學生培養的新思路，提出了改進的方案和建議。

關鍵詞：電子商務； 實驗教學； 改革； 技能競賽

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2013）07-148-001

一、電子商務實踐教學存在的問題

《電子商務》課程實踐教學應遵循綜合性、創新性、仿真性原則，通過讓學生以不同身份、不同的角色參與實戰練習，感受真實發生的商務活動，從而加深對理論知識的理解。

分析我校電子商務專業現有的電子商務課程教學體系，存在如下問題：1.在課程內容上，表現出重傳授輕啟發創新的弊病，甚至出現一些課程與課程之間內容交叉重復，缺乏有效整合，既占用了教學時間，又忽略了理論和實踐結合的環節，不利于培養應用型人才的目標的實現。2.在課程體系上，沒有很好構建人才培養模式。目前各校的電子商務專業，很少有一個近乎真實的企業生產環境。

二、技能競賽促進課程改革，有助于學生綜合能力的培養

通過技能大賽制度，引導教學內容的選擇、引導實訓方式的改革、引導課程模式的更新、引導育人理念的確立。作為職業類的學校，定期舉辦技能競賽能夠在各個方面調動廣大學生的學習積極性，培養他們的動手實操能力和良好的競爭意識，對于綜合素質的不斷提高具有廣泛意義。

筆者在學校組織的電子商務技能競賽中，開設了網店經營，網店裝修、論壇和博客營銷，電子商務網站建設，讓學校師生受益匪淺，在很大程度上調動了學校電子商務專業學生的學習積極性，推進了課程改革創新的進行。

我校電子商務教研組一直在積極探索電子商務課程體系的改革，結合社會實際，逐步形成了以網絡營銷、網店經營、SEO、網頁設計信息檢索等為核心的課程體系。在去年的學校技能節中，我校開展了網店經營、電子商務理論知識、論壇營銷、電子商務網站建設等競賽項目，這些競賽讓參賽的同學對所學的專業知識有了一個綜合性的結合。以網店大賽為例，學生在淘寶網上開設網店并進行經營，是電子商務基礎涉及課程內容；網店的商品圖片，需要經過拍攝再后期處理，鞏固了學生們的Photoshop處理技能；網店的裝修，需要運用一些Flash技巧和設計理念，讓學生們在廣告動畫設計和版式設計兩門課中學到的知識得以實際應用；網店的推廣，利用到網絡營銷、SEO推廣、信息檢索的課程知識；與客戶的交流，讓學生們學過的推銷技巧、客戶關系管理得以實操；商品的各類配送，又涉及到物流基礎課程知識。

三、電子商務專業實踐教學改革的思路

1.實踐教學改革采用任務驅動式教學

（1）電子商務技術模塊任務驅動教學。電子商務技術的核心技術就是電子商務網站建設， 其中包括文字圖形圖像處理、平面設計、網頁設計、腳本程序設計、網絡數據庫建設、站點管理與技術維護等課程。這些課程相互間不是孤立存在的，而是緊密聯系形成一個具有連貫性知識體系。可以通過讓學生完成具體的工作任務來形成關鍵能力。

（2）網絡商務模塊任務驅動教學。網絡商務模塊包括網絡營銷、C2C網店經營、網絡支付、網絡交易、商務談判、國際貿易等主干課程，主要是以商務活動為核心，借助Internet技術完成網絡貿易往來。只有讓學生在一個真實的實踐環境中才能鍛煉學生的技術操作能力。應以真實的網店創業為抓手，根據具體內容及教學要求設置相關項目和任務，以自愿組合的原則將學生進行分組，形成中長期合作團隊，以項目導向、任務驅動的教學方法開展教學，充分體現學生為主體，教師為輔導的教學思想，注重培養學生自主學習意識與興趣。

2.實踐教學改革實施項目化教學

項目化教學，是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。它是“行為導向”教學法的一種。一個項目是計劃好的、有固定的開始時間和結束時間的工作。原則上項目結束后應有一件較完整的產品或作品。

筆者根據人才培養方案和教學大綱，對電子商務課程進行整體的課程設計，采用了項目化教學。此課程分為多個項目，如認識電子商務、網絡信息收集、網絡信息推廣、網上商品交易、網上客戶管理、圖片處理、網站建設等。每個項目對應具體的任務和提出了具體的能力標準。同時將職業技能大賽的競賽項目作為實踐教學項目之一適時穿插到電子商務專業實踐教學過程中，以備賽為契機，強化學生的專業技術能力培養，達到實踐教學培養目標。

3.實踐教學改革建立多元化考核機制

考核多元化是高職教育改革的必然趨勢。在實踐教學過程中，應注重過程考核，突出現場操作。對于工作任務考核應包括階段考核、個別考核、經營業績考核等。同時，鼓勵學生參加校、市（省屬學校）、省、國家多級賽制，各具特色的職業技能大賽，并將其取得的大賽成績也納入考核范圍內。通過考核的過程化、多樣化和靈活化建立起多元化考核機制，達到對學生實踐技能培養的激勵效果。

四、結束語

在新的形勢下，企業對于電子商務人才的需求日益加大，中職學校電子商務專業學生的培養迎來新的契機。以淘寶網為例，按照目前淘寶發展速度，未來的幾年內，對通過淘寶創業或利用淘寶及阿里巴巴平臺為企業服務的電子商務技能人才的需求將會突破100萬人，如此廣闊的就業空間對于處于困境中的電子商務教育可謂是如魚得水，但這同時也給我們電子商務老師帶來挑戰。在技能競賽后如何令學生保持活躍的學習積極性，如何把握時代的契機，深化人才培養模式課程體系教學方式改革，努力提高教育教學質量，培養出能夠勝任企業電子商務相關工作的學生，教師們任重而道遠。

參考文獻：

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[2]江文.淺談中職電子商務以做代學以賽帶練的教學方法[T]經濟與社會發展，2007（8）

[3]全國職業院校技能大賽火爆冷思考[N]工人日報，2008-7-12

課題來源：江蘇省職業技術教育學會職業教育立項課題《五年制高職計算機網絡技術專業建設特色化實踐研究——以無錫機電高等職業技術學校為例》（課題批準號：2013015）