趙科林：下一站，華為！

郭曉峰

前諾基亞高管趙科林加盟華為一事終于塵埃落定。華為官方7月1日正式宣布，手機(jī)行業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人趙科林（Colin Giles）正式加盟華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)，趙科林從2013年7月1日起正式擔(dān)任華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的零售、公開(kāi)渠道、全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并向華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東匯報(bào)工作。

對(duì)于趙科林的加盟，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東表示，“趙科林是手機(jī)行業(yè)資深職業(yè)經(jīng)理人，在手機(jī)品牌營(yíng)銷(xiāo)、終端銷(xiāo)售及公開(kāi)渠道建設(shè)等方面有著極為豐富的經(jīng)驗(yàn)。趙科林的加盟將進(jìn)一步推動(dòng)華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的全球營(yíng)銷(xiāo)及零售渠道工作，助力華為手機(jī)成為全球領(lǐng)先的品牌。

趙科林本人表示，華為手機(jī)近幾年在全球市場(chǎng)保持非常良好的發(fā)展勢(shì)頭，加入華為這個(gè)正在不斷擴(kuò)充自己全球市場(chǎng)影響力與市場(chǎng)份額的品牌，他本人感到非常興奮。他期待和華為手機(jī)團(tuán)隊(duì)一起攜手超越，“Make it Possible”（以行踐言）。

近幾年來(lái)，華為在全球智能手機(jī)市場(chǎng)快速成長(zhǎng)，品牌影響力與日俱增。2012年，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)全球銷(xiāo)售收入約75億美金，終端總發(fā)貨量 1.27億臺(tái)；其中全球智能機(jī)發(fā)貨3200萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)60%。2013年第一季度，根據(jù)Strategy Analystics及IDC等市場(chǎng)機(jī)構(gòu)的研究報(bào)告，華為智能手機(jī)在全球的市場(chǎng)份額已經(jīng)穩(wěn)居第四；此外，2013年上半年發(fā)貨量同比增長(zhǎng)一倍。

今年上半年，華為先后發(fā)布了一系列旗艦手機(jī)，其中包括全球最大屏幕的智能手機(jī)華為Mate，配備5英寸FHD 443 PPI超級(jí)視網(wǎng)膜屏的頂級(jí)旗艦手機(jī)華為Ascend D2，唯一支持LTE Cat4的智能手機(jī)Ascend P2等。5月18日，僅有6.18mm厚度、全球最薄新一代旗艦智能手機(jī)Ascend P6在倫敦也震撼發(fā)布。目前，華為終端社會(huì)公開(kāi)渠道銷(xiāo)售占比15%左右，未來(lái)目標(biāo)是在2015年升至50%以上。

業(yè)內(nèi)分析人士也表示，華為的目標(biāo)是成為全球領(lǐng)先的智能終端品牌，趙科林的加盟將進(jìn)一步推動(dòng)華為終端的全球營(yíng)銷(xiāo)品牌、零售、渠道能力建設(shè)工作，助力華為更快地向這一目標(biāo)邁進(jìn)。

不過(guò)，趙科林能否改變?nèi)A為終端目前的短板也非易事。與諾基亞在中國(guó)的巔峰時(shí)代相比，如今市場(chǎng)已發(fā)生巨變，傳統(tǒng)社會(huì)渠道被嚴(yán)重沖擊，趙科林要改變?nèi)A為終端目前的渠道短板，首先需要重新適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，同時(shí)還需要適應(yīng)華為文化。

“中國(guó)先生”的諾基亞生涯

眾所周知，趙科林堪稱(chēng)真正的“中國(guó)通”，這位在華工作多年會(huì)講中文的外國(guó)人，深諳中國(guó)手機(jī)生存法則和處世之道，渠道資源深厚，恰好能彌補(bǔ)華為終端目前渠道、品牌的短板。

而到目前為止，趙科林職業(yè)生涯中最長(zhǎng)一段時(shí)間獻(xiàn)給了諾基亞，整整20年。

1992年，趙科林加入諾基亞移動(dòng)電話(huà)公司。自2004年1月起，趙科林擔(dān)任諾基亞高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)大中國(guó)區(qū)客戶(hù)及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。2006年11月，趙科林出任諾基亞中國(guó)區(qū)總裁。

當(dāng)時(shí)，諾基亞已坐上全球手機(jī)份額第一寶座，排第二的是憑借RAZRV3火得一塌糊涂的摩托羅拉。不過(guò)在中國(guó)市場(chǎng)，在趙科林帶領(lǐng)下，諾基亞份額甚至比全球份額還高一籌。這位喜好“鐵人三項(xiàng)”的職業(yè)經(jīng)理人以堅(jiān)忍不拔的實(shí)干風(fēng)格聞名業(yè)界。

2010年1月，業(yè)績(jī)彪炳的趙科林升任諾基亞全球主管銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁。同時(shí)，他的中國(guó)區(qū)總裁工作交給梁玉媚。后者接任后，盡管蘋(píng)果iP hone和谷歌A ndroid手機(jī)開(kāi)始大肆攻城略地，但諾基亞中國(guó)憑借扎實(shí)的渠道基礎(chǔ)，還是創(chuàng)出了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

然而好景不長(zhǎng)，2011年5月，諾基亞C E O埃洛普閃電來(lái)華，幾天后梁玉媚離任。當(dāng)時(shí)諾基亞已受到蘋(píng)果和谷歌沖擊，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)全靠向渠道商壓貨來(lái)完成，產(chǎn)業(yè)鏈下端怨聲載道。也因?yàn)槿绱?，趙科林被任命重掌中國(guó)區(qū)帥印。然而，“巧婦難為無(wú)米之炊”，在后來(lái)的一年間，諾基亞投身WP系統(tǒng)卻出現(xiàn)了產(chǎn)品斷檔，業(yè)績(jī)一路下滑。最終趙科林于2 0 12年6月3 0日離職，結(jié)束了自己20年的諾基亞職業(yè)生涯。

