邱月燁
不知道是否因為扎克伯格曾在Facebook的移動互聯網之路上判斷錯誤,許多人對Facebook Home(以下簡稱Home)的前景持謹慎的態度。Home在Google Play應用商店上架后獲得超過半數一星評價成為其失敗的佐證之一。
“轉型移動為公司帶來的影響,比上市對公司的影響要大10倍”,扎克伯格稱。Home發布后,Facebook連發三支廣告,且不論這些廣告成功與否,但從扎克伯格親自出演甚至還拿自己開涮,可見Home對于Facebook這個坐擁10億用戶的年輕公司來說,是多么的重要。
《21CBR》記者在Google Play的Home應用主頁看到,截至4月17日16:00時,Home共獲得8087份評價,平均得分僅為2.2分,其中一星評價占了51.3%,五星評價占了15.9%。乍一看,這個成績確實很不好,比Google Play應用的平均成績還要低。但若仔細瀏覽一下便會發現,許多給一星評價的用戶抱怨的都是什么:4.0系統不支持,說好的手機型號也不支持……當然,也有不少用戶抱怨其用戶界面設計有問題,比如看不到未接來電、不能過濾不想看的照片或文字。但從Home暴漲的安裝用戶來看(Google Play給出的數據是10萬到50萬之間,數據圖則顯示呈直線上升),許多不適合用Home的用戶都迫不及待地去嘗試,或者通過黑客破解的版本來體驗,都證明了大多數用戶是期待Home的。Home也于上架后4天作出了第一次更新。
安卓改造者
若安卓系統與我們所倡導的理念相融合,現有的系統如何能夠變得更好?
直觀看,Home鎖定了用戶的鎖屏頁面及啟動頁面,用戶啟動手機后進入的第一個界面不再是操作系統安卓的Home,而是Facebook的Home。有人將Home定義為Launcher(桌面啟動器),還有人將其稱為殼應用。但“Home并不是一款普通的App應用”這樣的稱呼實在是有些低估了Home,就如同有人將其與老羅的錘子OS(操作系統)、小米桌面視為同類一樣矯枉過正?!哆B線》給Home下的定義是“Appeating System”,可以翻譯為App操作系統,介于OS與App之間的系統。
從這個定義來看,Home改變了原來的操作系統(包括iOS)的邏輯:操作系統的Home界面就像一個客廳(home)一樣?!叭绻阆胍M入臥室、廚房、衛生間(App),那你就必須要經過客廳”,天下網商主編許維解釋道。在這種邏輯下,每一個App的地位是平等的。但Facebook就是要顛覆這個邏輯,與喬布斯的Home概念“對著干”。
《財富》在近日對扎克伯格的專訪中寫道,“扎克伯格這一次所壓的賭注是,優秀的代碼和應用將使得Facebook不需要開發自家的設備或移動平臺”。盡管在Home發布之前,Facebook在移動方面的表現已獲得了很大的進步,其iPhone應用在App Store中獲得了4至5星的評級。但扎克伯格并沒有僅僅將目光放在一款普通的應用上,他堅信用戶需要在手機上享受更加深度的Facebook體驗。在美國地區,Facebook用戶將五分之一的手機使用時間分配給了Facebook。因此,扎克伯格開始探索將Facebook與iOS和Android進行深度融合的可能性。
由于iOS被蘋果牢牢控制,外部開發者在蘋果平臺上的施展空間非常有限,因此,扎克伯格將注意力轉移至Android平臺,后者擁有比iOS深度得多的定制機會。在Android上,所有的功能都只是一款應用,即使是短信提醒功能也可以被有創意的軟件開發者定制。去年秋天,扎克伯格召集了一個由設計師和工程師組成的小型團隊,以探索Facebook與Android手機深度融合的可能性,“我們希望重新思考一些核心的問題,比如,如果Android系統與Facebook所倡導的以人為中心的理念相融合,現有的系統如何能夠變得更好?”
