高職院校教學質量監控體系研究

摘要：本文通過教學實踐和研究提出了構建多元化、多層次的高職高專教學質量監控主體，監控內容，監控運行機制，監控制度，監控方法，分級管理，檢查監控，實踐教學監控體系等，對于教學質量的提高，對高職院校的發展方面具有一定的指導作用和現實意義。

關鍵詞：高職；教學質量；監控體系；建立

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）08-0230-03

一、背景依據

伴隨著1998年而來的因擴張而引起的高校教學質量問題已成為全社會關注的焦點，教學質量的高低，決定著人才培養質量的高低，關系著高校的生存與發展。提高人才培養質量的關鍵是建立起行之有效的教學質量監控體系，基于這樣的認識，我們承擔了該課題并進行了相應的研究。

二、項目研究的目的

建立與學校定位相吻合、與培養目標相符合、與社會需求相適應的質量監控體系。

三、研究的方法

1.文獻研究法。通過文獻資料收集，了解我國高職高專院校的發展情況特別是高職高專院校教學質量監控研究的進展情況和已取得的成果。

2.調查研究法。到省內外高職院校（骨干校、示范校）調查研究，了解其教學質量監控體系的構建和運行情況。

3.比較研究法。比較各高職院校教學質量監控的異同。

4.行動研究法。本課題采用邊研究，邊實踐，邊總結的辦法。以經濟管理系為試點單位，通過深化教學改革，強化教學管理，為學院教學質量監控體系的完善，培養應用型高職人才提供理論依據和實踐范例。

5.借鑒—應用—創新的分析方法。在研究過程中，學習并分析了國內先進的教學管理理論和管理理念，并吸收借鑒了全面質量管理（TQC）的思路，ISO9000質量管理標準，目標管理法等國內教學評估方法，并將這些先進的質量管理理論、技術和方法應用到教學質量監控體系構建中，從而使教學質量監控體系的建立具有堅實的理論基礎。

6.定性與定量相結合的辦法。

四、研究的主要內容

1.以影響教學質量的各種要素為入手，學習教學計劃、教學運行、教學質量等管理與評價、以及學科、專業、課程、教材、實踐教學基地、學風、教學隊伍、教學管理制度等。

2.對高職院校的監控體系及教學模式進行總結。目前，教學質量監控模式有：①“共控式”教學質量監控模式，②“雙控式”教學質量監控模式，③“立體監控、內外評估、全面分析”的教師教學質量評價模式，④“立體網絡”式教學質量監控模式，⑤ISO9000質量保障及監控模式。

3.從主體、多元化、隊伍建設、三結合、對象、機制、方法上、技術應用、理論研究等方面為衡量標準研究其理論性及操作性。

五、課題研究取得的主要成果

1.構建了多元化、多層次的高職高專教學質量監控主體體系。①教學管理職能部門構成對教學質量監控的常規主體。它主要由院、系（部）、教研室三個層次構成。②成立教學督導團，構成對教學質量監控的專家主體。教學質量的督導制度由調研、聽課、評議、檢查和反饋制度等構成，并由教學督導部門實施。通過調研、聽課、評議、檢查和反饋等工作手段來對教學活動進行質量監控，充分發揮其反饋、參謀、督促、指導和評價的作用。③教學質量監控要以教師為主導。以制度的落實和利益保障來發揮教師在教學質量監控中的主導作用。④教學質量監控要發揮學生的主體性作用。在實施中主要通過采用問卷調查、學生座談會、給教師評分等方式，讓學生對教師的教學態度、業務水平、教學方法、教學手段、育人方法、教學效果等進行評價。⑤引進用人單位與社會有關標準，建立用人單位人才質量信息反饋系統，構成對教學質量監控的社會主體。人才質量如何，歸根到底，最有發言權的是社會，是用人單位。

2.構建全方位、多視角的高職高專教學質量監控內容體系。①從注重對課堂理論教學環節的監控，轉向重點對課外各教學環節的監控，加強實踐教學環節，增加實訓與生產實踐，以使學生得到比較系統的職業能力和職業技能訓練。②從注重對教師教學水平、教學效果的監控，轉向對教師的綜合素質和能力的監控并重。③從注重對教師教的監控，轉向對教育對象——學生學的監控并重。④重視課程建設，全方位提高課程質量。學校關于人才培養的一切目標，最終都落腳于具體課程，通過課程教學來實現；同時，課程質量的高低，又是學校教學水平的具體體現。因此，應將課程建設作為教學監控的重點內容。

