高校學生管理工作面臨的問題探析

馮文靜

摘要：一個優秀的高素質人才所掌握的不應該僅僅是專業知識，更需要各個方面包括就業能力、心理素質等綜合能力的培養。隨著我國經濟社會的不斷發展進度和高等教育的逐步改革，全面地認識和了解，以及改進高校學生管理工作，是時代賦予高等教育的使命和義務。

關鍵詞：高校；大學生；學生管理

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）08-0032-02

目前，隨著我國經濟社會的不斷發展進度和高等教育的逐步改革，高等學校的學生教育管理工作也正面臨一系列新的問題。當前我國高校管理工作處于怎樣的境況，面臨著哪些機遇，又經歷著怎樣的瓶頸，我們又應當做出怎樣的選擇，這些都是需要高等教育管理者們共同思考的問題。一個社會全面的發展和進步，需要依賴于全民族素質的提高，有賴于我們能否培養出一代全面發展的高素質人才。一個優秀的高素質人才所掌握的不應該僅僅是專業知識，更需要各個方面包括就業能力、心理素質等綜合能力的培養。因此，全面地認識和了解，以及改進高校管理工作，是時代賦予高等教育的使命和義務。

一、我國當前高校管理工作面臨的問題

1.管理工作人員思想守舊，自我意識不足。隨著高校改革的進一步發展和學習社會及信息社會的到來，高校管理工作面臨著新的挑戰。以往我們普遍采用的是以教育者為中心、上施下效的管理模式，即由管理者主導的、由上到下、自上而行的學生管理工作模式。這種模式隨著實踐過程中的不斷檢驗和反復驗證，其弊端日漸顯露。現行教育管理體系存在著管理方式的主體性、疏導性缺失的弊端，難以適應現代高等教育的要求。同時，我們發現，存在這種現象的不僅僅是作為實施管理的老師，作為接受管理的大學生們也往往是被動的接受管理，不能積極主動地參與到管理中來。這種對先進管理認識的缺乏直接導致了目前大學生高校管理工作的滯后，同時也使得改進當前大學生管理工作方法實施起來困難重重。正因為此，我們希望能夠以一種新的自覺主動的理念落實到學生工作的管理實踐中去，以完善教育管理體系，通過學生自律管理來使學生們不斷地自我認識、自我教育、自我激勵和自我控制。

2.高校管理隊伍建設存在著偏差。隨著近年來國家高等教育招生政策的轉移，各大高校的不斷擴招，使高等學校大學生群體的規模、素質、特點、結構及其社會地位都發生了深刻變化。高校規模擴大，學生人數和校區增加，后勤社會化改革轉制，都增加了高校學生管理工作的難度。一方面擴招后，學校往往把主要目光首先投向師資和基礎設施建設上，而忽略了學生管理力量的及時整合和補充，造成學生管理隊伍的不配套、不適應，管理人員數量嚴重不足，學生輔導員和專職班主任嚴重缺額，根本達不到教育部規定的比例。很多高校平均一個輔導員要管理二三百名甚至更多的學生。另一方面，由于高校后勤管理滯后，尤其是宿舍管理隊伍建設滯后以及大學生住宿需求呈多元化等原因，造成學生住宿出現嚴重問題，這種師資力量和后勤管理方面的偏差嚴重地影響著大學生管理工作的質量。比如：缺少配套的輔導員，大學生的專業思想、價值觀、人生觀等思想道德教育就容易滯后；沒有充足的宿舍和完善的后勤管理，很多學生就面向社會租賃房屋，隨之而來的各種安全問題更是棘手。這些問題的出現正是由于學校管理隊伍建設存在滯后性，我們應該及時地有針對性地改進學校的管理工作，削減不利因素帶來的影響。

3.高校管理體制的缺失。黨的十五大之后，高校內部管理體制改革再次被推到高校改革的前沿。新一輪改革的實質和特點與前幾輪有根本不同。其中，提升管理的專業化水平、改革進一步推進的方向是我們需要關注的重點。眾所周知，我們國家目前的高校管理體制仍舊是和行政體制相掛鉤。眾多高校是政府行政系統的機構之一，政府既與高校相平行，又作為高校的舉辦者和管理者，政府對學校集產權、辦學權、管理權于一體，這就形成了政府對高校管得過多、過細、過死。同時某種程度上也形成了高校與政府密切聯系，這種聯系是把雙刃劍，但不可否認的，對高校的自主性和獨立性造成了一定的破壞。據教育部數據，我國2007年博士授予數量已居世界第一，在這場“博士大躍進”中，“官員攻博”正是重要一環。“在經濟發達地區和高校集中的省份，省部級、司局級、縣處級官員攻讀博士幾乎成為潮流”。需要注意的是這種行政化的管理體制從某種程度上也限制了我們高校管理的發展。眾多高校將過多的精力集中在行政建設上，而忽視了教學質量的建設，教師們更關注于教學成果的顯赫，碩果累累，對于學生全面發展的呼吁卻視而不見。這種行政化的教育體制往往使現在的高校過于計較名利上的得與失，對本應該狠抓實抓的本質工作漫不經心，產生了一種本末倒置的效果。