“我認為Home對于Android來說是一件好事,”扎克伯格在Home的發布會上說了一段意味深長的話,“太多的應用開發者將精力投注在蘋果系統上了?!?/p>
在扎克伯格看來,Home對于Android的擁有者谷歌也有利,“我認為谷歌在未來一到兩年擁有巨大的機遇,它將開始發揮出Android平臺開放性的優勢,從而提供比iPhone強大得多的功能”,他預計,Facebook Home的優雅設計將導致許多Facebook深度用戶拋棄iPhone,轉而投入Android設備陣營。
重新定義手機
Home把人和人的關系擺在最上層,讓“關系”成為手機屏幕的主宰者。
Home使得Facebook的身影在操作系統中幾乎無所不在,甚至在解鎖手機之前,首先進入用戶眼簾的就是Facebook狀態更新、Newsfeed和聊天內容。
Home擁有的主要功能之一Cover feed,即用戶可以在主屏幕上瀏覽Facebook最新消息、圖片和好友評論。其口號“一眼掃過,朋友動態全掌握(Just glance at your phone for the latest posts from friends)”,一語道破利用碎片時間來查看好友的更新的理念。這不僅提升了用戶的活躍度,增加了廣告植入的可能,且豐富了枯燥的鎖屏畫面,比某些Launcher單純地變換鎖屏畫面“內涵”更為豐富。但對于非重度Facebook社交控來說,這或許會帶來干擾。
在第二個功能Chatheads中,扎克伯格試圖將信息圍繞人進行重建。不管用戶收到Facebook信息還是普通短信,信息都會出現在屏幕上方,并在旁邊展示發送人的頭像。用戶可以在不離開當前應用的情況下閱讀并回復短信。這對于一邊聊天,一邊使用應用的用戶來說,是極大的解放,要知道在移動設備上不斷切換應用是不便的,是非常糟糕的體驗。Chatheads的頭像可以被放置在屏幕的任何一個角落,當聊天結束時你把頭像扔到屏幕底部就可以了。
從上述兩個Home的主要功能可以看出,Home把人和人的關系擺在最上層,這不禁讓我們思考:手機的主要功能是什么?Facebook的理解是:溝通、聯系。從這個邏輯出發,Home讓“關系”成為手機屏幕的主宰者,從而顛覆傳統意義上使用手機的方式。Home的試用者如是說:“我每次打開手機時都在與各種‘關系打交道,既有老朋友的狀態更新(強關系),也有新朋友的位置簽到(相對弱的關系),還有諸如經濟學人或BBC的實時播報(最弱的關系)。剛開始時,的確很不適應,但不到一個小時,我就逐漸進入了尋找‘關系的軌道。因為尋找‘關系是不需要學習的人類本能,人類需要的是與不同圈子的人產生各種各樣的關系,而絕非每次打開手機,冷冰冰地滑動launcher,尋找App。”
從關系的角度出發,Home的出現其實為許多應用以及公司帶來了無限可能性。網易某產品經理告訴《21CBR》記者,當Home發布后,業內便開始思考,在國內的互聯網公司中,誰有可能成為下一個Facebook Home。如同上述試用者所言,對于用戶來說,以尋找關系為核心的社交、聊天、溝通是所謂的強需求,而購物、閱讀、看新聞等可以劃歸為“尾需求”?!拔覀冏詈蟮贸龅慕Y論是,騰訊是最有可能做Home類應用系統的,如微信、QQ的產品,囊括了許多人的‘強關系,再加上它旗下的閱讀、視頻、新聞、購物等產品,騰訊做Home的空間比Facebook要大得多。”上述產品經理告訴《21CBR》記者。
但開發深度集成的“應用操作系統”需要很高的開發與設計門檻和成本,并非所有應用都具備這種能力。盡管如此,受到啟發的社交類應用開發者們已經按捺不住了:4月11日,Home正式發布的前一天,來自韓國的免費聊天軟件KakaoTalk宣布計劃在幾周內推出一款Android Launcher,加入首屏爭奪戰。
據ReadWrite網站對用戶們期待的下一款類Home應用或手機的調查顯示,Twitter成為榜首,得到了37%的網民的支持,有趣的是,次之的便是蘋果的iOS系統(iOS是不開源的)。Facebook開啟的Home方式會成為主流嗎?尚未可知,但可以肯定,這種深度集成的應用開發思路會受到開發者們的青睞,首屏爭奪戰注定會愈演愈烈。