3.構建了高職院校教學質量監控組織體系和規范有效的教學質量監控運行機制。①建立健全教學質量監控組織體系。由學院、系部、教研室構成三級監控組織，根據管理的職能，在不同層面上實施質量監控，將院管目標，基層管過程落到實處。②形成“三全式”教學質量監控運行機制。“三全式”（即全員、全程、全面性）是根據教育目標，以質量為中心，以全員參與為基礎，全面分析教學、管理和服務等諸種因素，并對招生、教學計劃、教學實施、教學服務保障、教學考核、以及人才使用過程質量監控等，全過程實施監督、控制的質量管理方式

4.構建了完善合理的高職院校教學質量監控制度體系。①人才培養計劃管理制度。主要包括專業教學計劃、教學大綱、教師授課計劃管理制度等。②教學運行管理制度。主要包括教學管理工作程序、課教堂學、實踐性教學環節、日常教學管理制度等。③教學資源管理制度。主要包括教學基本建設管理制度和教學設施管理制度等。

5.構建了科學規范、操作性較強的高職高專教學質量監控方法體系。采用定性與定量的方法，通過定期、隨機、專項檢查等方法對教學活動的各環節予以監督。

6.以目標管理為原則，與過程管理相結合，構建分級管理體制體系。分級管理主要體現在三條線，一是以教學工作為主構建分級教學工作線（學院教學管理層—系主任—課程主講教師）；二是以學生管理為主構建分級學生管理線（學院學生管理層—輔導員—院學生會—班級學生干部—學生）；三是以監督和教學服務為主構建系部教學管理監督線（學院教學督導委員會—學院教務處—系和教研室—老師—學生—課堂）。

7.構建健全的常規教學檢查監控體系。全校性教學檢查由教務處負責統一安排；日常檢查由各系（部）負責組織。每學期分為期初、期中、期末三次教學檢查。每次教學檢查情況寫出檢查報告，并向分管校領導匯報，對于發現的問題要及時反饋給當事人或有關部門，責任到人。及時處理或制訂處理意見和措施，報請主管校領導或職能部門予以解決。檢查結果應作通報，每年進行一次全校性的檢查評比，給予相應的獎懲。

8.構建切實可行的實踐教學監控體系。積極推行“2+1”工學結合人才培養模式改革。校內學習的2年主要是進行必要的理論學習和專業技能訓練，學生在企業1年的實踐教學，以頂崗實習為主，在實習期間，要結合生產實際和所學專業的內容，選擇畢業設計項目，在學校、企業指導教師的共同指導下完成畢業實踐報告、畢業設計、畢業作品等。要根據各專業的實踐訓練項目制定出合理、科學的評價標準。建立統一規范的技能測試題庫、綜合技能測試方案、畢業設計、畢業實習方案，并逐步采用社會評價標準。評價考核方式靈活多樣。根據各實踐訓練項目的特點可采取口試、筆試和操作等方式，其中動手操作能力是評價考核的重點。同時，鼓勵學生多獲取國家認可的職業資格證書，逐漸建立校內評價和社會評價相結合的模式，逐步實現實踐教學質量評價社會化。

9.構建信息互換的社會監控體系。①建立學生跟蹤調查制度。一般每3年開展一次針對畢業生就業后質量情況的調查，每年1次小范圍的就業抽樣調查。通過走訪用人單位及電話、信函、網上調查、座談等形式，廣泛聽取用人單位的意見和建議。同時，還可采用問卷調查、畢業生本人的工作自評、學生畢業前的自我評價等多種方式，掌握畢業生的綜合情況，進行統計分析后，向學院有關部門提出調研報告，為學院教育教學改革提供反饋意見。②建立與用人單位信息交換機制。用人單位將學生所具備的職業素養、專業理論知識、技能水平應及時將評價結果反饋給學院，學院根據評價結果及時調整培養方案、改革課程內容，強化實踐教學環節，這樣培養的學生更加適合企業崗位需求。

六、預期的社會效果

1.教學工作的中心地位和教學質量意識得到進一步增強。

2.管理制度日趨完善，教學管理更加規范。

3.人才培養質量得到很大提高，能滿足社會需求。

4.教學管理人員的整體素質和管理水平逐步提高。

參考文獻：

[1]劉紹勤，韓理安.國內外教學質量監控與評估的比較研究及啟示[J].中國高教研究，2008，（5）.

[2]趙虹.高職教育實踐教學質量監控與評價體系的構建[J].荊門職業技術學院學報，2009，（10）：15.

作者簡介：邸光才（1965-）男，甘肅古浪人，經濟法專業副教授，甘肅武威職業學院經濟管理系主任，研究方向為財稅法規教學與高職職業教學管理。