4.心理健康的問題對學生管理的制約。近年來，各地關于各大高校學生由于學業受挫、失戀、就業壓力大、心理疾病等原因發生的危機導致大學生自殺和傷害他人的事件時有發生。通過這些觸目驚心、令人痛心的自殺和傷害他人事故，我們應該看到，高頻率的心理危機的發生嚴重影響大學生的成長成才，影響高等院校的穩定和發展。由于部分大學生們缺少自我調解能力、自我控制能力，致使慘劇的發生。而高校管理方面，心理教育咨詢機構尚不健全、不規范，從事心理咨詢的人員構成及學術背景參差不齊，大多數高校沒有專職的心理咨詢和心理輔導人員編制，心理健康教育和咨詢教師基本上是業余或兼職人員，或者是搞一些形式主義的心理輔導，沒有太多實質意義。

二、關于改善大學生管理工作的方法和建議

1.理論實踐結合，積極創新，強化教師的管理責任感。毫無疑問，要建設一流的大學，必須要有一流的學生管理工作，為創造良好的人才培養環境打下基礎。要擁有一流的學生管理工作，首先必須擁有與時俱進的思想體系，理論聯系實踐，充分運用馬克思主義哲學的普遍性和特殊性相聯系的理論，將其運用到實踐中。比如：在專業性較強的院校中，如醫學院校等，管理工作是普遍性與特殊性的統一，我們不能只看到普遍性忽視醫學生的特殊性而導致醫學生管理工作跟不上；也不能片面強調醫學生的特殊性而拒絕綜合性的融和，阻礙高教改革的發展。我們要本著積極主動的態度，勇于開拓，積極探索推動綜合性大學醫學生管理工作的新路子、新方法。對學生的管理和教育不僅僅是學生管理部門的工作，而是全體教師共同的責任和義務，作為教育任務承擔者的教師們首先應該樹立這樣的觀點，增強自己的責任感，一起來推動高校管理工作的隊伍建設。

2.加強完善思想教育體系的建立。思想道德教育是素質教育的關鍵，對學生管理工作有著重要的意義。因此，在學校的思想教育中，首先要通過提高學生的認識，幫助他們形成明確的識別善惡美丑的能力，這是思想政治教育的起點和基礎。同時，還要通過各種課內課外活動，陶冶他們的情感，鍛煉他們的意志，使他們樹立正確的信念，養成良好的習慣。通過提升大學生們的思想道德水平來提升大學生們對高校管理工作的領悟與理解。此外，高校還要對大學生進行榮辱觀教育。應當積極引導大學生自覺地養成自律自省的意識和知恥改過的觀念，勇于反省自己的思想和行為，明確辨別是非榮辱，自覺加強自我約束，使優良思想道德觀念的培養成為他們主動的人生追求。大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成的關鍵時期。在這個階段，給予他們正確的榮辱觀教育，幫助他們正確地選擇人生道路具有極其重要的作用。

3.充分發揮大學生自我管理能力，體現管理的民主性。大學生應當參與到高校管理的行列中，充分發揮學生的自主管理性作為管理工作中的組成部分。大學生們有權利發表自己的意見和看法，他們有權利也有義務為高校管理工作的建設貢獻一份力量，這也是我們高校管理工作民主性的體現。實踐證明學生參與學生管理的積極性是很高的，學生干部從學生中來，到學生中去，他們的一言一行有時甚至比老師們更有說服力，更能影響周圍的同學。學生干部是高等教育實行自我教育、自我服務、自我管理的主體力量，在充分發揮他們的主體力量的同時，也帶動周圍的同學增強自律意識，讓大家都參與到學院的學生事務管理中來。作為學生，學生干部最了解學生的心理，學生信息來源廣泛。采取民主集中制的辦法，充分聽取學生干部意見更有利學生工作的開展。因此不僅應該讓學生干部參與到管理工作的建設中，更應該充分調動學生干部的積極性。既要放手讓其工作，但又不能完全聽之任之、不聞不問。應在適當的時候給予相應的指導，為學生管理工作把握原則及方向。但要注意不應該無故干涉學生干部的具體工作，對學生的工作成果指手畫腳、毫不尊重。總之，應當以指導老師界定的總方向為主，肯定、支持學生干部的工作，充分發揮學生干部的積極主動性，更好地為高校廣大師生服務，這也是高效管理工作的最終目的。

4.完善心理求助機構的建設。建立心理危機預警系統，完善大學生們的心理工作建設也是高校管理工作重要組成部分。面對學校心理工作的不完善性，我們應當積極提倡建立大學生心理危機處理系統，做好大學生心理危機的早期預測，并通過評估預警信息發出危機警報，根據發出的預警信息及時的、正確的處理心理危機。通過建立專業化心理咨詢隊伍保證危機處理質量。全面利用學校心理專業的人力資源，成立大學生心理危機處理專家組。專家組成員應由資深心理專家、管理專家、心理學醫生組成，負責大學生心理危機的處理、心理門診和大學生心理危機的課題研究。

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