把營銷融入你的業(yè)務(wù)

Jim Connolly 陳曉芝

最成功的企業(yè)會(huì)把營銷運(yùn)用到自己的產(chǎn)品或服務(wù)中。

或許你以前沒有聽到這樣的說法，其實(shí)把營銷運(yùn)用到產(chǎn)品或服務(wù)中，就是創(chuàng)造一些非常有價(jià)值、有趣的東西，讓人們有想購買的欲望并且把它介紹給朋友。

然而，看看你周圍的競爭者，毫無意外，你發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)都很相似。他們使勁降低價(jià)格，減少網(wǎng)絡(luò)或營銷成本。他們把時(shí)間和金錢用在完全錯(cuò)誤的地方。他們努力讓消費(fèi)者喜歡上某樣產(chǎn)品，即使它一點(diǎn)吸引力都沒有。這樣做代價(jià)很高，其實(shí)這種錯(cuò)誤是可以避免的。

因此，我想我可以給你和你的企業(yè)提出一些更好的建議。

把營銷融入你所做的事情

現(xiàn)在我要讓你做一些看似很大膽的事情?？紤]一下，不改變你的營銷策略，而是改變你銷售的產(chǎn)品以及核心服務(wù)。

為什么呢？因?yàn)槟憔谷豢梢岳速M(fèi)這么多年的時(shí)間去銷售一種產(chǎn)品，即使它沒有足夠的市場吸引力。對于一種乏味的產(chǎn)品或服務(wù)來說，再好的營銷策略都無法改變它。

相反，如果產(chǎn)品本身有不同尋常的價(jià)值，通常都會(huì)很快地賣出去，因?yàn)槿藗儗λ∠笊羁蹋缓罂诳谙鄠鳌Ｎ叶ㄆ谂c一些企業(yè)主交談，這些人不需要為廣告花費(fèi)一分錢，因?yàn)樗麄兊南M(fèi)者和客戶總是主動(dòng)推薦。

大多數(shù)小型企業(yè)主卻不是這樣做的。他們不是用企業(yè)背后的故事打動(dòng)消費(fèi)者，而是采取鼓動(dòng)的方式，強(qiáng)迫一些人去談?wù)撟约骸?/p>

有一些企業(yè)花錢請人介紹自己。

有一些企業(yè)總是拼命煩著別人推薦自己。

有許多企業(yè)加入社交俱樂部，希望通過社交成員之間互惠關(guān)系的約束，讓別人更多地談?wù)撟约骸?/p>

有一些企業(yè)未經(jīng)同意，就給消費(fèi)者發(fā)送垃圾郵件—我每天收到近50封這樣的郵件，企業(yè)把一些枯燥無聊的產(chǎn)品硬推給我。

在某種程度上，以上所有這些做法可能有效，但是如果你180度地轉(zhuǎn)變你關(guān)注的焦點(diǎn)，你完全可以做得更好！

我們應(yīng)該知道這樣一個(gè)道理：如果一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)足夠優(yōu)秀，不必強(qiáng)迫人們就會(huì)把它介紹給別人。當(dāng)我們遇到一些很出色的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)自動(dòng)地向其他人推薦。但是，首先我們必須提供一些值得討論的東西—一個(gè)值得分享的故事。如果我們做到了，其他人會(huì)情不自禁地大力宣傳。

可供選擇的方案

這個(gè)選擇就是把營銷融入你所做的事情。以下這些建議可以讓你著手去做。

觀察一下你的消費(fèi)市場，根據(jù)消費(fèi)者的需求開發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，而不僅僅是復(fù)制你的競爭者已經(jīng)開發(fā)出來的東西。

跟消費(fèi)者講述關(guān)于你或者你的企業(yè)的故事，這個(gè)故事必須是值得分享的。這意味著你有與眾不同的勇氣。說起來容易做起來難，但是如果你想吸引消費(fèi)者的注意力，這一點(diǎn)顯得至關(guān)重要。

傳遞一種脫穎而出的客戶體驗(yàn)。攻克所有難關(guān)，在打交道、交談的互動(dòng)體驗(yàn)中打動(dòng)你的客戶。

滿懷熱情做事，積極幫助他人，因?yàn)闊崆橛泻軓?qiáng)的感染力。

區(qū)別核心客戶與非核心客戶。如果沒有非核心客戶，就不會(huì)有核心客戶。核心客戶就是那些買你的產(chǎn)品的人，他們是你的主要服務(wù)對象。千萬不要想著把產(chǎn)品賣給所有人。如果你這樣做，你的品牌定位就會(huì)變得模糊，沒有針對性，無法打動(dòng)消費(fèi)者。

向你所推崇的產(chǎn)品和服務(wù)學(xué)習(xí)。看看有什么經(jīng)驗(yàn)可以讓你借鑒，有助于你開發(fā)引人注意的產(chǎn)品。

努力變得與眾不同。這是唯一可行的辦法，可以讓消費(fèi)者與他們的朋友或熟人討論你的產(chǎn)品。

不要陷入這樣一個(gè)誤區(qū)，妄想讓別人對一種毫無吸引力的產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生興趣。這樣做成本高、效果差，結(jié)局令人沮喪，對企業(yè)發(fā)展毫無幫助。