“火與水”的搭檔

趙科林在華為開(kāi)啟新飛職業(yè)生涯，在以后的任期里，他將向華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東匯報(bào)工作。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為余與趙風(fēng)格迥異，堪稱(chēng)“火與水”的“結(jié)合”，他們會(huì)水火不容還是風(fēng)生水起？

余承東1993年加入華為，歷任3G產(chǎn)品總監(jiān)、無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品行銷(xiāo)副總裁、無(wú)線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)總裁、歐洲片區(qū)總裁、戰(zhàn)略與Marketing體系總裁等。在任華為終端董事長(zhǎng)以來(lái)，余承東經(jīng)常在其新浪微博上發(fā)表諸如“今天超越蘋(píng)果，明天打敗三星”的言論，這種風(fēng)格與手機(jī)行業(yè)傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人大相徑庭，更因此被網(wǎng)友戲稱(chēng)為“余大嘴”。

如果說(shuō)余承東“熱情如火”，那么趙科林就是典型的職業(yè)經(jīng)理人風(fēng)格，“冰冷如水”，應(yīng)對(duì)媒體時(shí)顯然經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，措辭滴水不漏，典型的實(shí)干派。也因?yàn)槿绱?，余承東和趙科林的搭檔將會(huì)變得非常有看頭，兩人個(gè)人風(fēng)格上的差異究竟會(huì)對(duì)實(shí)際工作起促進(jìn)作用，抑或反效果，值得關(guān)注。

不過(guò)可以肯定的是，趙科林是真正的中國(guó)通，在中國(guó)工作多年，會(huì)講中文。雖然是外國(guó)人，但深諳中國(guó)手機(jī)渠道法則和處世之道，渠道資源深厚，恰好能彌補(bǔ)華為終端目前社會(huì)渠道不濟(jì)的弱點(diǎn)。

能否逆襲？

趙科林這位澳大利亞人曾經(jīng)在諾基亞的低靡時(shí)期，把中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)提升至了鼎盛的境界。

而在2010至2011年之間，諾基亞在中國(guó)卻接連遭遇庫(kù)存高企、銷(xiāo)量大跌，以及渠道商不滿(mǎn)的難題。受此影響，諾基亞大中國(guó)、日本及韓國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁梁玉媚不幸“下課”，當(dāng)時(shí)的諾基亞全球營(yíng)銷(xiāo)副總裁趙科林接管了中國(guó)區(qū)。

在執(zhí)掌中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)之后，趙科林的第一項(xiàng)任務(wù)就是安撫渠道。在他的理念中，他認(rèn)為在中國(guó)要做到第一名、要有所發(fā)展，一定要把渠道做好，而且要有效控制成本。渠道建設(shè)和管理對(duì)每一個(gè)手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)都是非常重要的。盡管中國(guó)的手機(jī)渠道正面臨越來(lái)越多的變化，但是跟渠道商合作和聯(lián)盟，在手機(jī)行業(yè)中是非常重要的事情。

眾所周知，由他主導(dǎo)的FD模式從2007年開(kāi)始之后的數(shù)年間使諾基亞一直穩(wěn)坐中國(guó)區(qū)出貨量、市場(chǎng)占有率第一，而所有渠道商也最?lèi)?ài)賣(mài)諾基亞的機(jī)型。

那么對(duì)于華為目前的渠道現(xiàn)狀，趙科林的諾基亞救市經(jīng)是否奏效還要看兩個(gè)因素。

一是產(chǎn)品層面。諾基亞的產(chǎn)品在早期家喻戶(hù)曉，產(chǎn)品質(zhì)量及相關(guān)服務(wù)讓“機(jī)皇”的稱(chēng)號(hào)從未在它身上消失過(guò)。反觀(guān)華為的手機(jī)，雖然做終端已有十余載，但早期都以貼牌為主，在市場(chǎng)上幾乎無(wú)品牌印象，真正做手機(jī)也就從2011年開(kāi)始，目前雖已有一定成績(jī)，但仍遠(yuǎn)不及當(dāng)初的諾基亞。

其次當(dāng)初的大環(huán)境也今非昔比。與諾基亞在中國(guó)的巔峰時(shí)代相比，如今市場(chǎng)已發(fā)生巨變，傳統(tǒng)社會(huì)渠道被嚴(yán)重沖擊，趙科林要改變?nèi)A為終端目前的渠道短板，首先需要重新審視中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。

另一方面則需要適應(yīng)華為的文化。趙科林將擔(dān)任高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)華為終端全球銷(xiāo)售工作。從目前華為引入的“外腦”來(lái)看，這個(gè)職位級(jí)別算是最高的，那自然面對(duì)的內(nèi)部壓力也最大，尤其是渠道和營(yíng)銷(xiāo)之間的配合挑戰(zhàn)最多，好在其和余在整體發(fā)展思路上目前來(lái)看應(yīng)該是保持一致，不然也不會(huì)一拍即合。

面對(duì)目前的中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)于華為目前的渠道現(xiàn)狀，趙科林，這位諾基亞業(yè)績(jī)彪炳的昔日戰(zhàn)將能否在自己職業(yè)生涯低迷時(shí)期再次逆襲，能否實(shí)現(xiàn)華為的逆襲，一切拭目以待。